דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מאמר זה ינחה אותך בכל השלבים להגדרת עוקב העין. אם כבר הגדרת הגדרה אחת, ראה יסודות בקרת העין ב- Windows, לקבלת עזרה לפתרון בעיות, עבור אל מדריך פתרון בעיות של שליטה בעין.

בנושא זה

הגדרת מכשיר למעקב אחר העיניים

מדריך זה עוזר לך להגדיר ולכייל את מכשיר המעקב אחר העין שלך לשימוש עם Windows העין. בדקנו אותו באמצעות המכשיר Tobii Eye Tracker 4C; החוויה עם מכשירים אחרים עשויה להשתנות.

זה מה שדרוש לתחילת העבודה

מכשיר למעקב אחר העיניים

שליטה באמצעות העיניים תומכת במכשירים הבאים למעקב באמצעות העיניים:

Tobii

  • Tobii Eye Tracker 4C

  • Tobii EyeX

  • Tobii Dynavox PCEye Plus

  • Tobii Dynavox EyeMobile Mini

  • Tobii Dynavox EyeMobile Plus

  • Tobii Dynavox PCEye Mini

  • Tobii Dynavox PCEye Explore

  • Tobii Dynavox I-Series+

  • במחשבים ניידים וצגים נבחרים משולבות אפשרויות של מעקב אחר העיניים

EyeTech

  • TM5 Mini

Windows 11

בקרת עיניים זמינה ב- Windows 11 בכל האזורים. עם זאת, המקלדת של תכונת השליטה באמצעות העיניים תומכת בפריסת לוח מקשים באנגלית-ארה"ב בלבד וזמינה רק באנגלית. אין צורך לשנות את הגדרות האזור והשפה של המחשב שלך; הן אינן משפיעות על שימוש בתכונת השליטה באמצעות העיניים.

מישהו שיכול לסייע לך

ייתכן שתזדקק לעזרה של חבר, בן משפחה או מטפל כדי להשלים את ההתקנה ולשנות את הגדרות תכונת השליטה באמצעות העיניים.

הגדרת המכשיר

חיבור המכשיר

  1. פתח את האריזה והוצא את מכשיר המעקב אחר העיניים Tobii Eye 4C, את אחד מהמגנטים המסופקים ואת מדריך ההתקנה המאויר. אם יציאות ה-USB של המחשב נמצאות הרחק מהמסך, ייתכן שתצטרך גם את הבל ה- USB המאריך.

  2. קלף את המדבקה שמגנה על הדבק והצמד את המגנט לנקודה תחת המסך, כפי שמוצג במדריך המאויר.

  3. הצמד את המכשיר למגנט וחבר אותו ליציאת ה-USB במחשב, כפי שמוצג במדריך המאויר.

הערה: הדבק מאחורי המגנט חזק למדי, לכן להצמיד אותו בזהירות למקום הנכון. ייתכן שלא תוכל להסיר את המגנט מבלי לשבור אותו.

הערה: המכשיר יכול להשתחרר בקלות כשאתה מזיז או מכופף את כבל ה-USB, לכן עליך לתכנן מראש את מיקום המכשיר ביחס ליציאת ה-USB ולכופף את הכבל לצורה הנכונה לפני חיבור המכשיר.

התקנת התוכנה

  1. פתח דפדפן אינטרנט במחשב שלך ועבור אל www.tobii.com/getstarted. בקשה מוקפצת לקבלת מדיניות קבצי Cookie של אתר האינטרנט נפתחת. בתצוגה המוקפץ, בחר אני מקבל כדי להציג את המדיניות ולמד עוד כדי לסגור את הפריט המוקפץ.

  2. מתחת ל- 1. בחר את החומרה, בחר Tobii EYETRACKING. תוכן העמוד מתחת לבחירה משתנה כדי להציג את פרטי חבילת התוכנה שעליך להתקין. גלול מטה ולחץ על הורדה. ההורדה תתחיל מספר שניות לאחר שהחלונית נפתחת. אם ההורדה אינה מופעלת באופן אוטומטי, לחץ על הקישור שחלקה התחתון של החלונית.

