בעיה זו מתרחשת בקביעות על מסוימים בטלפונים Microsoft Lync Phone Edition המתחברים אל Microsoft Lync Server 2010 או 2013 שרת Lync, למרות בטלפונים זהותך מאומתת באמצעות מספר זיהוי אישי (PIN).
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר השרת הראשי רושם הטלפון Lync Phone Edition עם הפעלה מחדש. לאחר מכן, Lync Phone Edition נכנס לשרת אחר הטלפון לא אומתה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן אחד העדכונים המצטברים הבאים, בהתאם לצורך עבור הטלפון המשמשים אותך: