נגן מדיה של Windows הוא נגן מולטימדיה מוכלל שמגיע עם Windows. למרות שזהו יישום מהימן שנעשה בו שימוש רב, המשתמשים עלולים להיתקל בשגיאות ובבעיות מדי פעם. מאמר זה נועד לספק הנחיות לפתרון בעיות נגן מדיה של Windows נפוצות.
הרשימה הבאה מתארת קודי שגיאה וגורמים פוטנציאליים המשויכים נגן מדיה של Windows שגיאה.
|
קוד שגיאה |
סיבה |
|---|---|
|
0xC00D11xx |
שגיאות אלה מתרחשות בדרך כלל כאשר קיימת בעיה עם רכיבי Codec של שמע או וידאו. לדוגמה, C00D11B1 היא שגיאה נפוצה הקשורה ל- codec. כדי לפתור בעיה זו, ראה כיצד לתקן רכיבי Codec לא מעודכנים או פגומים. |
|
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
שגיאה זו עשויה להתרחש כאשר קיימת בעיה בהפעלת קבצי מדיה. כדי לפתור בעיה זו, ראה פתרון בעיות הפעלה נגן מדיה של Windows. |
|
0xC00D0FEA |
שגיאה זו מציינת בעיות בהפעלת קובץ המדיה או בהורדה שלו לעתים קרובות עקב קישוריות רשת או בעיות בשרת המארח את תוכן המדיה. |
|
0xC00D11CD |
שגיאה זו משויכת לעתים קרובות לבעיות במהלך ההתקנה או העדכון של נגן מדיה של Windows. כדי לפתור בעיה זו, ראה פתרון בעיות נגן מדיה של Windows האפליקציה. |
|
0xC00D1163 |
שגיאה זו עשויה להתרחש כאשר קיימות בעיות בניהול זכויות דיגיטלי (DRM) עבור תוכן מוגן. |
אם אינך בטוח לגבי קוד השגיאה, עיין בסוגי השגיאות שלהלן וההוראות לפתרון הבעיה.
אם אתה נתקל בשגיאות עם סוג קובץ ספציפי, ייתכן שיש לך codec חסר או לא מיושן. כדי לפתור בעיה זו,
-
בדוק את מאפייני הקובץ: ודא שיש לך את רכיבי ה- Codec המתאימים למחשב כדי להפעיל את קבצי המדיה שלך. כדי לבדוק את תבנית הקובץ ואת פרטי ה- Codec, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ המדיה, בחר מאפיינים ועבור אל הכרטיסיה פרטים.
-
התקן או עדכן רכיבי Codec: הורד והתקן ערכת Codec הכוללת את ה- codec הנדרש. ערכות Codec פופולריות כוללות K-Lite Codec Pack ו- Combined Community Codec Pack (CCCP).
עצה: בקר באתר האינטרנט הרשמי של יצרן ה- Codec המוזכר בה הודעת השגיאה והורד את הגירסה העדכנית ביותר.
ייתכן שתיתקל בבעיות הפעלה בעת שימוש נגן מדיה של Windows, כגון גמגום, הקפאה, דילוג, תיוג או ללא צליל. בעיות אלה עשויות להשפיע על הקובץ כולו או רק על חלקים מסוימים שלו. כדי לפתור בעיה זו,
-
בדוק את תאימות הקובץ: ודא שקובץ המדיה שאתה מנסה להפעיל תואם נגן מדיה של Windows.
הערה: התבניות הנתמכות הנפוצות כוללות MP3, WAV, WMA, AVI ו- WMV.
-
בדוק אם קיימים רכיבי Codec לא מעודכנים או פגומים: ייתכן שיש לך codec חסר או לא מיושן. לקבלת מידע נוסף, בדוק את תבנית הקובץ ואת דרישות ה- Codec.
-
קבל את העדכונים האחרונים של Windows: ודא שאתה משתמש בגירסה העדכנית ביותר של Windows. כדי להציג עדכונים זמינים, בחר בדוק אם קיימים עדכונים של Windows או בחר התחל > הגדרות > עדכון & אבטחה > Windows Update > בדוק אם קיימים עדכונים.
-
איפוס נגן מדיה של Windows ספריה: קבצי ספריה פגומים עלולים לגרום לבעיות הפעלה. איפוס ספריית נגן מדיה של Windows עשוי לעזור.
-
פתח נגן מדיה של Windows והקש Ctrl + M כדי לפתוח את התפריט.
-
בחר כלים > מתקדם > שחזר ספריית מדיה.
-
-
נקה נגן מדיה של Windows המטמון: ניקוי המטמון עשוי לפתור בעיות הפעלה.
-
פתח נגן מדיה של Windows והקש Ctrl + M כדי לפתוח את התפריט.
-
בחר כלים > אפשרויות > פרטיות.
-
תחת היסטוריה, בחר נקה היסטוריה ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
שגיאה זו משויכת ל- נגן מדיה של Windows והיא מתרחשת בדרך כלל כאשר קיימת בעיה בקובץ המדיה שאתה מנסה להפעיל או עם הקובץ נגן מדיה של Windows עצמו. כדי לפתור בעיה זו,
-
עדכון נגן מדיה של Windows: קבל את הגירסה העדכנית ביותר של Windows Media player על-ידי עדכון חלונות. בחר בדוק אם קיימים עדכונים של Windows או בחר > הגדרות > עדכון & אבטחה > Windows Update > בדוק אם קיימים עדכונים.
