Teams למגזר החינוך לא עובד

שלב 1: בדוק עם מנהל ה- IT שלך

רבים Teams בתחום החינוך מדיניות והרשאות מוגדרות על-ידי צוות ה- IT של המוסד מרכז הניהול. ייתכן שהוא יוכל לבצע שינויים, לאמת או להעניק לך גישה למשימות נפוצות אלה:

• יצירת דוחות נוכחות של פגישה

• הענקת הרשאה ליצירת צוותי כיתה

• שחזור צוותי כיתה שנמחקו

• ביצוע עדכונים ב- Teams

• ניהול רשיונות

שלב 2: הפעל את Teams.מחדש

אם אתה משתמש ב- Teams במחשב שולחני או במכשיר נייד, סגור את יישום Teams ולאחר מכן פתח אותו מחדש. אם אתה באינטרנט, טען מחדש את דף האינטרנט.

שלב 3:  נסה להשתמש ב- Teams בפלטפורמה אחרת

Teams זמין כיישום נייד, שולחן העבודה ואפליקציית אינטרנט. אם אתה משתמש ב- Teams במחשב השולחני או במכשיר הנייד שלך, נסה לנווט אל https://teams.microsoft.com Teams ולגשת אליו בדפדפן האינטרנט שלך. ייתכן שתצטרך להיכנס שוב לחשבון Teams.

שלב 4: עדכון או הסרת התקנה והתקנה מחדש של Teams

אם שלבים 1 עד 3 אינם מצליחים, ודא שאתה מפעיל את העדכונים העדכניים ביותר של Teams על-ידי בחירה באפשרות אפשרויות נוספות >בדוק אם קיימים עדכונים.

באפשרותך גם לנסות להסיר את ההתקנה של Teams ולהתקין אותו מחדש עבור שולחן העבודה או המכשיר הנייד שלך. 

עדיין נתקל בבעיות ב- Teams?

בחר עזרה בצד הימני של יישום Teams ולאחר מכן לחץ על דווח על בעיה. תוכל לזהות כמחנך או כמחלק IT לפני שתשתמש מרכז הניהול כדי לדווח על הבעיה.