Outlook הקלאסי מחליף תווים מודגשים ותווים מורחבים בסימני שאלה

עדכון אחרון: 6 בפברואר 2026

בעיה

בעת כתיבת תווים מורחבים בהודעת דואר אלקטרוני, ייתכן שיוצגו כסימני שאלה.   

כמה דוגמאות שדווחו כוללות סימן מסחרי רשום (®), תווים מודגשים (é, ü, ñ וכו'), מטבע סולמית (£), אומלאוטים (מעל אות) וסימנים אחרים שאינם ASCII. 

מתוך המשוב עד כה, בעיה זו מתרחשת בגירסה 2601 (גירסת Build מס' 19628.20150+).

מצב: חקירה

צוות Outlook חוקר את הבעיה. אנו נעדכן נושא זה ברגע שנידע מידע נוסף.

פתרון 

פתרון 1

שימוש ב- Outlook Web Access (OWA) או ב- Outlook חדש 

פתרון 2

אם עליך לעבוד בדחיפות ב- Outlook הקלאסי, באפשרותך לחזור לגירסה הקודמת ולברר אם פעולה זו מטפל בבעיה. 

כדי לחזור לגירסה הקודמת 2512 (גירסת Build מס' 19530.20184). 

1. פתח שורת פקודה בהקשר של מנהל מערכת.

2. הקלד או הדבק את הפקודה שלהלן בחלון שורת הפקודה והקש Enter:
   
   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. כדי למנוע מ- Office לעדכן בחזרה לגירסת ה- Build העדכנית ביותר, באפשרותך לבטל עדכונים על-ידי בחירה באפשרות קובץ> חשבון Office > אפשרויות > בטל עדכונים.

4. הוסף תזכורת ללוח השנה שלך עבור ה- 10 במרץ כדי להפעיל מחדש עדכונים. לחלופין, בדוק שוב את הבעיה המוכרת למקרה שהיא תמוען מוקדם יותר.

כמה פתרונות נוספים מתוארים בשרשור פורום זה, סימן רשום שמוצג כסימני שאלה.   

משאבים נוספים

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב'תשובות'

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows הקלאסי