"שם המשתמש ואת הסיסמה שגויה" שגיאה בעת הכניסה למערכת חדר Lync

מאפייני הבעיה

נניח כי אתה מנסה להיכנס למערכת חדר של Microsoft Lync. במצב זה, אינך יכול להיכנס. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:

הגורם

בעיה זו עלולה להתרחש מכיוון חלונות יוצרת מפתח חדש כל 90 ימים עבור רישום מצפין ומאחסנת את הסיסמאות של התקן מערכת חדר Lync וגם חשבון המערכת חדר Lync. לכן, המערכת חדר Lync אין אפשרות לפענח את הסיסמאות ולאחר מאבד אותם לאחר 90 יום.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

1. לעבור ממשק המשתמש (UI) של מנהל מערכת.

2. בכרטיסיה הגדרות Lync , הזן את הסיסמה של חשבון Lync את שדה הסיסמה ריק.

3. התקנת עדכון מרץ 2014 הבאים עבור מערכת חדר Lync:

   2929207 עדכון עבור מערכת חדר Lync: מרץ 2014