מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
להיכנס ל- Microsoft Lync 2013 במחשב בסביבת רשת.
-
הסביבה נפרס עם שירות גישה מרחוק או באמצעות כלי IT כי באופן זמני בלוקים תעבורת רשת עבור התקן אימות.
-
המחשב מתנתק ולאחר מכן מתחבר מחדש לרשת.
בתרחיש זה, Lync 2013 עשויה להימשך זמן רב כדי להיכנס.
הגורם
כאשר המחשב מחובר לרשת, Lync 2013 מנסה להוריד קבצי מטה-הנתונים באופן מיידי. עם זאת, תעבורת הרשת אינה זמינה על-ידי כלי IT או שירות הגישה מרחוק. לכן, קבצי מטה-הנתונים להיכשל להוריד ו- Lync 2013 מטמוני הכשל למשך מספר דקות. לכן, Lync 2013 אין אפשרות להיכנס מיד לאחר הגישה לאינטרנט מופעלת.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
תיאור 2880474 של עדכון Lync 2013: באפריל 2014
