כיצד למחוק משימות הדפסה שלא יודפסו

תופעות

משימת הדפסה תקועה בתור המדפסת של שרת ההדפסה של Windows NT ואין אפשרות למחוק אותה.

פתרון

כדי להסיר את משימת ההדפסה, בצע שלבים אלה. בשרת ההדפסה:

1. סגור את מנהל ההדפסה ב-Windows NT 3.5 x. סגור את התיקיה ' מדפסות ' ב-Windows NT 4.0.

2. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על הסמל שירותים, לחץ על שירות מנגנון ההדפסה ברקע ולאחר מכן לחץ על עצור. אם אתה משתמש בשירותי הדפסה של TCP/IP, לחץ עליו ולאחר מכן לחץ על עצור.

3. מחק את הקבצים *. spl ו-*. shd המציגים את השעה והתאריך המשוערים של משימת ההדפסה הגורמת לבעיה. הן נמצאות במדריך הכתובות של%Winroot%\System32\Spool\Printers. הערה: במקרים מסוימים, ייתכן ש-Windows NT לא יאפשר מחיקה או שינוי שם של קבצי *. spl. שינוי השם של הקובץ *. shd והפעלה מחדש של שירות מנגנון ההדפסה ברקע עשוי להספיק כדי לנקות את הבעיה.

4. הפעל מחדש את השירותים שהופסקו בשלב 2.

מידע נוסף

עם מושחתים או קבצי. spl ו-. shd, שגיאת Dr. Watson או Application בהדפסה עשויה להתרחש גם כן. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

מאמר-מזהה: 147347 TITLE: שגיאת יישום ב-SPOOLSS. EXE בעת הדפסה