מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows 7 Service Pack 1 (SP1) או Windows Server 2008 R2 SP1.
-
קבע את הגדרות בקרת חשבון משתמש (UAC) ברירת מחדל-הודע לי רק כאשר תוכניות מנסות לבצע שינויים במחשב שלי.
-
קביעת תצורה של מדיניות ניתוב מחדש של תיקיה באמצעות אובייקט מדיניות קבוצתית (GPO).
-
הצפן את מטמון הקבצים הלא מקוונים באמצעות הצפנת מערכות קבצים מוצפנים (EFS) ב- GPO.
-
אפשר מצב מוגן ב- Internet Explorer. במצב כזה, Internet Explorer יפעיל ברמה נמוכה שלמות.
-
אתה מנסה לבקר באתר אינטרנט.
בתרחיש זה, Internet Explorer קופא למשך מספר דקות, וטוענת דף האינטרנט בסופו של דבר.
הערה באפשרותך לראות הודעת שגיאה "Access נדחתה" בדוגמאות הבאות אם אתה מפעיל את הכלי צג התהליכים במהלך טעינת הדף.
-
צילום מסך של הודעת השגיאה "Access נדחתה" עבור iexplore.exe התהליך בצד הלקוח אחסון במטמון (CSC) מוצג בדוגמה הבאה:
-
צילום מסך של הודעת השגיאה 'Access נדחתה' עבור התהליך lsass.exe ברישום EFS המפורטות בדוגמה הבאה:
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, הוסף אתרים בעייתיים לאתרים מהימנים ב- Internet Explorer.
כיצד להשיג את התיקון החם
כדי לפתור בעיה זו, פרסמנו התיקונים החמים עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2 SP1.
לפני התקנת תיקון חם זה, בדוק את תנאי מוקדם של התיקון החם.
תיקון חם עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, תחילה עליך להתקין את SP1 ב- Windows 7 או Windows 2008 R2. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
976932 מידע אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערותחשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760 1.22-xxx
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
40,448 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
26,624 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
307,200 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
56,832 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
37,376 |
16-Jul-2014 |
03:23 |
x64 |
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
585,728 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efslsaext.dll |
6.1.7601.22750 |
115,712 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efssvc.dll |
6.1.7601.22750 |
78,848 |
16-Jul-2014 |
02:34 |
IA-64 |
|
Efscore.dll |
6.1.7601.22750 |
206,848 |
16-Jul-2014 |
02:56 |
x86 |
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_2373f695d6d380d4fd2d5e09a1baf79e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_de3eeaa67bed24b5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
699 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_a31b6d746d358e561c8d33ec9af642bb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_8c2a4ce369546c54.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
705 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_c4ff82daba69937e38d2bcad96682949_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_97e6b0e091b7ff7a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
704 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,689 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:15 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_cb9c15472c7af82c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,372 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_58a675039c403121.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,835 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:20 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_1e3d224c8a09b4982f83126faa00f972_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_41f36333e107f0ef.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
703 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_2a7d42bcd3c060f0f9c4c0001d0c79c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_18922b7646478264.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,056 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_a9041bb90dd6279fc402c580d9393179_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_46a49ce1062f450a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
708 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_c4ff82daba69937e38d2bcad96682949_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_f4054c644a1570b0.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
706 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_e664c7f4f657fc5eac0f61406f787fe1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_9c366412f9ce3cdd.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
709 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_b5223005c76bda1b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,693 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:44 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_27bab0cae4d86962.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,374 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:44 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_b4c51087549da257.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,839 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:49 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,689 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:15 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Ia64_53eaece65f8982a6218233130463288d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_6fab4b55d646c2d8.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
701 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_610714cfdfe7f1ff87bf5d1798e823a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_973e7362fba660ca.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
707 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_aae0fc9716fc48b42fa3ddbed8763ad0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_5f5ca75addf6804c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,054 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
17:54 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590538780f0c71e1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,691 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:14 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-efs-lsa-extension_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_cb9db93d2c790128.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,373 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:14 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-efs-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_58a818f99c3e3a1d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,837 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-efs-core-library_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22750_none_590394820f0e68e5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,689 |
|
תאריך (UTC) |
16-Jul-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:15 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
