מאפייני הבעיה
בעת הפעלת שיחת וידאו ב- Skype עבור לקוח 2016 עסקיים בסביבת VDIv2, ייתכן שתגלה פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק (RDP) משמש תמיד עבור שיתוף מסך.
הערה: בעיה זו מתרחשת כאשר מבוסס וידאו מסך שיתוף (VBSS) תהיה זמינה ב- Microsoft Skype עבור 2015 שרת עסקי.
הגורם
בעיה זו נגרמת על-ידי שתי הבעיות הבאות:
-
Skype עבור לקוח עסקי יוצר מכשיר מדיה "מסך פסולת" עבור VBSS עם פלטפורמת מדיה מקומית, אך בסביבה תשתית שולחן עבודה וירטואלי (VDI), Skype עבור לקוח עסקי יבצע ניסיון לטעון מכשיר מדיה מפלטפורמה מדיה מרחוק, אשר אינה מכילה את ההתקן "פסולת מסך".
-
בסביבת VDI כאשר Skype עבור לקוח עסקי מנסה לחבר התקן מדיה לערוץ מדיה, היא תנסה לטעון התקן המדיה מפלטפורמה מדיה מרחוק. עם זאת, התקן המדיה "מסך פסולת" הוא פלטפורמת מדיה מקומית. לכן, Skype עבור לקוח עסקי לא לצרף התקן המדיה ערוץ מדיה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את ה-2 בינואר, 2018, עדכון (KB4011623) עבור Skype עבור העסק 2016.