  3. כאשר תישאל מה עליך לעשות עם הקובץ שהורד, בחר באפשרות הפעל. אשף ההתקנה נפתח. קרא את הסכם הרשיון למשתמש קצה, סמן את תיבת הסימון אני מסכים ולחץ על הבא.

  4. בחר כן כדי לאפשר לאפליקציה לבצע שינויים במכשיר שלך.

  5. בסיום ההתקנה, בחר באפשרות המשך כדי להגדיר את המעקב אחר העיניים. כעת מספר נוריות אדומות צריכות לדלוק במכשיר ולהצביע על כך שהוא הופעל.

כיול המכשיר

  1. בחר באפשרות תחילת העבודה!. המסך מציג שני קווים אנכיים. השתמש בעכבר כדי להעביר הקווים הללו כדי ליישר אותם עם הסמנים הלבנים בחלק העליון של המכשיר ובחר באפשרות סיום.

  2. המסך מציג את עיניך כשתי נקודות בתוך מלבן. הזז את עיניך ואת ראשך מעט כדי לוודא שהמכשיר יכול לעקוב אחר העיניים שלך.

  3. לאחר רגע, המסך מציג סדרה של נקודות כחולות. הבט על כל אחת מהנקודות (אחת בכל פעם) עד שהיא מתפוצצת. לאחר שתעשה זאת מספר פעמים, תוצג ההודעה הכיול בוצע בהצלחה! אם הזזת העיניים מנקודה שהתפוצצה לנקודה הבאה אורכת יותר מדי זמן, רצף הכיול יתחיל מההתחלה.

  4. הקלד שם עבור פרופיל המשתמש שלך ובחר באפשרות שמור. יש צורך בפרופיל משתמש נפרד עבור כל משתמש. משתמש יחיד עשוי להזדקק, למשל, למספר פרופילים אם הוא משתמש במחשב עם ובלי משקפיים. באפשרותך ליצור פרופילי משתמש נוספים מאוחר יותר.

בדיקת האפליקציה Tobii

  1. מצב המסך המלא של האפליקציה 'מעקב אחר העיניים' של Tobii מופעל לאחר שאתה שומר את הפרופיל שלך והמבוא מופעל עם מוזיקת רקע. אתה מטיס חללית והמסך מספק לך הוראות כיצד לשלוט בסמן ובמסך באמצעות העיניים ומקש הרווח.

    1. הסתכל סביב על-ידי התבוננות בקצוות המסך.

    2. הסתכל על אסטרואיד לרגע כדי שסמל המטרה יופיע סביבו. הקש על מקש הרווח כדי ליירט את האסטרואיד.

    3. אם ברצונך להפסיק את הטסת ספינת החלל שלך לפני שהמבוא יסתיים באופן אוטומטי, הסתכל לרגע על הלחצן כדי להפעיל אותו ולחץ על מקש הרווח כדי לצאת מהמבוא.

  2. האפליקציה Tobii מציגה מבט כולל על תכונות שונות של השליטה באמצעות העיניים. בצע את ההוראות והבט על נקודות שונות במסך כדי לקיים עמן אינטראקציה.

  3. לאחר סיום הצפייה במבט הכולל, מצב המסך המלא מתבטל והאפליקציה Tobii נפתחת בצד השמאלי של המסך. באפשרותך להשתמש באפליקציה כדי לנהל את פרופילי המשתמשים שלך, לבדוק את השליטה באמצעות העיניים ולשנות את הגדרות עוקב העיניים. לקבלת מידע נוסף, עבור אל שימוש באפליקציית 'מעקב אחר עין' של Tobii.

