תופעות
כאשר אתה מנסה להתקין את Windows במחשב באמצעות תקליטור DVD או קובץ ISO של התקנת Windows, אתה מקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות.הערה בעיה זו מתרחשת כאשר אתה מנסה להתקין את Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 או Windows Server 2012.
טען את מנהל ההתקן של DriverA media לצרכי המחשב שלך חסר. אפשרות זו עשויה להיות מנהל התקן של DVD, USB או דיסק קשיח. אם יש לך תקליטור, DVD או כונן הבזק מסוג USB עם מנהל ההתקן, הוסף אותו כעת. הערה: אם מדיית ההתקנה עבור Windows בכונן ה-DVD או בכונן USB, באפשרותך להסיר אותו בבטחה לשלב זה.
טעינת מנהל התקן של כונן CD/DVD נדרש DriverA. אם יש לך תקליטון מנהל התקן, תקליטור, DVD או כונן הבזק מסוג USB, הוסף אותו כעת. הערה: אם מדיית ההתקנה של Windows נמצאת בכונן התקליטורים/DVD, באפשרותך להסיר אותו בבטחה לשלב זה
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות, בהתאם למצב שלך:
-
צרוב את ה-DVD של ההתקנה במהירות איטית יותר.
-
השתמש ב-DVD באיכות טובה יותר כדי ליצור את ה-DVD של ההתקנה.
-
עדכן את קושחת ה-BIOS עבור כונן ה-DVD.
-
השתמש בכלי ההורדה usb/DVD של Windows 7 כדי ליצור כונן הבזק מסוג usb שניתן לאתחול, ולאחר מכן השתמש בכונן ההבזק של usb כדי להתקין את Windows.
מידע נוסף
בעיה זו מתרחשת מאחת מהסיבות הבאות:
-
ה-DVD של ההתקנה יוסר במהלך תהליך ההגדרה.
-
נעשה שימוש ב-DVD באיכות נמוכה כדי ליצור את ה-DVD של ההתקנה.
-
המהירות שבה צריבת ה-DVD של ההתקנה היתה מהירה מדי.
-
כונן ה-DVD אינו יכול לקרוא את המדיה.
-
קובץ ה-ISO פגום.
שיטות לפתרון בעיות
השתמש באחת מהשיטות הבאות כדי לפתור בעיה זו, בהתאם למצב שלך:
-
הפעל את ה-DVD במחשב אחר כדי לקבוע אם ה-DVD פועל כהלכה.
-
בדוק את כונן ה-DVD באמצעות DVD רשמי של התקנת Windows.
-
צרף את קובץ ה-ISO למחשב וירטואלי כדי לבדוק אם הוא פגום.
כאשר תפתור בעיה זו, תחילה בדוק אם קובץ ה-ISO פגום. כל קובץ ISO שאתה מוריד מאתר האינטרנט של הורדות מנויים של MSDN מכיל ערך SHA1 שניתן להשוות באמצעות הערך SHA1 באתר האינטרנט של הורדות המנויים של MSDN. עם זאת, אתר מרכז השירות של רישוי רב משתמשים של Microsoft (VLSC) אינו מפרט את ערכי גויות או SHA1. כדי להשוות את ערכי SHA1 עבור קובץ ה-ISO שהורדת, בצע את הפעולות הבאות:
-
התקן את כלי האימות של שלמות הקבצים של Microsoft. כדי להוריד את הכלי, עבור אל אתר האינטרנט הבא של מרכז ההורדות של Microsoft:
-
בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter:
Fciv. exe <File name>. iso-sha1
-
ודא שהערך SHA1 מתאים לערך SHA1 המופיע באתר האינטרנט של הורדות מנויים של MSDN. לדוגמה, המידע הבא מוצג עבור קובץ ה-ISO של Windows 7 Enterprise עם Service Pack 1 (x64) באתר האינטרנט של הורדות מנויים של MSDN: שם הקובץ: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. iso שפות: אנגלית SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1 המידע הבא מוצג בעת הפעלת הפקודה עבור קובץ ה-ISO עבור Windows 7 עם Service Pack 1 (x64): Command: fciv. exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. iso-sha1 פלט A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1 en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651. iso
קובץ ה-ISO אינו פגום אם הערך SHA1 באתר ההורדות של מנוי MSDN מתאים לערך שנוצר בעת הפעלה של הפקודה.
