מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך חוברת עבודה של Microsoft Office Excel על תיקיה של מיקום משותף ברשת.
-
השם של תיקיית שיתוף מתחיל בתו יפני מסוים.
-
נסה לפתוח את חוברת העבודה של Excel ב- Windows 8.1, 8.1 RT של Windows, Windows Server 2012 R2.
בתרחיש זה, אתה נתקל באחד מהמצבים הבאים:
-
אם אתה משתמש ב- Excel 2003 כדי לפתוח את חוברת העבודה, Excel 2003 קופא למשך כמה שניות לפני פתיחת חוברת העבודה.
-
אם אתה יוצר קיצור דרך כדי לפתוח את חוברת העבודה, Excel קופא יותר מ- 30 שניות לפני פתיחת חוברת העבודה.
-
אם תפעיל את שירות WebClient תחת שירותיםבכלי ניהול בלוח הבקרה, לאחר מכן תוכל לפתוח את חוברת העבודה ובחר באפשרות תאים ריקים, המערכת קופא למשך כמה שניות.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן 2014 בנובמבר אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1, ו- Windows Server 2012 R2.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התוכנה, ראה תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.