  4. כדי לסגור את האפליקציה, הקש על Esc או לחץ במקום כלשהו מחוץ לחלון האפליקציה.

שימוש Windows העין

כדי להפעיל שליטה בעין, עבור אל הגדרות > נגישות > העין וה הפעל את הלחצן הדו-מצבי.
פתח את הגדרות בקרת העין

כשאתה מפעיל את תכונת השליטה באמצעות העיניים, נקודת ההתחלה מופיעה על המסך. לקבלת מידע אודות אופן השימוש בלוח ההשקה, עבור אל יסודות בקרת העין ב- Windows.

שימוש באפליקציית המעקב אחר העיניים של Tobii

כשהמכשיר שלך מופעל, המעקב אחר העיניים פועל בתוך האפליקציה של Tobii, גם אם תכונת השליטה באמצעות העיניים של Windows אינו מופעלת. באפשרותך להסתכל על פריטי תפריט כדי להעביר את המיקוד אליהם ולהקיש על מקש הרווח כדי לבחור אותם.

  1. כדי לפתוח את האפליקציה של Tobii, בחר בסמל של Tobii בשורת המשימות. אם הוא אינו מוצג, בחר בסמל 'הצגת סמלים מוסתרים'. באפשרותך גם להקליד "eye" בשדה החיפוש שבשורת המשימות ולבחור באפשרות המעקב אחר העיניים של Tobii.

  2. בתוך האפליקציה, תוכל לבחור את האפשרויות הבאות, החל מהעליונה:

    • קישור לקישור tobiigaming.com, שבו תוכל לסייר במשחקים משתמשים במעקב אחר עיניים.

    • משחקים וחוויות, שם תוכל להוריד יישומי Tobii ולהתנסות שוב במבוא ובמבט כולל של מעקב העין (כפי שעשית במהלך ההגדרה הראשונית).

    • אינטראקציות מאפשרות לך לשנות הגדרות שונות הקשורות למקלדת מגע, לעכבר ולשימוש כללי Windows, כמו גם שימוש בחשמל. כאן תוכל גם לעדכן את התוכנה של Tobii ולאפס את כל ההגדרות לברירות המחדל שלהן.

    • הגדרת תצוגה מאפשרת לך לתאם מחדש את המכשיר אם מיקומו מתחת למסך השתנה.

    • מעקב אחר מבט מאפשר בועה שמראה כיצד המבט נע על המסך. כדי להפוך את הבועה ללא זמינה, בחר באפשרות מערב אחר מבט שוב.

    • בחלק התחתון, תוכל לראות את שם פרופיל המשתמש שלך ואת שתי הנקודות המייצגות את העיניים. כשאתה מזיז את ראשך, תוכל לראות אם שתי עיניך עדיין בתוך שדה הראייה של המעקב אחר העיניים. ככל שהנקודות גדולות ובהירות יותר, כך המכשיר שלך מתאים יותר למעקב אחר העיניים. בחר באזור התחתון כדי ליצור פרופילי משתמש חדשים או כדי לבדוק ולשפר את הכיול עבור פרופיל המשתמש הנוכחי.

  3. כדי לסגור את האפליקציה, הקש על Esc או לחץ במקום כלשהו מחוץ לחלון האפליקציה.

פתרון בעיות

אם אתה נתקל בבעיות עם תכונת השליטה באמצעות העיניים, לפניך כמה עצות שעשויות לעזור. עיין במדריך שלנו לפתרון בעיות עבור תכונת השליטה באמצעות העיניים כדי לקבל עזרה מקיפה יותר של פתרון בעיות. 

המכשיר אינו פועל לאחר הפעלה מחדש של המחשב

לאחר שתפעיל מחדש את המחשב, ייתכן שמכשיר המעקב אחר העיניים לא יופעל כראוי. נסה את שלבי הפתרון הבאים:

  1. נתק את ההתקן מיציאת ה- USB וחבר אותו מחדש.

