תופעות
ב-Microsoft Outlook 2010, אם תגדיר את הפרופיל שלך ב-Outlook להתחברות לחשבונות דואר אלקטרוני מרובים באינטרנט, ייתכן שהודעת דואר אלקטרוני תישלח באופן בלתי צפוי מחשבון שאינו חשבון השליחה המשמש כברירת מחדל.
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך חשבון IMAP שתצורתו נקבעה לשימוש באפשרות ' שלח מחשבון זה כברירת מחדל ' (כאשר "חשבון זה" פירושו החשבון הראשי).
-
יש לך חשבון דואר אלקטרוני מסוג POP3 שתצורתו נקבעה כחשבון משני והוא מוגדר להשתמש בקובץ התיקיות האישיות המשמשות כברירת מחדל (. pst)
בתרחיש זה, כל הודעות הדואר האלקטרוני שאתה יוצר ב-Outlook נשלחות מחשבון הדואר האלקטרוני מסוג POP3 (משני) במקום חשבון IMAP (ראשי). בנוסף, הודעות דואר אלקטרוני המופעלות מחוץ ל-Outlook באמצעות Sendto או MAPI פשוטות נשלחות גם באמצעות חשבון POP3 במקום חשבון IMAP.
סיבה
כאשר נוצרת הודעת דואר אלקטרוני חדשה, Outlook 2010 קובע את החשבון השולח בהתבסס על ההקשר של החנות שנבחרה. התנהגות זו מייצגת שינוי מגירסאות קודמות של Outlook וגורמת להתעלמות מהגדרות ברירת המחדל של חשבון שליחה. בתרחיש הדוגמה, כאשר הודעת הדואר האלקטרוני החדשה נוצרת ב-Outlook, ההקשר המשמש כברירת מחדל ב-PST store. חנות זו משויכת לחשבון POP3.
כאשר הודעת דואר אלקטרוני מופעלת מחוץ ל-Outlook באמצעות MAPI פשוטה, אין הקשר ביישום Outlook. כאשר אין הקשר, החנות השולחת שבה נעשה שימוש היא תמיד PST המהווה ברירת מחדל. בתרחיש לדוגמה, PST המהווה ברירת מחדל משויך לחשבון POP3 ולא לחשבון IMAP.
פתרון
חשוב מקטע, שיטה או פעילות זו מכילים שלבים המסבירים כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, בעיות רציניות עשויות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לכן, הקפד לבצע שלבים אלה בזהירות. לקבלת הגנה נוספת, גבה את הרישום לפני שתשנה אותו. לאחר מכן, באפשרותך לשחזר את הרישום אם מתרחשת בעיה.
לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows
באפשרותך לקבוע את התצורה של אופן פעולה זה באמצעות ערך רישום חדש שהוצג ב-Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1).
Path: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\MailDWORD: NewItemsUseDefaultSendingAccount
הטבלה הבאה מספקת פרטים אודות הערכים האפשריים עבור NewItemsUseDefaultSendingAccount:
|
ערך |
פעולה |
|---|---|
|
0 |
ברירת חדל Outlook משתמש באופן הפעולה של pre-SP1 וקובע את חשבון השליחה של הודעות דואר אלקטרוני יוצא חדשות בהתבסס על החשבון שבו המשתמש עובד. המערכת מתעלמת מחשבון השליחה המוגדר כברירת מחדל עבור דואר של Outlook, אך הוא משמש לפעולות MAPI בדואר ולפעולות MAPI פשוטות. העברות ותשובות ממשיכים להשתמש בחשבון שלפיו התקבלו כחשבון השולח. |
|
1 |
Outlook מכבד את חשבון השליחה המוגדר כברירת מחדל בכל הדואר היוצא החדש, ללא קשר לחשבון הנבחר. העברות ותשובות ממשיכים להשתמש בחשבון שלפיו התקבלו כחשבון השולח. |
כאשר תגדיר אתNewItemsUseDefaultSendingAccount ל- 1, כל הודעות הדואר האלקטרוני יישלחו באמצעות חשבון השליחה המוגדר כברירת מחדל. בתרחיש המתואר בסעיף ' מאפייני המילה ', חשבון השליחה המהווה ברירת מחדל הוא IMAP. אפשרות זו חלה על שתי הודעות הדואר האלקטרוני הנוצרות ב-Outlook והן של אלה המופעלות מחוץ ל-Outlook באמצעות MAPI פשוטה.
מידע נוסף
חשוב מקטע, שיטה או פעילות זו מכילים שלבים המסבירים כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, בעיות רציניות עשויות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לכן, הקפד לבצע שלבים אלה בזהירות. לקבלת הגנה נוספת, גבה את הרישום לפני שתשנה אותו. לאחר מכן, באפשרותך לשחזר את הרישום אם מתרחשת בעיה.
לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows
באפשרותך גם לעקוף אופן פעולה זה באמצעות הגדרת מדיניות הכופה עליך לבחור את חשבון הדואר האלקטרוני שבאמצעותו ברצונך לשלוח הודעות דואר אלקטרוני חדשות. כאשר מדיניות ForceAccountSelection מוגדרת, לחצן ' מאת ' בכותרת העליונה של הודעת הדואר האלקטרוני החדשה מציג את הטקסט בחירת כתובת לצד ההודעה. השתמש בערך הרישום הבא כדי לאלץ את בחירת החשבון:
Path: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\DWORD: ForceAccountSelectionValue: 1 = OnValue: 0 = Off (ברירת מחדל אם היא חסרה)
עבור Outlook 2010, הרבה עבודה התבצעה סביב זרימת דואר כדי לתמוך בחשבונות Microsoft Exchange מרובים בפרופיל אחד. אחד השינויים העיקריים נמצא באופן שבו מטופל חשבון השליחה המוגדר כברירת מחדל. ב-Outlook 2010, החשבון השולח משתנה בהתבסס על ההקשר של החנות שבה המשתמש נמצא בזמן שבו נוצרת הודעת דואר אלקטרוני חדשה. המטרה היא לטפל בצורה טובה יותר באופן שבו ניתן לשלוח הודעות דואר אלקטרוני בפרופיל המכיל חשבונות Exchange מרובים כדי שהמשתמש יוכל לשלוח מהמקום שבו הם נמצאים. שינויי זרימת דואר ברקע מטפלים גם בהקשר עבור פריטים שנשלחו ותיקיות פריטים שנמחקו.
MAPI פשוטה משמש בתרחישים הבאים:
-
קובץ-נמען דואר של > Send To->
-
שליחת קובץ ביישומי Office
-
מיזוג דואר מ-Word
-
לחיצה על כתובת דואר אלקטרוני בדפדפן האינטרנט (mailto: link)
-
לחיצה על כתובת דואר אלקטרוני בהודעת דואר אלקטרוני (mailto: link)
