תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך Polycom CX 600 או Polycom CX 700 טלפון שבו פועל Lync 2010 Phone Edition.
-
חיבור הטלפון למחשב שבו פועל Lync 2010.
-
תשובה של הציבורי עבר טלפון רשת (PSTN) או קריאה exchange (PBX) ענף פרטי משתמש א' באמצעות הטלפון Polycom.
-
שאתה מקבל שיחה PSTN או PBX אחר שמשתמש ב' במהלך השיחה עם משתמש א'.
בתרחיש זה, ניתוק השיחה של משתמש א'. בנוסף, אתה מחובר משתמש ב' ללא ציון או הודעה.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר שיחות PBX או PSTN מכיל את אותו מידע כותרת עליונה. לפיכך, לקוח Lync 2010 אין אפשרות להבחין בין שיחות נכנסות ומטפל אותו כהעברה אישי.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר הבאים:
2571543 תיאור של חבילת העדכון המצטבר עבור Lync 2010: יולי 2011
