תסמינים
לאחר הפעלת שחזור מערכת בנקודת שחזור קודמת במכשיר שבו פועל Windows 10 או בגירסה מתקדמת יותר של Windows, אפליקציות מסוימות של Windows המשתמשות בתבנית חבילת האפליקציה MSIX Windows עשויות להיתקל בכל אחת מהתופעות הזמניות הבאות:
הערה תסמינים אחרים עשויים להתרחש גם שאינם מופיעים כאן.
-
הודעת השגיאה "אין אפשרות לפתוח יישום זה" מוצגת במקום הפעלת היישום.
-
ייתכן שלאפליקציה יש ערכים מרובים בתפריט 'התחלה'.
-
ייתכן שיישום לא יגיב כאשר תנסה להפעיל את האפליקציה.
-
שגיאת I/O עשויה להתרחש, ולאחר מכן היישום אינו מגיב ולאחר מכן היישום קורס.
-
אם תנסה להפעיל שוב את האפליקציה, האפליקציה תפעל כעת.
אפליקציות מסוימות של Microsoft שידוע כי נתקלות בבעיה זו כוללות את הפעולות הבאות:
-
פנקס רשימות
-
צייר
-
Office
-
Cortana
-
מסוף
הערה רשימת יישומים זו אינה רשימה מלאה. אפליקציות Windows המשתמשות בתבנית חבילת האפליקציה MSIX Windows עשויות להיתקל בבעיה זו.
פתרון עוקף
כדי לעקוף בעיה זו, בצע אחת מהפעולות הבאות
-
נסה להפעיל שוב את האפליקציה.
-
נסה להתקין מחדש את האפליקציה מחנות Windows.
-
נסה להתקין מחדש את היישום מהמקור המקורי ממנו הוא הותקן לראשונה.
-
נסה להפעיל Windows Update.
לקבלת מידע נוסף על תיקון אפליקציות ותוכניות ב- Windows, ראה כאן.
