בצע שלבים אלה כדי להסיר ולהתקין מחדש את המדפסת. פעולה זו תעדכן את מנהלי ההתקנים של המדפסת שלך ותבטיח שהמדפסת שלך מותקנת כראוי במחשב שלך.

ב- Windows 11:

  1. הסרת המדפסת הגדרות

    • בחר התחל > Bluetooth & התקנים> מדפסות & סורקים

    • תחת הכותרת מדפסות & סורקים, בחר את המדפסת שאתה פותר בעיות. בחר הסרמכשיר. בצע את ההוראות כדי להסיר את המדפסת באופן מלא.

  2. הסרת תוכנה כלשהי של יצרן המדפסת של צד שלישי

    • בחר התחל > הגדרות > יישומים

    • תחת כותרת התכונות &, גלול כדי למצוא כל תוכנה המותקנת מיצרן המדפסת (כגון HP, Canonאו Epson).

    • בחר את התוכנה ובחר הסר התקנה.

  3. ביטול והפעלה מחדש של המדפסת

    • כבה את המדפסת ונתק את כבל החשמל שלה. המתן 30 שניות. חבר את המדפסת בחזרה והחזר את המדפסת.

  4. התקן מחדש את המדפסת הגדרות

    • בחר התחל > Bluetooth & התקנים> מדפסות & סורקים

    • בחר את הקישור הוסף מדפסת או סורק בחלק העליון של המסך ובצע את ההוראות כדי להתקין מחדש את המדפסת.

ב- Windows 10:

  1. הסרת המדפסת הגדרות

    • בחר התחל > הגדרות > התקנים> מדפסות & סורקים

    • תחת הכותרת מדפסות & סורקים, בחר את המדפסת שאתה פותר בעיות. בחר הסר מכשיר. בצע את ההוראות כדי להסיר את המדפסת באופן מלא.

  2. הסרת תוכנה כלשהי של יצרן המדפסת של צד שלישי

    • בחר התחל >הגדרות  > יישומים

    • תחת כותרת התכונות &, גלול כדי למצוא כל תוכנה המותקנת מיצרן המדפסת (כגון HP, Canonאו Epson).

    • בחר את התוכנה ובחר הסר התקנה.

  3. ביטול והפעלה מחדש של המדפסת

    • כבה את המדפסת ונתק את כבל החשמל שלה. המתן 30 שניות. חבר את המדפסת בחזרה והחזר את המדפסת.

  4. התקן מחדש את המדפסת הגדרות

    • בחר התחל > הגדרות > התקנים > מדפסות & סורקים

    • בחר את הקישור הוסף מדפסת או סורק בחלק העליון של המסך ובצע את ההוראות כדי להתקין מחדש את המדפסת.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.