הערה: ההצעות הבאות מיועדות למשתמשים בגירסה האישית של עורך הווידאו של Clipchamp המשתתפים בתהליך המעבר לאחסון הענן החדש שלו, מגבה את OneDrive ומשתמשים בבעיות בגישה לפרוייקטי עריכה או לפרוייקטי עריכה חסרים.
גישה לפרוייקטי Clipchamp שלך
תיאור הבעיה
לאחר המעבר למיקום Clipchamp בענן, כאשר אתה מנסה ליצור או לפתוח פרוייקט עריכה, אתה מקבל הודעה המצי הוראות שאין לך גישה לפרוייקט שלך.
סיבות אפשריות
כאשר קישרת במקור את חשבון Clipchamp שלך לחשבון Microsoft אישי, ייתכן שחשבון Microsoft זה שימש רק עבור Clipchamp ולא השתמשת בו כדי לגשת לאפליקציות אחרות של Microsoft 365.
במקרה זה, ייתכן שזכאי OneDrive המשויך לחשבון Microsoft הפך ללא זמין עקב חוסר פעילות.
מאחר Clipchamp מחייב ש- OneDrive יהיה פעיל כדי לגשת לפרוייקטי עריכה, זכאות לא פעילה ב- OneDrive עשויה להוביל לשגיאת הגישה שאתה רואה.
פתרונות מוצעים
באפשרותך להפעיל מחדש את זכאות OneDrive של חשבון Microsoft שלך על-ידי כניסה ל- OneDrive באמצעות הקישור הבא - כניסה ל- OneDrive.
שם, בצע את ההוראות כדי להפעיל מחדש את הזכאות שלך ל- OneDrive. לאחר ההפעלה מחדש, טען מחדש Clipchamp שולחן העבודה ובדוק אם ההרשאה שלך ליצור פרוייקטים Clipchamp ולבצע גישה אליהם משוחזרת.
אם הפתרון לעיל אינו פותר את הבעיה, באפשרותך לנסות להיכנס ליישום האינטרנט של Clipchamp במקום ליישום שולחן העבודה. שניהם זהים מבחינה פונקציונלית, ולכן צרכי יצירת הווידאו שלך יתמלאו באופן מלא ביישום האינטרנט. https://app.clipchamp.com
חסרים Clipchamp פרוייקטים לעריכה
תיאור הבעיה
בעת המעבר לאחסון Clipchamp בענן חדש, לא ניתן לשמור פרוייקטי עריכה ב- OneDrive. מצב זה עשוי להתרחש כאשר המערכת מנסה להעביר את הפרוייקטים Clipchamp וגורמת להודעת שגיאה בלוח המחוונים של Clipchamp, המציינת את הפעולות הבאות:
לא היתה אפשרות לשמור את הפרוייקטים שלך ב- OneDrive. נסה שנית לבצע את ההתקנה או צור עמנו קשר אם בעיה זו נמשכת.
גורם אפשרי
קיימות כמה סיבות אפשריות לכך, שרובן ניתן לפתור ןן באמצעות ההצעות שלהלן.
פתרונות מוצעים
אם אתה רואה את הודעת השגיאה בלוח המחוונים של Clipchamp כמתואר לעיל, באפשרותך
-
נסה להפעיל מחדש את תהליך ההתקנה של Clipchamp ו- OneDrive.
-
לחלופין, הורד את פרוייקטי העריכה למחשב המקומי והעלה אותם ל- OneDrive באופן ידני, מחוץ Clipchamp.
כדי לגשת ל- 2 אפשרויות אלה, בחר את סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה של לוח המחוונים Clipchamp כדי לפתוח את הגדרות.
בחלון המוקפץ שמופיע, עבור אל OneDrive.
שם, בחר אחת מ- 2 האפשרויות 'נסה לבצע התקנה מחדש' ו'בחר תיקיה' ובצע את ההוראות המוצגות על המסך הבא.