  2. הקש Control + Alt + Delete, בחר מנהלהמשימות , בחר את הכרטיסיה שירותים (בחר פרטים נוספים אם הכרטיסיה אינה מוצגת), לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שירות Tobiiובחר התחל אוהפעל מחדש. השאר את מנהל המשימות פועל עד להפעלת השירות.

  3. הפעל מחדש את המחשב.

אם האמור לעיל אינו עוזר, הסר את התקנת האפליקציה Tobii Eye Tracking והתקן אותה מחדש.

השתקפויות מבלבלות את המכשיר

ייתכן שתיתקל בבעיות בשל השתקפויות אור מחלונות או מהמשקפיים שלך. נסה לסגור את כל הווילונות או התריסים בחדר. אם באפשרותך לראות את המסך ללא משקפיים, תוכל גם לנסות ליצור פרופיל משתמש חדש לשימוש בתכונת השליטה באמצעות העיניים ללא משקפיים.

המיקום שלך השתנה

שימוש במעקב אחר העיניים באמצעות מחשב נישא (כשמיקום העיניים ביחס למסך יכול להשתנות בקלות) עלול לגרום לבעיות. באופן אידיאלי, כייל את מכשיר המעקב אחר העיניים ולאחר מכן אל תזיז את המחשב ונסה לשמור על מיקומך יציב ככל האפשר. אם עליך להזיז את המחשב או לשנות את מיקמך באופן דרסטי, יהיה עליך לכייל מחדש את המעקב אחר העיניים (אם תתקל בבעיות).

תוכל לעיין גם

מאמר זה ינחה אותך בכל השלבים להגדרת עוקב העין. אם כבר התקנת אחד, ראה יסודות השליטה באמצעות העיניים ב- Windows 10 ולקבלת עזרה בפתרון בעיות, עבור אל המדריך לפתרון בעיות עבור תכונת השליטה באמצעות העיניים.

בנושא זה

הגדרת מכשיר למעקב אחר העיניים

מדריך זה מסייע לך להגדיר ולכייל את מכשיר המעקב אחר העיניים לשימוש תכונת השליטה באמצעות העיניים של Windows 10. בדקנו אותו באמצעות המכשיר Tobii Eye Tracker 4C; החוויה עם מכשירים אחרים עשויה להשתנות.

זה מה שדרוש לתחילת העבודה

מכשיר למעקב אחר העיניים

שליטה באמצעות העיניים תומכת במכשירים הבאים למעקב באמצעות העיניים:

Tobii

  • Tobii Eye Tracker 4C

  • Tobii EyeX

  • Tobii Dynavox PCEye Plus

  • Tobii Dynavox EyeMobile Mini

  • Tobii Dynavox EyeMobile Plus

  • Tobii Dynavox PCEye Mini

  • Tobii Dynavox PCEye Explore

  • Tobii Dynavox I-Series+

  • במחשבים ניידים וצגים נבחרים משולבות אפשרויות של מעקב אחר העיניים

EyeTech

  • TM5 Mini

עדכון Fall Creator של Windows 10 (או גרסה מאוחרת יותר)

שליטה באמצעות העיניים אינה זמינה בגרסאות קודמות של Windows 10, אך אם המחשב שלך מעודכן, אתה מוכן לפעולה. כדי לבדוק איזו גירסה יש לך, עבור אל הגדרות > System > אודותותחת מפרטי Windows מאשרים שהגירסה היא 1709 ואילך.
פתיחת הגדרות אודות

כדי לעדכן את המחשב, עבור אל הגדרות > עדכון & עדכון > Windows ובחר בדוק אם קיימים עדכונים.
בדוק אם קיימים עדכונים

תכונת השליטה באמצעות העיניים זמינה בכל השווקים. עם זאת, המקלדת של תכונת השליטה באמצעות העיניים תומכת בפריסת לוח מקשים באנגלית-ארה"ב בלבד וזמינה רק באנגלית. אין צורך לשנות את הגדרות האזור והשפה של המחשב שלך; הן אינן משפיעות על שימוש בתכונת השליטה באמצעות העיניים.

