Lync 2013 מחייג מספר שיחות שהעביר כדי במקום המספר האחרון שחויג

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

• משתמש (משתמש א') קובע את התצורה של Microsoft Lync 2013 להעביר שיחות בלתי פתורות למשתמש אחר (משתמש ב'). לקבלת מידע נוסף אודות אופן ביצוע פעולה זו, עבור אל מידע נוסף.

• המשתמש (משתמש C) מבצע שיחה אל משתמש א' ב- Lync 2013. לאחר מכן, השיחה מועברת למשתמש ב'.

• משתמש C יחייג את המספר האחרון שחויג ב Lync 2013.

בתרחיש זה, Lync 2013 מחייג למשתמש B באופן שגוי.

הגורם

בעיה זו מתרחשת מכיוון Lync 2013 אינו בודק אם השיחה מועברת לפני שהוא מעדכן את ההגדרה lastDialedNumber . לכן, Lync 2013 מחשיב מספר קריאות מועברים האחרון שחויג מספר שגוי.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:

עדכון אוגוסט 2014 2881070 עבור 2013 Lync (KB2881070)

מידע נוסף

כדי להעביר שיחות בלתי פתורות למשתמש אחר (משתמש ב'), בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את החלון Lync – אפשרות ב- Lync 2013. לאחר מכן, לחץ על הכרטיסיה העברת שיחה .

2. בחר את האפשרות לבטל את העברת שיחה .

3. באזור הגדרות העברת השיחה הנוכחית שלך , לחץ על הקישור של שיחה בלתי פתורות יעברו.

4. בחר דואר קולי ב- 20 שניות. לאחר מכן, בחר באפשרות בחר הגדרה זו.

5. לחץ על התפריט שלח שיחות בלתי פתורות הבאים .

6. בחר מספר חדש או איש קשר. לאחר מכן, בחר משתמש ב'.

7. שמור את ההגדרות.