Outlook: השדה 'עותק מוסתר' אינו מוצג בפריטים מסוימים בתיקיה 'פריטים שנשלחו'

תופעות

כאשר אתה מסתכל על הודעת דואר אלקטרוני בתיקיה 'פריטים שנשלחו', ייתכן שלא תראה את השדה 'עותק מוסתר' בפריט גם אם כללת כתובות דואר אלקטרוני בשדה 'עותק מוסתר' כאשר שלחת את ההודעה במקור.

סיבה

בעיה זו עשויה להתרחש כאשר שני הפריטים הבאים מתקיים:

• אתה משתמש בפרופיל מצב מקוון (לא במצב אחסון במטמון)

• כללת מספר רב של כתובות דואר אלקטרוני בשדה 'עותק מוסתר' בעת שליחת ההודעה

הערה: המספר המדויק של כתובות דואר אלקטרוני כדי לגרום לבעיה זו משתנה בהתאם לאורך הכתובות. עם זאת, משתמש אחד דיווח על בעיה זו כאשר הוא כלל 500 כתובות דואר אלקטרוני בשדה 'עותק מוסתר'.

פתרון

כדי למנוע התרחשות של בעיה זו, נסה אחד מהפתרונות הבאים:

• שימוש בפרופיל מצב Cached

• השתמש ברשימת תפוצה במקום במספר רב של כתובות דואר אלקטרוני.

מידע נוסף

אם אין באפשרותך לשנות לפרופיל מצב מאוחסן במטמון או שאין באפשרותך להשתמש ברשימת תפוצה, באפשרותך לבדוק את הערכים בשדה 'עותק מוסתר' עבור פריט מסוים בתיקיה 'פריטים שנשלחו' באמצעות השלבים הבאים:

הערה: אין צורך לשלוח מחדש את ההודעה כדי לראות את תוכן השדה 'עותק מוסתר' באמצעות שלבים אלה. פשוט השתמש בשלבים אלה כדי לבדוק באופן חזותי את תוכן השדה 'עותק מוסתר'.

1. פתח את הודעת הדואר האלקטרוני בתיקיה פריטים שנשלחו.

2. בתפריט 'פעולות אחרות', לחץ על 'שלח הודעה זו מחדש'

3. הצגת התוכן של השדה 'עותק מוסתר'

4. סגור את הודעת הדואר האלקטרוני מבלי לשלוח מחדש את ההודעה.