תופעות
משתמשי Exchange Online עשויים להבחין שתיקיות שהוצגו קודם לכן, קבצים1 וכדומה, מוסתרות כעת הן מ-Microsoft Outlook והן מ-Microsoft Outlook באינטרנט (OWA). תיקיות המשנה של תיקיות אלה והודעות שנמצאות באחת מהתיקיות האלה אינן נגישות עוד למשתמשים.
סיבה
זוהי בעיה ידועה המשפיעה על דיירים מסוימים של Office 365.
התיקיהFiles היא תיקיית מערכת המאחסנת נתונים עורפי. כברירת מחדל, תיקיה זו ותיקיות דומות שנוצרו באמצעות הקובץn Name (File1, File2 וכן הלאה) אמור להיות מוסתר. עם זאת, תיקיות אלה הוצגו בעבר באופן בלתי צפוי עבור דיירים מסוימים.
אם אתה משתמש מושפע, הצלחת בעבר להשתמש ב-Outlook עבור Windows או ב-OWA כדי לאחסן הודעות בתיקיות מערכת אלה. העדכון האחרון של Exchange Online תוקן בעיה זו על-ידי הסתרת תיקיות אלה כמיועדות במקור. לכן, לא ניתן עוד לגשת לפריטים שעברת לתיקיות אלה או שיצרת בתיקיות אלה.
מידע נוסף
אנו מתכוננים לבצע תיקון נוסף ל-Exchange Online כדי לאפשר למשתמשי הדיירים לגשת לפריטים בתיקיות הקבצים המוסתרים שלn .
בינתיים, באפשרותך להשתמש בכלי MFCMAPI כדי להעביר הודעות לתיקיות שאינן נגישות למשתמש. לשם כך, פנה לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה.
