Outlook 2019, 2016, 2013 או ב- Outlook עבור הודעות דואר אלקטרוני של Office 365 אינם מוצגים סמלים נוכחות

תופעות

ב- Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 או Outlook עבור Office 365, אין באפשרותך לראות את Microsoft Lync או Microsoft Skype עבור סמלי נוכחות עסקית עבור נמענים שאינם נמצאים על, עותק, או הודעת דואר אלקטרוני של התיבה מוסתר של קיים או חדש. כדי לראות מידע נוכחות, עליך הצבע או לחץ פעמיים על שם איש הקשר כדי להציג את כרטיס איש הקשר של הנמען.

סיבה

בעיה זו מתרחשת כיוון ההגדרה גודל חלונות של טקסט מותאם אישית (DPI) מוגדר לערך מותאם אישית ספציפי בפריט ' תצוגה ' בלוח הבקרה.

פתרון

כדי לעקוף בעיה זו, שנה את הגדרת גודל חלונות של טקסט מותאם אישית (DPI) לערך שאינו מותאם אישית. לשם כך, בצע את השלבים עבור גירסת windows שברשותך. עבור Windows 10

1. פתח את לוח הבקרה.

2. לחץ על מראה והתאמהאישית.

3. לחץ על הצג.

4. תחת המקטע שינוי הגודל של פריטים , לחץ על הגדרת רמת קנה מידה מותאם אישית.

5. בחר באחד הערכים רגיל, כגון 100%, 125%, 150% או 200%.

6. לחץ על אישור.

7. לחץ על החל.

8. כדי להחיל את השינוי, לחץ על צא כעת כשתתבקש.

עבור Windows 8.1 ו- Windows 8

1. פתח את לוח הבקרה.

2. לחץ על מראה והתאמהאישית.

3. לחץ על התצוגה.

4. במקטע שנה הגודל של כל הפריטים , בחר אחד מהערכים רגיל קטן יותר - 100%, בינוני - 125%או גדול יותר - 150%.

5. לחץ על החל.

6. כדי להחיל את השינוי, לחץ על צא כעת כשתתבקש.