Outlook 2019, 2016, 2013 או Outlook עבור Office 365 דואר אלקטרוני אינן מציגות סמלי נוכחות

תופעות

ב- Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 או Outlook for Office 365, לא ניתן לראות את סמלי הנוכחות של Microsoft Lync או Microsoft Skype for Business עבור נמענים שמופיעים בתיבה אל, עותק או עותק מוסתר של הודעת דואר אלקטרוני קיימת או חדשה. כדי לראות את פרטי הנוכחות, עליך להצביע או ללחוץ פעמיים על שם איש הקשר כדי להציג את כרטיס איש הקשר של הנמען.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מכיוון שההגדרה גודל טקסט מותאם אישית (DPI) של Windows מוגדרת לערך מותאם אישית ספציפי בפריט התצוגה לוח הבקרה.

פתרון

כדי לעקוף בעיה זו, שנה את הגדרת גודל הטקסט המותאם אישית (DPI) של Windows לערך שאינו מותאם אישית. לשם כך, בצע את השלבים עבור גירסת Windows שברשותך. 

עבור Windows 10

1. פתח את לוח הבקרה.

2. לחץ על מראה והתאמה אישית.

3. לחץ על הצג.

4. תחת המקטע שינוי גודל של פריטים , לחץ על הגדר רמת קנה מידה מותאמת אישית.

5. בחר אחד מהערכים הסטנדרטיים, כגון 100%, 125%, 150% או 200%.

6. לחץ על אישור.

7. לחץ על החל.

8. כדי להחיל את השינוי, לחץ על צא כעת כאשר תתבקש לעשות זאת.
   

עבור Windows 8.1 ו- Windows 8

1. פתח את לוח הבקרה.

2. לחץ על מראה והתאמה אישית.

3. לחץ על הצג.

4. במקטע שנה את הגודל של כל הפריטים, בחר אחד מהערכים הסטנדרטיים קטן יותר - 100%, בינוני - 125%, או גדול יותר - 150%.

5. לחץ על החל.

6. כדי להחיל את השינוי, לחץ על צא כעת כאשר תתבקש לעשות זאת.