דיאגרמות סיבה ותוצאה תמסמך את כל הגורמים שתורמים למצב נתון או משפיעים עליו: כל הסיבות, שגורמות לתוצאה מסוימת. הן נקראות גם דיאגרמות אישיקאווה, עצם דג או דיאגרמות אופייניות.
התבנית 'דיאגרמת סיבה ותוצאה' פותחת דף ציור שכבר מכיל צורת שידרה (אפקט) וארבע תיבות קטגוריות (הסיבות) שיעזרו לך להתחיל לצייר. תבנית זו גם מספקת מגוון של צורות המייצגות סיבות ראשיות ומשותיות שניתן להשתמש ןהוספה של פרטים גדולים אף יותר.
-
לחץ על > חדש >עסקי ולאחר מכן לחץ פעמיים על דיאגרמת סיבה ותוצאה.
-
בחר את השידרה (החץ האופקי) בדף הציור ולאחר מכן הקלד טקסט המתאר את האפקט, הבעיה או המטרה.
-
קבע את מספר קטגוריות הגורמות לתוצאה ולאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
כדי להוסיף קטגוריה, גרור צורה של קטגוריה 1 או קטגוריה 2 אל דף הציור ומקם אותה כך ש ראש החץ נוגע בעמוד השידרה.
-
כדי למחוק קטגוריה, בחר את הצורה ולאחר מכן הקש על מקש DELETE.
-
-
עבור כל צורת קטגוריה בדף הציור, בחר את הצורה ולאחר מכן הקלד את שם קטגוריית הסיבה.
-
כדי לייצג גורמים עיקריים המשתתפים בקטגוריות, גרור צורות סיבה ראשית אל דף הציור והצמד את ראשי החצים לקווי קטגוריה.
-
כדי לייצג סיבות משניות לגורמים עיקריים, גרור צורות סיבה משנית אל דף הציור והצמד את ראשי החצים לקווי סיבה ראשיים.
הערה: כדי להוסיף תווית לצורה של סיבה ראשית או משנית, בחר את הצורה ולאחר מכן הקלד.
