'לא היתה אפשרות לגשת שירות Windows Installer' שגיאה בעת ניסיון להתקין תוכנית ב- Windows 7 או Windows Vista

חשוב הסעיף, שיטה או המשימה הזו מכילה פעולות המציינות כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפיכך, ודא כי אתה מבצע צעדים אלה בקפידה. לקבלת הגנה נוספת, בצע גיבוי של הרישום לפני שתבצע בו שינויים. כך תוכל לשחזר את הרישום מאוחר יותר במקרה שתתעורר בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base: 322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows

כדי לאפס את ההגדרות של שירות Windows Installer ברישום, צור קובץ רישום באמצעות פנקס רשימות. לאחר מכן, הפעל את הקובץ כדי לעדכן את מפתח הרישום.

לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחלולאחר מכן הקלד Notepad בתיבת החיפוש .

2. תחת הכותרת ' תוכניות ', לחץ על Notepad.exe.

3. העתק את הטקסט הבא ולאחר מכן הדבק אותו לתוך ' פנקס רשימות ':
   

   Windows Registry Editor Version 5.00
    
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
   "DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
   "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
     74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
     00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
   "Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
   "ObjectName"="LocalSystem"
   "ErrorControl"=dword:00000001
   "Start"=dword:00000003
   "Type"=dword:00000010
   "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
   "ServiceSidType"=dword:00000001
   "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
     00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
     74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
     00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
     6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
     73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
     00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
     65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
     00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
     00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
     00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
     69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
     00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
     66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
     00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
     6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
     00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
     72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
     47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
     00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
     72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
     00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
     73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
     00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
     51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
     00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
     50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
     00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
     50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
     00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
     76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
   "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
     00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
    
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
   "0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
   "Count"=dword:00000001
   "NextInstance"=dword:00000001

4. לחץ על קובץ, לחץ על שמירה בשםולאחר מכן תן שם לקובץ Msirepair.reg.

5. בתיבה סוג שמירה בשם , לחץ על כל הקבצים (*. *).

6. בתיבה שמור ב , לחץ על שולחן העבודהולאחר מכן לחץ על שמור.

7. בתפריט קובץ , לחץ על יציאה כדי לסגור את ' פנקס רשימות '.

8. בשולחן העבודה, לחץ לחיצה ימנית על Msirepair.reg ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל. אם תתבקש להזין סיסמת מנהל מערכת או ספק את האישור, הקלד את הסיסמה או לחץ על המשך.

9. לחץ על כן כאשר תתבקש להתקין את מפתחות הרישום.

10. הפעל מחדש את תהליך ההתקנה עבור התוכנית שברצונך להתקין.

כדי להפעיל את שירות Windows Installer, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחלולאחר מכן הקלד CMD בתיבה חפש בתוכניות הקובץן בתיבת הדו-שיח.
   

2. לחץ לחיצה ימנית על cmd.exe, ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.
   

3. הקלד net להתחיל MSIServer, ולאחר מכן הקש ENTER.
   

4. הפעל מחדש את תהליך ההתקנה עבור התוכנית שברצונך להתקין.

כדי לבדוק אם שירות Windows Installer פועל, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחל, הקלד services. msc בתיבת החיפוש ולאחר מכן לחץ על שירותים תחת הכותרת של תוכניות .

2. ברשימה שירותים (מקומי) , לחץ לחיצה ימנית על Windows Installerולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

3. ברשימה הנפתחת סוג הפעלה , בדוק אם הערך מוגדר לידני.

4. שירות Windows Installer פועל אם מצב השירות: ערךמוגדר כפועל.

אם כבר מותקנת גירסה מוקדמת יותר של התוכנית שברצונך להתקין במחשב, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחל, לחץ על לוח הבקרהולאחר מכן לחץ על הסר התקנת תוכנית תחת תוכניות.

2. בחר את התוכנית מתוך הרשימה שברצונך להתקין.

3. לחץ על הסר התקנה (או הסר התקנה/שנה ב- Windows Vista) ולאחר מכן בצע את ההוראות או בקשות להסיר את התקנת היישום.

4. הפעל מחדש את המחשב.

5. הפעל מחדש את תהליך ההתקנה עבור התוכנית שברצונך להתקין.