פתרון בעיות ותשובות עבור אפליקציות למכשירים ניידים ב- Windows

האפליקציות Amazon Appstore ו- Android™ נתמכות במדינות ובאזורים נבחרים. כדי לבדוק אם באפשרותך להתקין את Amazon Appstore, ראה מדינות ואזורים התומכים ב- Amazon Appstore- Windows.

אם עדיין אינך מצליח להתקין את Amazon Appstore מ- Microsoft Store, בדוק את האזור של המחשב Windows 11 שלך. כך תעשה זאת:

1. בחר התחל > הגדרות> זמן & השפה> שפה & אזור.

2. באזור, חפש את מדינה או אזור ושנה אותם למדינה או לאזור נתמכים.

האפליקציה תת-המערכת של Windows עבור Android ™ עוזרת למחשב להתקין ולפתוח אפליקציות למכשירים ניידים. רוב הבעיות ייפתרו על-ידי הפעלה מחדש. כך תעשה זאת:

1. בחר התחל, חפש תת-המערכת של Windows עבור Android ™ הגדרות ופתח אותו.

2. ביישום זה, בחר כיבוי מערכת משנה. מערכת המשנה וכל האפליקציות הפתוחות למכשירים ניידים ייסגרו.

3. פתח אפליקציה כלשהי למכשירים ניידים כדי להפעיל מחדש את מערכת המשנה באופן אוטומטי.

לכל אפליקציה למכשירים ניידים יש הגדרות אפליקציה ספציפיות, כך תוכל לבדוק מהן: 

1. בחר התחל, ולאחר מכן חפש את & אפליקציות.

2. חפש את האפליקציה שברצונך להסיר ולאחר מכן בחר עוד> מתקדמות.

ההגדרות עבור אפליקציה ספציפית זו ייפתחו, כך שתוכל לכוונן הודעות, הרשאות ואחסון של אפליקציות. תוכל גם להסיר את ההתקנה, לפתוח או לכפות על האפליקציה להיסגר.  

ניתן תת-המערכת של Windows עבור Android ™ האפליקציה 'הגדרות מסך' כדי לכוונן משאבים, גרפיקה, הגדרות קורא מסך ועוד. שינוי הגדרות אלה עשוי לשפר את ביצועי האפליקציה למכשירים ניידים:

• קורא מסך של מערכת משנה

  • אם קלט מגע אינו פועל, ודא שקורא המסך של מערכת המשנה כבוי. לקבלת מידע נוסף, עבור אל נגישות עבור אפליקציות למכשירים ניידים ב- Windows.

• משאבי מערכת משנה

  • שינוי הגדרה זו לרציף עשוי לשפר את ביצועי היישום. 

לקבלת מידע נוסף על כל ההגדרות, עבור אל ניהול הגדרות עבור אפליקציות למכשירים ניידים ב- Windows.

אם אתה נתקל בבעיות בהתקנת אפליקציות או בכניסה Amazon Appstore, אלה הפעולות שעליך לבדוק: 

• ודא שהמחשב שלך עומד בדרישות המכשיר. לקבלת מידע נוסף, עבור אל התקנת אפליקציות למכשירים ניידים Amazon Appstore.

• ודא שהמדינה או האזור שלך נתמכים. אפליקציות למכשירים ניידים Amazon Appstore נתמכות ביותר מ- 30 מדינות. לקבלת מידע נוסף, ראה מדינות ואזורים התומכים ב- Amazon Appstore- Windows.

• לקבלת תמיכה בבעיות בחשבון Amazon, בקר באתר Amazon.com - בעיות & כניסה לחשבון.

הנה מה שתוכל לנסות: 

• הפעל מחדש את מערכת תת-המערכת של Windows עבור Android באמצעות האפליקציה ™ 'הגדרות' ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את היישום.

• השאר משוב במרכז המשוב כדי לספר לנו שהיישום אינו מותקן. למד כיצד

אם האפליקציות שלך לא נפתחות, עליך לוודא שמשמר הזרימה של הבקרה מופעל. כך תוכל לבדוק זאת: 

1. בחר התחל > הגדרות> אבטחה &, ולאחר מכן פתח את אבטחת Windows.

2. בחלון החדש אבטחת Windows, בחר בקרת דפדפן & אפליקציה> הגנה מפני ניצול לרעה.

3. תחת הגנה מפני ניצול> מערכת, חפש את Control flow guard (CFG) וודא שהוא מוגדר ל'השתמש בברירת מחדל ' (מופעל).

הנה מה שתוכל לנסות: 

• הפעל מחדש את מערכת תת-המערכת של Windows עבור Android באמצעות האפליקציה ™ 'הגדרות' ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את היישום.

• כפה על האפליקציה להיסגר על-ידי בחירה> הגדרות > אפליקציות & מכן חפש את האפליקציה. בחר עוד > אפשרויות מתקדמות> סיום ולאחר מכן נסה שוב לפתוח את האפליקציה.

אם האפליקציות שלך לא נפתחות, בדוק את הגדרות חומת האש של Windows.

1. פתח את תת-המערכת של Windows עבור Android ™ ובדוק את הגדרת העבודה ברשת המתקדם.

   1. אם הוא מופעל, שינוי הגדרות חומת האש לא ישפיע על הקישוריות שלך.

   2. אם הוא כבוי, המשך לשלבים הבאים.  

2. בחר התחל > הגדרות> אבטחה &, ולאחר מכן פתח את אבטחת Windows.

3. בחלון אבטחת Windows, בחר App & פקד הדפדפן> Firewall & רשת.

4. בחר את סוג הרשת שבו אתה משתמש כעת. היא תוצג (פעילה) לצד סוג הרשת.

5. בחיבורים נכנסים, ודא שהאפשרות חסום את כל החיבורים הנכנסים לא נבחרה.

הנה מה שתוכל לנסות: 

• אם במחשב שלך יש יחידות עיבוד גרפיקה (GPU) מרובות, נסה לשנות את היחידות שנמצאות בשימוש.

• באפליקציה 'תת-המערכת של Windows עבור Android ™', שנה את משאבי מערכת המשנה מ'לפי הצורך'ל'רציף'.

לקבלת מידע נוסף על הגדרות אלה, עבור אל ניהול הגדרות עבור אפליקציות למכשירים ניידים ב- Windows.