מאפייני הבעיה
נניח כי למשתמש יש טלפון Aries או Tanjay שבו פועל Lync Phone Edition. בנוסף, הנח כי העברת ההודעות האחידה Exchange (UM) אינה זמינה עבור המשתמש. כאשר המשתמש מנסה לבדוק מבצע שיחה בטלפון, המשתמש מקבל את הודעת השגיאה הבאה על המסך טלפון:
החשבון שלך לא נקבעה עבור ההודעות האחידה של Exchange. נא פנה אל צוות התמיכה שלך.
פתרון
כדי לפתור את הבעיה, התקן את אחד העדכונים המצטברים הבאים:
-
תיאור 2819315 של עדכון מצטבר עבור Lync Phone Edition עבור Aastra 6721ip ו- Aastra 6725ip: באפריל 2013
-
תיאור 2819320 של עדכון מצטבר עבור Lync Phone Edition HP 4110 ו- HP 4120: באפריל 2013
-
תיאור העדכון המצטבר עבור Lync Phone Edition בטלפונים Polycom CX500, Polycom CX600 ו- Polycom CX3000 2819322 : באפריל 2013
-
טלפונים תיאור של עדכון מצטבר עבור Lync Phone Edition עבור Polycom CX700 ו- 8540 Phone IP של LG Nortel 2819325 : באפריל 2013
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות כיצד לשלב המקומית אום ו- Lync Server 2010, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
כיצד לשלב את ההודעות האחידה המקומית ו- Lync Server 2010מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
