חל על
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

תופעות

כאשר אתה מפעיל Sysprep.exe Microsoft Surface Pro 3, ייתכן שתקבל את הודעות השגיאה הבאות:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

הערה בעיה זו עשויה להתרחש בכל מערכת התומכת במצב המתנה מחובר.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מכיוון ש- Windows מתחיל באופן אוטומטי להצפין כוננים באמצעות BitLocker במחשבים מבוססי-Windows 8.1 התומכים ב- InstantGo (המתנה מחוברת).

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בשורת הפקודה כמנהל מערכת, הפעל את הפקודה הבאה:manage-bde -off c:Notes

  • ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהפקודה תפענוח מלא של הכונן. באפשרותך להפעיל את הפקודה manage-bde -status כדי לנטר את ההתקדמות.

  • לאחר השלמת הפענוח המלא, באפשרותך להפעיל Sysprep.exe שוב.

  • כדי למנוע בעיה זו במהלך ההתקנה הראשונית של Windows, הגדר את הערך PreventDeviceEncryption ל- True בקובץ unattend.xml במהלך שלב החוויה מחוץ לגוף (OOBE) כדי לבנות את תמונת ההפניה. לקבלת מידע נוסף, עיין ב- PreventDeviceEncryption.

מידע נוסף

לאחר שתגדיר את הערך בקובץ unattend.xml, מפתח המשנה הבא של הרישום וערך הרישום ייווצרו:

מפתח משנה: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerשם: PreventDeviceEncryptionסוג: REG_DWORDנתונים: 0x00000001

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.