מאפייני הבעיה

נניח כי אתה מנסה להיכנס למערכת חדר של Microsoft Lync. במצב זה, אינך יכול להיכנס. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:

שם המשתמש והסיסמה שגויה

הגורם

בעיה זו עלולה להתרחש מכיוון חלונות יוצרת מפתח חדש כל 90 ימים עבור רישום מצפין ומאחסנת את הסיסמאות של התקן מערכת חדר Lync וגם חשבון המערכת חדר Lync. לכן, המערכת חדר Lync אין אפשרות לפענח את הסיסמאות ולאחר מאבד אותם לאחר 90 יום.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לעבור ממשק המשתמש (UI) של מנהל מערכת.

  2. בכרטיסיה הגדרות Lync , הזן את הסיסמה של חשבון Lync את שדה הסיסמה ריק.

  3. התקנת עדכון מרץ 2014 הבאים עבור מערכת חדר Lync:

    2929207 עדכון עבור מערכת חדר Lync: מרץ 2014


זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתה מרוצה מאיכות התרגום?
מה השפיע על החוויה שלך?

תודה על המשוב!

×