מאפייני הבעיה
בעיה זו מתרחשת כאשר מארגן משתמש התקן Polycom HDX8000 כדי לשתף וידאו בפגישה. לאחר מכן, Microsoft Lync אינטרנט יישום plug-in קורס בתוך שתי דקות.
הערה כאשר בעיה זו מתרחשת, כשלים שמע ווידאו של המשתמשים, אך את ההודעה המיידית עדיין עובדת התכונה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, קבל את בנובמבר 2014 Cumulative עדכון 5.0.8308.834 עבור 2013 שרת Lync, רכיבי שרת אינטרנט.
הערה לאחר התקנת עדכון מצטבר זה, המשתמש לא יתבקשו להתקין חדש יישום plug-in אם התוסף מותקן כבר. כדי להתקין הנכון של יישום plug-in, המשתמש חייב למחוק הקיימים יישום plug-in.
מידע נוסף
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
