אישור, בוא ננסה להסיר ולהתקין מחדש את הסורק. פעולה זו תעדכן את מנהלי ההתקנים של הסורק וודא שהסורק שלך מותקן כראוי במחשב שלך.

  1. הסרת הסורק ב- הגדרות

    • בחר התחל > הגדרות > התקנים> מדפסות & סורקים

    • תחת הכותרת מדפסות & סורקים, בחר את הסורק שאתה פותר בעיות. בחר הסר מכשיר. בצע את ההוראות כדי להסיר את הסורק באופן מלא.

  2. הסרת תוכנה כלשהי של יצרן סורק צד שלישי

    • בחר התחל >הגדרות  > יישומים

    • תחת כותרת התכונות &, גלול כדי למצוא תוכנה המותקנת מיצרן הסורק (כגון HP, Canon או Epson).

    • בחר את התוכנה ובחר הסר התקנה.

  3. כיבוי והפעלה מחדש של הסורק

    • כבה את הסורק ונתק את כבל החשמל שלו. המתן 30 שניות. חבר את הסורק בחזרה והחזר את הסורק.

  4. התקן מחדש את הסורק הגדרות

    • בחר התחל > הגדרות > התקנים > מדפסות & סורקים

    • בחר את הקישור הוסף מדפסת או סורק בחלק העליון של המסך ובצע את ההוראות כדי להתקין מחדש את הסורק.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.