תוכנת כופר היא תוכנה זדונית המצפינה את הקבצים שלך או מונעת ממך להשתמש במחשב שלך עד שתשלם כסף (ככופר) כדי לפתוח אותם. אם המחשב שלך מחובר לרשת, ייתכן שתוכנת הכופר תתפשט גם למחשבים או למכשירי אחסון אחרים ברשת.
חלק מהדרכים שבהן אתה עלול להיחשף לתוכנת כופר הן:
-
ביקור באתרי אינטרנט לא בטוחים, חשודים או מזויפים.
-
פתיחת קבצים מצורפים שלא ציפית לקבל או מאנשים שאינך מכיר.
-
פתיחת קישורים זדוניים או בעייתיים בהודעות דואר, ב- Facebook, ב- Twitter ובפרסומים אחרים במדיה החברתית, או בצ'אטים של הודעות SMS מיידיות.
לעתים קרובות ניתן לזהות הודעות דואר ודפי אינטרנט מזויפים בגלל איות שגוי או שהם פשוט לא נראים כמו שצריך. חפש איותים מוזרים של שמות חברות (כגון PayePal במקום PayPal) או רווחים, סימנים או סימני פיסוק יוצאי דופן (כגון iTunesCustomer Service במקום iTunes Customer Service).
תוכנות כופר יכולות לתקוף כל מחשב — כולל מחשבים ביתיים, מחשבים ברשת ארגונית או שרתים הנמצאים בשימוש סוכנות ממשלתית.
זהירות: גם מכשירים ניידים יכולים לקבל תוכנת כופר! למד כיצד להגן על המכשירים שלך
כיצד אוכל להגן על המחשב שלי?
-
ודא שבמחשב מותקנת הגירסה העדכנית ביותר של Windows ואת כל התיקונים האחרונים. קבל מידע נוסף אודות Windows Update.
-
הקפד שאבטחת Windows מופעלת כדי לסייע בהגנה מפני וירוסים ותוכנות זדוניות (או את מרכז האבטחה של Windows Defender בגירסאות קודמות של Windows 10).
-
ב- Windows 10 או 11 הפעל את גישה מבוקרת לתיקיות כדי להגן על התיקיות המקומיות החשובות שלך מפני תוכנות לא מורשות, כגון תוכנת אינטרנט או תוכנות זדוניות אחרות.
-
קבל יכולת לזהות תוכנות כופר ולשחזר את המחשב לאחר שנפגעת מהן באמצעות ההגנה המתקדמת של Microsoft 365.
-
אחסן קבצים חשובים ב- Microsoft OneDrive. OneDrive כולל גירסת Build בזיהוי ושיחזור של תוכנת כופר וכן ניהול גירסאות של קבצים, כדי שתוכל לשחזר גירסה קודמת של קובץ. וכאשר אתה עורך קבצי Microsoft Office המאוחסנים ב- OneDrive, עבודתך נשמרת באופן אוטומטי בזמן שאתה מתקדם.
-
השתמש בדפדפן מודרני ומאובטח, כגון Microsoft Edge.
-
הפעל מחדש את המחשב מדי פעם; לפחות פעם בשבוע. פעולה זו עשויה לסייע לך להבטיח שהיישומים ומערכת ההפעלה מעודכנים ועוזרת למערכת לפעול בצורה טובה יותר.
הערה: אם אתה בעל עסק קטן, שקול להשתמש ב- Microsoft 365 Business Premium. הוא כולל הגנה מפני איומים מתקדמים של Microsoft Defender כדי להגן על העסק שלך מפני איומים מקוונים.
קבל מידע נוסף אודות אבטחת Microsoft 365 Business Premium
אם אתה חושד שהמחשב שלך נדבק
השתמש בתוכנות נגד תוכנות זדוניות, כגון אבטחת Windows, בכל פעם שאתה חושש שמא המחשב שלך נדבק. לדוגמה, אם אתה שומע על תוכנה זדונית חדשה בחדשות או אם אתה מבחין באופן פעולה מוזר במחשב שלך. ראה את 'הגנה מפני וירוסים ואיומים' באבטחת Windows כדי לקבל הוראות כיצד לסרוק את המכשיר שלך.
אם נדבקת בתוכנת כופר
למרבה הצער, הדבקה בתוכנת כופר בדרך כלל אינה מתגלה עד שאתה רואה הודעה כלשהי, כגון בחלון, באפליקציה או בהודעה על מסך שלם, התובעת ממך כסף כדי שוב לקבל גישה למחשב או לקבצים. הודעות אלה מוצגות בדרך כלל לאחר הצפנת הקבצים שלך.
נסה לנקות לגמרי את המחשב שלך באמצעות אבטחת Windows. עליך לעשות זאת לפני שתנסה לשחזר את הקבצים שלך. ראה גם גיבוי מחשב Windows לקבלת עזרה לגבי גיבוי ושחזור קבצים עבור גירסת Windows שברשותך.
אל תשלם כסף כדי לשחזר את הקבצים שלך. גם אם תשלם את הכופר, אין ערובה שתקבל שוב גישה למחשב או לקבצים.
מה עליך לעשות אם כבר שילמת
אם כבר שילמת את הכופר, פנה מיד לבנק שלך ולרשויות המקומיות. אם שילמת באמצעות כרטיס אשראי, ייתכן שהבנק שלך יוכל לחסום את העסקה ולהחזיר לך את הכסף.
תוכל גם לפנות לאתרי האינטרנט הממשלתיים הבאים לדיווח על הונאות ומזימות:
-
באוסטרליה, עבור לאתר SCAMwatch.
-
בקנדה, עבור אל Canadian Anti-Fraud Centre.
-
בצרפת, עבור לאתר Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information.
-
בגרמניה, עבור לאתר undesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.
-
באירלנד, עבור לאתר An Garda Síochána.
-
בניו זילנד, עבור לאתר Consumer Affairs Scams.
-
בבריטניה, עבור לאתר Action Fraud.
-
בארצות הברית, עבור לאתר On Guard Online.
אם האזור שלך מופיע כאן, Microsoft ממליצה לך לפנות למשטרה הפדרלית או לרשות התקשורת באזור שלך.
לקבלת סקירה מפורטת של נושא תוכנות הכופר וההגנה מפניהן, ראה שאלות ותשובות בנושא תוכנות כופר.
אם אתה נמצא בארגון, עיין ב'מרכז של Microsoft להגנה מפני תוכנות זדוניות' לקבלת מידע מפורט על תוכנות כופר.
תוכל לעיין גם
כיצד תוכנה זדונית יכולה לפגוע במחשב שלך
