מאפייני הבעיה
כאשר בעיה זו מתרחשת, Microsoft Lync 2013 מציגה רק את מספר הטלפון של משתמש בתבנית E164 בהודעה להשליך. בעיה זו מתרחשת בעת בדיקה לאחור מספר (RNL) מופעלת ותעריף זמינות עבור תכונת הקול של הארגון.הערה Lync 2013 יציג את שם התצוגה של המשתמש בעת קבלת שיחות הבא מצד המשתמש.
הגורם
כאשר תקבל את השיחה הראשונה, RNL שלא הושלמה והיא אינה מחזירה תוצאה למרות הפעלתה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון האבטחה של ה-12 במאי, 2015, עבור Skype Microsoft עבור העסק. (Tbd הוא קישור KB)הערה Lync 2013 שודרג ל- Skype עבור העסק ב אפריל 2015.