מישהו שיכול לסייע לך

ייתכן שתזדקק לעזרה של חבר, בן משפחה או מטפל כדי להשלים את ההתקנה ולשנות את הגדרות תכונת השליטה באמצעות העיניים.

הגדרת המכשיר

חיבור המכשיר

  1. פתח את האריזה והוצא את מכשיר המעקב אחר העיניים Tobii Eye 4C, את אחד מהמגנטים המסופקים ואת מדריך ההתקנה המאויר. אם יציאות ה-USB של המחשב נמצאות הרחק מהמסך, ייתכן שתצטרך גם את הבל ה- USB המאריך.

  2. קלף את המדבקה שמגנה על הדבק והצמד את המגנט לנקודה תחת המסך, כפי שמוצג במדריך המאויר.

  3. הצמד את המכשיר למגנט וחבר אותו ליציאת ה-USB במחשב, כפי שמוצג במדריך המאויר.

הערה: הדבק מאחורי המגנט חזק למדי, לכן להצמיד אותו בזהירות למקום הנכון. ייתכן שלא תוכל להסיר את המגנט מבלי לשבור אותו.

הערה: המכשיר יכול להשתחרר בקלות כשאתה מזיז או מכופף את כבל ה-USB, לכן עליך לתכנן מראש את מיקום המכשיר ביחס ליציאת ה-USB ולכופף את הכבל לצורה הנכונה לפני חיבור המכשיר.

התקנת התוכנה

  1. פתח דפדפן אינטרנט במחשב שלך ועבור אל www.tobii.com/getstarted. בקשה מוקפצת לקבלת מדיניות קבצי Cookie של אתר האינטרנט נפתחת. בתצוגה המוקפץ, בחר אני מקבל כדי להציג את המדיניות ולמד עוד כדי לסגור את הפריט המוקפץ.

  2. מתחת ל- 1. בחר את החומרה, בחר Tobii EYETRACKING. תוכן העמוד מתחת לבחירה משתנה כדי להציג את פרטי חבילת התוכנה שעליך להתקין. גלול מטה ולחץ על הורדה. ההורדה תתחיל מספר שניות לאחר שהחלונית נפתחת. אם ההורדה אינה מופעלת באופן אוטומטי, לחץ על הקישור שחלקה התחתון של החלונית.

  3. כאשר תישאל מה עליך לעשות עם הקובץ שהורד, בחר באפשרות הפעל. אשף ההתקנה נפתח. קרא את הסכם הרשיון למשתמש קצה, סמן את תיבת הסימון אני מסכים ולחץ על הבא.

  4. בחר כן כדי לאפשר לאפליקציה לבצע שינויים במכשיר שלך.

  5. בסיום ההתקנה, בחר באפשרות המשך כדי להגדיר את המעקב אחר העיניים. כעת מספר נוריות אדומות צריכות לדלוק במכשיר ולהצביע על כך שהוא הופעל.

כיול המכשיר

  1. בחר באפשרות תחילת העבודה!. המסך מציג שני קווים אנכיים. השתמש בעכבר כדי להעביר הקווים הללו כדי ליישר אותם עם הסמנים הלבנים בחלק העליון של המכשיר ובחר באפשרות סיום.

  2. המסך מציג את עיניך כשתי נקודות בתוך מלבן. הזז את עיניך ואת ראשך מעט כדי לוודא שהמכשיר יכול לעקוב אחר העיניים שלך.

  3. לאחר רגע, המסך מציג סדרה של נקודות כחולות. הבט על כל אחת מהנקודות (אחת בכל פעם) עד שהיא מתפוצצת. לאחר שתעשה זאת מספר פעמים, תוצג ההודעה הכיול בוצע בהצלחה! אם הזזת העיניים מנקודה שהתפוצצה לנקודה הבאה אורכת יותר מדי זמן, רצף הכיול יתחיל מההתחלה.

