Microsoft מפרישה את פותרי הבעיות של תיבת הדואר הנכנס מדור קודם של Windows, כגון פותר בעיות בלוח המקשים ופותר בעיות הדיבור, וכלי האבחון של התמיכה של Microsoft (MSDT) שמפעיל אותן. פותרי הבעיות של Windows בתיבת הדואר הנכנס מדור קודם הם כלים מוכללים, שבהפעלה, מאבחנים ופותר באופן אוטומטי בעיות נפוצות במגוון תכונות של Windows. פותרי הבעיות של MSDT יצאו משימוש במהדורה Windows 11 הבאה, עם התאריך שיש לקבוע.
ציר הזמן המשוער של הפחת יתבצע במהלך שלוש השנים הבאות:
-
2023 – התחל לנתב מחדש חלק מפותר הבעיות לפלטפורמה החדשה לפתרון בעיות ב'קבלת עזרה'
-
2024 – השלם את הניתוב מחדש של פותר הבעיות והסר את שאר פותרי הבעיות
-
2025 – הסר את פלטפורמת MSDT
הערה: כדי ללמוד כיצד ההפחתה תשפיע על החברה שלך, ראה פחת כלי האבחון של התמיכה של Microsoft (MSDT).
מה המשמעות של פתרון הבעיות בתיבת הדואר הנכנס מדור קודם?
פותרי בעיות רבים בנויים על פלטפורמת MSDT. חלק מפותר בעיות אלה ינותבו מחדש לפלטפורמה החדשה של Microsoft הנקראת 'קבלת עזרה'. פותרי הבעיות הנותרים יוסרו.
מכשירים שבהם פועלת המהדורה הבאה של Windows 11 ואילך
פחת פותר הבעיות של MSDT, כולל ניתוב מחדש והסרה של פותרי בעיות בתיבת דואר נכנס מדור קודם, נכנס לתוקף במכשירים שבהם פועלת המהדורה הבאה של Windows 11. עדיין Windows 11 תאריך ההפצה הבא. נעדכן מאמר זה כאשר יהיה לנו תאריך הפצה. בדוק שוב מאוחר יותר.
גש לפותר הבעיות של 'קבלת עזרה' מתוך הגדרות Windows:
-
עבור אל התחל > הגדרות > מערכת > פתרון > פותרי בעיות אחרים ובחר את פותר הבעיות המתאים לבעיה שבה נתקלת.
פתח את 'הגדרות פתרון בעיות'
מכשירים Windows 11 גירסה 22H2 וגירסאות ישנות יותר
אם אתה משתמש בגירסה Windows 11 22H2 וגירסאות ישנות יותר, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 או כל גירסה קודמת אחרת של מערכת ההפעלה, המכשיר שלך לא יושפע מהוצאה משימוש של פותר הבעיות של MSDT. מערכות הפעלה קודמות ימשיכו להפעיל את פותרי הבעיות של תיבת הדואר הנכנס מדור קודם.
תוכנית הוצאה משימוש של פותר הבעיות
פותרי בעיות מנותב מחדש
ב- 2023-2024, Microsoft תנתב מחדש את פותרי הבעיות הבאים של תיבת דואר נכנס מדור קודם ממכשירים Windows 11 גירסה 22H2.
|
שם פותר הבעיות |
פותר בעיות חדש בנושא קבלת עזרה |
|---|---|
|
שמע |
|
|
Background Intelligent Transfer Service (BITS) |
|
|
Bluetooth |
|
|
מצלמה |
|
|
רשת ואינטרנט |
|
|
מדפסת |
|
|
תאימות תוכניות |
|
|
הפעלת וידאו |
|
|
Windows Media Player |
|
|
Windows Update |
הקישור יתווסף בקרוב Windows Update |
פותרי בעיות מוסרים
ב- 2024, Microsoft תסיר את פותרי הבעיות הבאים של תיבת דואר נכנס מדור קודם ממכשירים החל מהמהדורה הבאה של Windows 11.
|
שם פותר הבעיות |
|---|
|
חיבור למקום עבודה באמצעות DirectAccess |
|
התקנים ומדפסות |
|
חומרה והתקנים |
|
קבוצה ביתית |
|
חיבורים נכנסים |
|
ביצועי Internet Explorer |
|
בטיחות Internet Explorer |
|
מקלדת |
|
הפעלה |
|
חיפוש ויצירת אינדקס |
|
דיבור |
|
תחזוקת מערכת |
|
תיקיות משותפות |
|
אפליקציות של חנות Windows |
הודעת בתוך המוצר
החל מ- 2023, אם תפתח אחד מפותר הבעיות של תיבת הדואר הנכנס מדור קודם, תראה הודעה בתוך המוצר המתריע על הפרישה הקרובה וקישור לקבלת מידע נוסף על התהליך.
חשוב: אם אתה משתמש בגירסה Windows 11 22H2 וגירסאות ישנות יותר, לא תראה הודעה זו בתוך המוצר ופותר הבעיות בתיבת הדואר הנכנס מדור קודם ימשיכו לפעול במכשיר שלך.
שלח לנו משוב
שלח לנו את השאלות שלך ואת החששות לגבי תוכנית ההפחתה של פותר הבעיות:
-
עבור אל התחל > הגדרות > מערכת > פתרון בעיות , בחר תן משוב ובצע את ההוראות שעל המסך.
פתח את 'הגדרות פתרון בעיות'
