אם יש תוכן או סמן במסך השחור או הריק, נסה להפעיל מחדש את תהליך Windows Explorer.
כדי לפתוח את מנהל המשימות ולהפעיל מחדש את Windows Explorer:
-
בחר Ctrl +Alt + מחק ולאחר מכן בחר מנהל המשימות.
הערה: אם אינך רואה את מנהל המשימות לאחר בחירת Ctrl+ Alt + מחק, בחר Ctrl + Shift + Esc כדי לפתוח את מנהל המשימות.
-
תחת הכרטיסיה תהליכים, חפש את Windows Explorer. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני Windows Explorer ולאחר מכן בחר הפעל מחדש.
-
אם זה לא עבד, בחר קובץ בפינה הימנית העליונה של מנהל המשימות ובחרהפעל משימה חדשה. הקלד explorer.exeולאחר מכן בחר אישור.
