מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
היכנס למחשב שבו פועל Windows 8.1.
-
לפני "מארח תהליך עבור ההגדרה" (SettingSyncHost.exe) תהליך הסינכרון יסגור את מסד הנתונים שלו, ביצוע הכללה המערכת על-ידי הפעלת הפקודה הבאה:
Sysprep.exe /generalize /oobe /shutdown /unattend:CopyProfileUnattend.xmlלדוגמה, הקובץ CopyProfileUnattend.xml מכיל את הקוד הבא:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <unattend xmlns="urn:schemas-microsoft-com:unattend">
<settings pass="specialize"> <component name=" component name processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="PublicKeyToken"language="neutral" versionScope="versionScope" xmlns:wcm=""> <CopyProfile>true</CopyProfile> </component> </settings> </unattend>language="neutral" versionScope=" xmlns:wcm" xmlns:xsi="xmlns:xsi"> <CopyProfile>true</CopyProfile> </component> </settings> </unattend>language="neutral" versionScope=" versionScope"xmlns:wcm="xmlns:wcm" xmlns:xsi="xmlns:xsi"> <CopyProfile>true</CopyProfile> </component> </settings> </unattend> -
משתמש מבצע כניסה למחשב.
-
המשתמש מנסה להתקין יישום מתוך מאגר של Windows.
בתרחיש זה, ההתקנה app נכשלת, ומתרחשת שגיאה 8e5e0530. בנוסף, מספר רב של שגיאות נוצרים ביומן היישום, כגון "C:\Users\Administrator\... בעת החשבון אינו קיים."
פתרון
עדכון מידע
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2919394. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי לעבור המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: 2014 בפברואר
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.