  4. הקלד שם עבור פרופיל המשתמש שלך ובחר באפשרות שמור. יש צורך בפרופיל משתמש נפרד עבור כל משתמש. משתמש יחיד עשוי להזדקק, למשל, למספר פרופילים אם הוא משתמש במחשב עם ובלי משקפיים. באפשרותך ליצור פרופילי משתמש נוספים מאוחר יותר.

בדיקת האפליקציה Tobii

  1. מצב המסך המלא של האפליקציה 'מעקב אחר העיניים' של Tobii מופעל לאחר שאתה שומר את הפרופיל שלך והמבוא מופעל עם מוזיקת רקע. אתה מטיס חללית והמסך מספק לך הוראות כיצד לשלוט בסמן ובמסך באמצעות העיניים ומקש הרווח.

    1. הסתכל סביב על-ידי התבוננות בקצוות המסך.

    2. הסתכל על אסטרואיד לרגע כדי שסמל המטרה יופיע סביבו. הקש על מקש הרווח כדי ליירט את האסטרואיד.

    3. אם ברצונך להפסיק את הטסת ספינת החלל שלך לפני שהמבוא יסתיים באופן אוטומטי, הסתכל לרגע על הלחצן כדי להפעיל אותו ולחץ על מקש הרווח כדי לצאת מהמבוא.

  2. האפליקציה Tobii מציגה מבט כולל על תכונות שונות של השליטה באמצעות העיניים. בצע את ההוראות והבט על נקודות שונות במסך כדי לקיים עמן אינטראקציה.

  3. לאחר סיום הצפייה במבט הכולל, מצב המסך המלא מתבטל והאפליקציה Tobii נפתחת בצד השמאלי של המסך. באפשרותך להשתמש באפליקציה כדי לנהל את פרופילי המשתמשים שלך, לבדוק את השליטה באמצעות העיניים ולשנות את הגדרות עוקב העיניים. לקבלת מידע נוסף, עבור אל שימוש באפליקציית 'מעקב אחר עין' של Tobii.

  4. כדי לסגור את האפליקציה, הקש על Esc או לחץ במקום כלשהו מחוץ לחלון האפליקציה.

שימוש בתכונת השליטה באמצעות העיניים של Windows 10

כדי להפעיל את תכונת השליטה באמצעות העיניים, עבור אל הגדרות > נוחות גישה > שליטה באמצעות העיניים והפעל את לחצן ההפעלה.
פתח את הגדרות בקרת העין

כשאתה מפעיל את תכונת השליטה באמצעות העיניים, נקודת ההתחלה מופיעה על המסך. לקבלת מידע אודות אופן השימוש בלוח ההשקה, עבור אל יסודות בקרת העין ב- Windows.

שימוש באפליקציית המעקב אחר העיניים של Tobii

כשהמכשיר שלך מופעל, המעקב אחר העיניים פועל בתוך האפליקציה של Tobii, גם אם תכונת השליטה באמצעות העיניים של Windows אינו מופעלת. באפשרותך להסתכל על פריטי תפריט כדי להעביר את המיקוד אליהם ולהקיש על מקש הרווח כדי לבחור אותם.

  1. כדי לפתוח את האפליקציה של Tobii, בחר בסמל של Tobii בשורת המשימות. אם הוא אינו מוצג, בחר בסמל 'הצגת סמלים מוסתרים'. באפשרותך גם להקליד "eye" בשדה החיפוש שבשורת המשימות ולבחור באפשרות המעקב אחר העיניים של Tobii.

  2. בתוך האפליקציה, תוכל לבחור את האפשרויות הבאות, החל מהעליונה:

    • קישור לקישור tobiigaming.com, שבו תוכל לסייר במשחקים משתמשים במעקב אחר עיניים.

