התגלתה בעיה ב- אוגוסט 12, 2014, עדכון עבור Microsoft Outlook 2013 המונעת פתיחת תיקיות ארכיון של משתמשים מסוימים. אנו יש להסיר עדכון זה זמינות ולאחר אנו שסיימתם לתקן את הבעיה בעדכון KB2889859.
סיכום
מאמר זה מתאר את הבעיות המתוקנות בחבילת התיקון החם של Microsoft Outlook 2013 מיום 12 באוגוסט 2014.
מבוא
הבעיות שאותן מתקנת חבילת התיקון החם
-
שקול את התרחיש הבא:
-
אתה מתחבר Outlook לשרת הדואר שלך באמצעות פרוטוקול Exchange ActiveSync פריטי (EA). שרת ה-ea אינו הנפוץ ביותר הוא outlook.com, אך הבעיה אינה מתרחשת כל שרת העושה שימוש בפריטי EA.
-
יצירת פגישה חוזרת ולהזמין משתתפים מסוימים ולאחר תיצור חריג עבור מופע מסוים אחד של הסידרה.
-
השתמש לקוח דואר שאינן Outlook כדי לשנות את מצב חריג מספר פעמים. לדוגמה, שנה את המיקום ואת לשלוח עדכון ולאחר מכן לשנות את המיקום בחזרה ולשלוח העדכון השני, ולאחר מכן שנה את הנושא ואת עדכון שלישי שליחה.
-
ביצוע שינוי לסידרת הפגישות באמצעות Outlook (לדוגמה, שינוי הנושא) ושלח את העדכונים.
בתרחיש זה, עדכון נשלח עבור סידרת הפגישות ולאחר עדכון נשלח בכל פעם ששינית את החריג. במקום פשוט לשלוח עדכון אחד עבור המופע יוצאת דופן, Outlook בדוגמה זו שולחת את שלושת העדכונים. נניח כי ביצעת שינויים עשרה החריגה, Outlook לשלוח עדכונים עשרה. אם יש לך 5 חריגים, בוצעו שינויים 5 כל חריגה, תראה את העדכונים 25 במקום 5.
-
-
נניח קביעת תצורה של Office 365 חשבון ב- Outlook 2013, כאשר תנסה להתחבר לתיקייה ציבורית המתארח בשרת Exchange 2007, החיבור עלול להיכשל.
-
שקול את התרחיש הבא:
-
השתמש בשלבים הבאים כדי לתקן חשבון ב- Outlook 2013:
-
-
ב- Outlook 2013, לחץ על הכרטיסיה קובץ ולאחר מכן לחץ על הגדרות חשבון.
-
ברשימה הנפתחת, לחץ על ' הגדרות חשבון'.
-
בכרטיסיה דואר אלקטרוני , בחר את החשבון ולאחר מכן לחץ על תיקון.
-
-
בסיום התיקון, תפעיל מחדש את Outlook.
בתרחיש זה, Outlook נמצאת במצב "עבוד במצב לא מקוון", אך אין אפשרות להפעיל את Outlook במצב מקוון.
-
-
נניח כי הגדרת חשבון דואר אלקטרוני של IMAP ב- Outlook 2013 בשני מחשבים. בעת סימון פריט דואר אלקטרוני כהודעות שנקראו או שלא נקראו ב- Outlook במחשב אחד, קריאה ו מצב פריט דואר אלקטרוני שלא נקראו אינו מעדכן ב- Outlook במחשב האחר.
-
הנח את קביעת התצורה של Outlook 2013 להתחבר לתיבת הדואר של אותה מארח שרת Exchange 2007. יצירת כלל העברה על תיקיה ציבורית אותה מארח שרת Exchange 2007. כאשר תנסה לשמור את הכלל, ייתכן שתקבל את הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
אין אפשרות לשמור את השינויים שבוצעו בכלל.
-
נניח לקבוע תצורה של חשבון דואר אלקטרוני של IMAP ב- Outlook 2013. בעת העברת הודעת דואר אלקטרוני מתיקייה אחת לאחרת, כותרות אינטרנט הודעת הדואר האלקטרוני עלולה לשנות או נעלמים.
-
שקול את התרחיש הבא:
-
קביעת תצורה של חשבון דואר אלקטרוני של IMAP ב- Outlook 2013.
-
בכרטיסיה למחוק פריט בתיבת הדו-שיח הגדרות דואר אלקטרוני באינטרנט , עליך לבחור לסמן פריטים למחיקה אך לא להעביר אותם באופן אוטומטי.
-
פתח את תיקיית IMAP המכילה פריטים מסוימים של דואר אלקטרוני ב- Outlook 2013 ולאחר מכן תמחק פריט דואר אלקטרוני אחד יותר.
-
בחר פריט דואר אלקטרוני אחד יותר אשר מסומן כמיועד למחיקה ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפריטים שבחרת.
בתרחיש זה, תפריט בטל מחיקה אינו מופיע בתפריט הקיצור.
-
-
כברירת מחדל, ב- Outlook 2013, בחלונית ' חיפוש ' Outlook אפשרויות, האפשרות שפר את מהירות החיפוש על-ידי הגבלת מספר התוצאות המוצגות תהיה זמינה. במצב זה, בעת חיפוש אחר פריטים לא מקוונים ב- Outlook 2013, תוצאת החיפוש רק מכיל יותר מ- 30 פריטים.
הערה לאחר שתתקין עדכון זה תוצאת החיפוש הוא מסוגל להכיל עד 250 פריטים.
מידע נוסף
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לתקן רק את הבעיות המתוארות במאמר זה. להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן את הבעיות המתוארות במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להתקין את חבילת התיקון החם, דרוש לך 2013 Office מותקן.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש באחד התיקונים החמים בחבילה זו, אתה לא צריך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
פרטי קובץ
תיקון חם זה לא יכיל את הקבצים החיוניים לך כדי לעדכן מוצר באופן מלא ל- build העדכני. התיקון כולל רק את הקבצים ההכרחיים כדי לפתור את הבעיות המפורטות במאמר זה.
הגירסה הגלובלית של חבילת התיקון החם משתמש חבילת Microsoft Windows Installer כדי להתקין את חבילת התיקון החם. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC) בטבלה הבאה. כשאתה צופה בפרטי הקובץ, התאריך הומר לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