-
התקן ערכות Codec:לעתים, ייתכן שהשגיאה נובעת מ- Codec חסרים או לא תואמים. לקבלת מידע נוסף על השלבים להתקנה, הצג התקנה ועדכון של רכיבי Codec.
-
נקה נגן מדיה של Windows נתונים: לעתים, מסד נגן מדיה של Windows הנתונים עלול להיפגם ולגרום לשגיאות. באפשרותך לאפס את מסד הנתונים על-ידי ביצוע השלבים הבאים:
-
סגור את נגן מדיה של Windows.
-
הקש Windows + R והקלד %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ והקש Enter.
-
מחק את כל הקבצים בתיקיה (אך לא את התיקיה עצמה).
-
הפעל מחדש נגן מדיה של Windows.
-
-
עדכן מנהלי התקנים של שמע: ודא שמנהלי ההתקנים של השמע מעודכנים. באפשרותך לעשות זאת באמצעות מנהל ההתקנים או על-ידי ביקור באתר האינטרנט של היצרן עבור כרטיס הקול שלך.
-
בדוק אם קיימים תוכנות זדוניות: בצע סריקה מלאה של המערכת לאיתור תוכנות זדוניות באמצעות תוכנת האנטי-וירוס שלך כדי לבטל כל פעילות זדונית שמשפיעה על נגן מדיה של Windows.
שלבי פתרון בעיות נוספים
אם ההוראות שסופקו לעיל לא פתרו את הבעיה או אם אתה נתקל בקודי שגיאה שונים מאלה המפורטים לעיל, המשך לשלבי פתרון הבעיות המתוארים להלן.
-
התקן את מנהלי ההתקנים הגרפיים העדכניים ביותר: מנהלי התקנים גרפיים הם חיוניים להפעלת וידאו, ומנהלי התקנים לא מעודכנים עלולים לגרום לבעיות. כדי לפתור בעיה זו, עדכן את מנהלי ההתקנים הגרפיים לגירסה העדכנית ביותר מאתר האינטרנט של היצרן.
-
בדוק אם יש פגם בקובץ המערכת: הפעל את בודק קבצי המערכת (SFC) כדי לסרוק ולתקן קבצי מערכת פגומים. פתח את שורת הפקודה כמנהל מערכת והקלד sfc /scannow והקש Enter.
-
תוכנה מתנגשת של ספקים חיצוניים: תוכנות אחרות של ספקים חיצוניים, במיוחד יישומים הקשורים למדיה, עשויות להתנגש עם נגן מדיה של Windows. כדי לפתור בעיה זו, בטל או הסר את ההתקנה של תוכנות הקשורות למדיה של ספקים חיצוניים באופן זמני ובדוק אם הבעיה נמשכת.
-
בדוק את החיבור לאינטרנט: אם אתה מזרים תוכן ואתה נתקל בשגיאות, ודא שהחיבור לאינטרנט יציב. אגירה של בעיות או הפרעות בחיבור עלולה לגרום לשגיאות הפעלה.
-
הפעל נגן מדיה של Windows הבעיות: Windows כולל פותרי בעיות מוכללים שעלולים לפתור בעיות נפוצות באופן אוטומטי. לחץ על הלחצן שלהלן כדי להפעיל את פותר הבעיות של Windows Media Player.
הפעל את נגן מדיה של Windows הבעיות
לחלופין, באפשרותך לעבור אל הגדרות > עדכון & אבטחה > פתרון בעיות > פותרי בעיות נוספים ולאחר מכן לבחור נגן מדיה של Windows כדי להפעיל את פותר הבעיות.
-
תקן או אפס נגן מדיה של Windows: אם נגן מדיה של Windows אינו פועל כראוי, באפשרותך לנסות לתקן או לאפס אותו להגדרות ברירת המחדל שלו. לשם כך, בחר התחל >הגדרות >אפליקציות > מותקנות. גלול מטה ולחץ על שלוש הנקודות האופקיות לצד נגן מדיה של Windows ובחר אפשרויות מתקדמות ולחץ על לחצן תקןאו אפס. שים לב כי איפוס נגן מדיה של Windows ימחק את ההגדרות וההעדפות המותאמות אישית שלך, אך לא את קבצי המדיה או את הספריה שלך.
-
הסר התקנה והתקן מחדש נגן מדיה של Windows:אם אף אחת מהשיטות שלעיל אינה פועלת, באפשרותך לנסות להתקין נגן מדיה של Windows מחדש במחשב שלך.
-
בחר התחל > לוח הבקרה > תוכניות.
-
בחר הפעל או בטל תכונות של Windows ובטל את הסימון של תכונות מדיה ולחץ על אישור.
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
בקר שוב באותו חלון ועיין שוב בתכונות המדיה ולחץ על אישור.
-
הפעל מחדש את המחשב שוב.
-
אם ההוראות לעיל לא עוזרות, עיין בדף נגן מדיה של Windows התמיכה. באפשרותך גם לפרסם שאלות על שגיאות של Windows Media Player בפורום של Windows. המומחים שלנו מוכנים לעזור לך.