    • משחקים וחוויות, שם תוכל להוריד יישומי Tobii ולהתנסות שוב במבוא ובמבט כולל של מעקב העין (כפי שעשית במהלך ההגדרה הראשונית).

    • אינטראקציות מאפשרות לך לשנות הגדרות שונות הקשורות למקלדת מגע, לעכבר ולשימוש כללי Windows, כמו גם שימוש בחשמל. כאן תוכל גם לעדכן את התוכנה של Tobii ולאפס את כל ההגדרות לברירות המחדל שלהן.

    • הגדרת תצוגה מאפשרת לך לתאם מחדש את המכשיר אם מיקומו מתחת למסך השתנה.

    • מעקב אחר מבט מאפשר בועה שמראה כיצד המבט נע על המסך. כדי להפוך את הבועה ללא זמינה, בחר באפשרות מערב אחר מבט שוב.

    • בחלק התחתון, תוכל לראות את שם פרופיל המשתמש שלך ואת שתי הנקודות המייצגות את העיניים. כשאתה מזיז את ראשך, תוכל לראות אם שתי עיניך עדיין בתוך שדה הראייה של המעקב אחר העיניים. ככל שהנקודות גדולות ובהירות יותר, כך המכשיר שלך מתאים יותר למעקב אחר העיניים. בחר באזור התחתון כדי ליצור פרופילי משתמש חדשים או כדי לבדוק ולשפר את הכיול עבור פרופיל המשתמש הנוכחי.

  3. כדי לסגור את האפליקציה, הקש על Esc או לחץ במקום כלשהו מחוץ לחלון האפליקציה.

פתרון בעיות

אם אתה נתקל בבעיות עם תכונת השליטה באמצעות העיניים, לפניך כמה עצות שעשויות לעזור. עיין במדריך שלנו לפתרון בעיות עבור תכונת השליטה באמצעות העיניים כדי לקבל עזרה מקיפה יותר של פתרון בעיות. 

המכשיר אינו פועל לאחר הפעלה מחדש של המחשב

לאחר שתפעיל מחדש את המחשב, ייתכן שמכשיר המעקב אחר העיניים לא יופעל כראוי. נסה את שלבי הפתרון הבאים:

  1. נתק את ההתקן מיציאת ה- USB וחבר אותו מחדש.

  2. הקש Control + Alt + Delete, בחר מנהלהמשימות , בחר את הכרטיסיה שירותים (בחר פרטים נוספים אם הכרטיסיה אינה מוצגת), לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שירות Tobiiובחר התחל אוהפעל מחדש. השאר את מנהל המשימות פועל עד להפעלת השירות.

  3. הפעל מחדש את המחשב.

אם האמור לעיל אינו עוזר, הסר את התקנת האפליקציה Tobii Eye Tracking והתקן אותה מחדש.

השתקפויות מבלבלות את המכשיר

ייתכן שתיתקל בבעיות בשל השתקפויות אור מחלונות או מהמשקפיים שלך. נסה לסגור את כל הווילונות או התריסים בחדר. אם באפשרותך לראות את המסך ללא משקפיים, תוכל גם לנסות ליצור פרופיל משתמש חדש לשימוש בתכונת השליטה באמצעות העיניים ללא משקפיים.

המיקום שלך השתנה

שימוש במעקב אחר העיניים באמצעות מחשב נישא (כשמיקום העיניים ביחס למסך יכול להשתנות בקלות) עלול לגרום לבעיות. באופן אידיאלי, כייל את מכשיר המעקב אחר העיניים ולאחר מכן אל תזיז את המחשב ונסה לשמור על מיקומך יציב ככל האפשר. אם עליך להזיז את המחשב או לשנות את מיקמך באופן דרסטי, יהיה עליך לכייל מחדש את המעקב אחר העיניים (אם תתקל בבעיות).

תוכל לעיין גם

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×