מאפייני הבעיה
בעיה 1
נניח כי תתקין את העדכון פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק (RDP) 8.0 במחשב שבו פועל Windows 7 Service Pack 1 (SP1). תפעיל את המחשב המארח של RDP 8.0 באמצעות עורך המדיניות הקבוצתית המקומית. במצב זה, התהליך Svchost.exe קורס לסירוגין במחשב.
בעיה 2
שקול את התרחיש הבא:
-
התקנת עדכון RDP 8.0 במחשב שבו פועל Windows 7 SP1.
-
המחשב מוגדר לאפשר חיבורי שולחן עבודה מרוחק.
-
הפעלת יישום המשתמש ערוץ וירטואלי של Windows Terminal Server ממשקי Api (כגון WtsVirtualChannelOpen ו- WtsVirtualChannelClose) כדי ליצור ולהשתמש ערוצים וירטואליים בהפעלה RDP.
בתרחיש זה, ערוצים וירטואלי סטטי RDP אינם פועלים. בנוסף, הערוץ הווירטואלי תקשורת נכשל בהפעלת RDP, אם לא ליצור מחדש את החיבור.
הערות
-
בעיה זו אינה משפיעה על הפעלות אחרות-RDP פועל.
-
בעיה זו עשויה להיות מספר סימפטומים שונים. לדוגמה, בעת תזמון משימות ההדפסה מספר בהפעלה פרוטוקול שולחן עבודה מרוחק, משימות ההדפסה נמחקים.
בעיה 3
שקול את התרחיש הבא:
-
התקנת עדכון RDP 8.0 במחשב שבו פועל Windows 7 SP1.
-
הפעלת יישום המשתמש ערוץ וירטואלי של Windows Terminal Server ממשקי Api (כגון WtsVirtualChannelOpen ו- WtsVirtualChannelClose) כדי ליצור ולהשתמש ערוצים וירטואליים בהפעלה RDP.
-
היישום מנסה לפתוח ערוץ וירטואלי סטטי באמצעות שם הערוץ אינו קיים.
בתרחיש זה, פעולה אשר פותחת את ערוץ וירטואלי סטטי stalls למשך 10 שניות כאשר המערכת מנסה לפתוח שוב את הערוץ הווירטואלי שאינו קיים.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב להריץ Windows 7 SP1. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
מידע 976932 אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערה מידע קובץ Windows 7קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה רשומים בנפרד במקטע "מידע קובץ נוסף עבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows 7 SP1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
2,742,272 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
13,824 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
221,184 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
14,848 |
22-Nov-2013 |
07:06 |
x86 |
|
Terminalserver-winip.admx |
לא ישים |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:18 |
לא ישים |
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 SP1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.2.9200.20883 |
3,176,960 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
|
Rdpgrouppolicyextension.dll |
6.2.9200.20883 |
16,384 |
22-Nov-2013 |
06:25 |
x64 |
|
Rdpudd.dll |
6.2.9200.16398 |
243,200 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.2.9200.16398 |
19,456 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
x64 |
|
Terminalserver-winip.admx |
לא ישים |
8,056 |
09-Jul-2013 |
06:16 |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות RDP 8.0, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
תיאור של 8.0 פרוטוקול של שולחן עבודה מרוחק 2592687 את עדכון עבור Windows 7 SP1 ו- Windows Server 2008 R2 SP1
פרטי קובץ נוספים
