סיכום
חבילת אבחון זו אוספת נתונים המשמשים לפתרון בעיות אחסון לקוח תכלת הרקיע של Microsoft.
חבילה זו מאפשרת מעקב של לקוח אחסון תכלת הרקיע כל הלקוחות באמצעות ספריית לקוח של אחסון תכלת הרקיע. האשף להפעיל את המעקב אחר, המתן למשתמשים לשחזר את התנאי בלקוח, הפוך ללא זמין את המעקב אחר ולאסוף את הקובץ שנוצר מעקב. החבילה גם לנתח את תנאי שגיאה בקובץ מעקב ולאחר יצירת הדוח של HTML אם אין כל שגיאה מוכרות נמצא במעקב.
מידע נוסף
להלן השלבים כדי להפעיל את החבילה:
1. בחר סוג היישום שעבורו המעקב יהיה מופעל
אם ספריית לקוח אחסון משמש בתפקיד האינטרנט שירות ענן כיישום אינטרנט של IIS, יש לבחור באפשרות "יישום אינטרנט של IIS". עבור אפשרות זו, web. config ישונו כדי להפעיל/לבטל מעקב.
אם ספריית לקוח אחסון נמצא בשימוש של יישום עצמאי, יש לבחור "יישום עצמאי". עבור אפשרות זו, ישונו Yourapplication.exe.config
2. בחר נתיב קובץ תצורה של יישום (עבור יישום עצמאי), או בחר שם יישום האינטרנט (עבור יישום אינטרנט של IIS)
עבור יישום עצמאי, המשתמש זקוק לאתר הקובץ yourapplication.exe.config.
3. בחר מיקום קובץ מעקב
4. בחר אפשרות התצורה של מעקב
5. המעקב יהיה זמין ולא יגיע תורך לשחזור הבעיה או ההתנהגות.
לאחר שתסיים ניתן לשחזור, באפשרותך ללחוץ על הבא ולכן המעקב יבוטל.
6. קובץ מעקב ייאספו. הדוח ניתוח ייווצר. קובץ ה-CAB דחוסה ייווצר במחשב המקומי ולהיות מוכן לשלוח החוצה.
7. הדוח עבור האוסף תהיה כ הבאות. באפשרותך לגשת לקובץ שנאספו או ניתוח הדוח שנוצר, אם בכלל.
המידע שנאסף
קובץ מעקב שנוצר ייאספו. הדוח ניתוח ידווחו אם אין כל תנאי שגיאה זוהה.
בנוסף איסוף המידע המתואר לעיל, באפשרותך לזהות את חבילת אבחון זו אחת או יותר מהתופעות הבאות:
-
לזהות את Windows XP קצה-של-תמיכה
-
השגיאות שזוהו בניתוח של תכלת הרקיע רישום לקוח אחסון, נא בדוק את הדוח שנוצר
הפניות
לקבלת מידע נוסף אודות שירותי פתרון בעיות אוטומטי של Microsoft פלטפורמת אבחון תמיכה, אנא פתח את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base הבאים:
מידע אודות Microsoft האוטומטית של פלטפורמת אבחון תמיכה ושירותים לפתרון בעיות
