סימפטומים
כאשר 'תיקיות עבודה' מסנכרן קבצים Windows 10, אתה מקבל הודעת שגיאה זו:
פעולת הענן אינה חוקית.
(0x8007017C)שגיאה זו מתרחשת אם מתקיימים התנאים הבאים:
-
העדכון של 8 בדצמבר 2020 KB4592449 (גירסאות Build של מערכת ההפעלה 18362.1256 ו- 18363.1256) מותקן.
-
תכונת הגישה לקובץ לפי דרישה זמינה.
בעיה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר תיקיות עבודה מוגדרות במכשיר חדש או מוגדרות במכשירים מרובים.
גורם
העדכון מ- 8 בדצמבר 2020 – KB4592449 (גירסאות Build של מערכת ההפעלה 18362.1256 ו- 18363.1256) מכיל שינוי בממשק תיכנות יישומים (API) הגורם לתיקיות עבודה להיכשל בסינכרון קבצים משרת למכשיר.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן אחד מהעדכונים הבאים:
-
Windows 10, גירסה 1809: תצוגה מקדימה של 16 בפברואר 2021-KB4601383 (גירסת Build של מערכת ההפעלה 17763.1790)
-
Windows 10, גירסה 1909: 16 בפברואר 2021-KB4601380 (גירסת Build 18363.1411 של מערכת ההפעלה) תצוגה מקדימה
-
Windows 10, גירסה 2004 או 20H2: 24 בפברואר 2021-KB4601382 (גירסאות Build 19041.844 ו- 19042.844 של מערכת ההפעלה) תצוגה מקדימה
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, הפוך את תכונת הגישה לקובץ לפי דרישה ללא זמינה באמצעות אחת מהשיטות הבאות.
שיטה 1: הפיכת התכונה 'גישה לקבצים לפי דרישה' ללא זמינה באמצעות יישומון לוח הבקרה של 'תיקיות עבודה'
כך תוכל להמשיך:
-
פתח את לוח הבקרה.
-
בחר מערכת ואבטחה > תיקיות עבודה.
-
נקה את תיבת הסימון הפוך גישה לקובץ לפי דרישה לזמינה.
הערות:
-
ודא שכמות שטח הדיסק של המכשיר מספיקה. כל קבצי המשתמשים יורדו משרת תיקיות העבודה למכשיר אם התכונה אינה זמינה.
-
אם הבעיה מתרחשת במכשיר חדש, באפשרותך להפעיל מחדש את התכונה לאחר השלמת הסינכרון מהשרת למכשיר.
שיטה 2: השבת את תכונת הגישה לקובץ לפי דרישה באמצעות הגדרת מדיניות קבוצתית
כך תוכל להמשיך:
-
פתח מדיניות קבוצתית ניהול הנתונים.
-
בחר הגדרות תצורה > משתמש >רכיבי Windows > העבודה >ציין הגדרות של תיקיות עבודה.
-
שנה את ההגדרה של העדפת הגישה לקובץ לפי דרישה כלא זמינה.