הנה כמה דברים שתוכל לנסות אם Microsoft Edge לא נפתח:

  1. הפעל מחדש את המכשיר. הפעל מחדש את המכשיר (ב- Windows, בחר בלחצן התחל ולאחר מכן בחר הפעלה >מחדש) ולאחר מכן פתח מחדש את Microsoft Edge.

    • בחר בלחצן התחל > הגדרות> עדכון & האבטחה >Windows Update מכן בחר בדוק אם קיימים עדכונים. אם Windows Update מציין שהמחשב שלך עדכני, מותקנים אצלך כל העדכונים הזמינים.

  2. התקן את העדכונים האחרונים. הפעל Windows Update כדי לפתור בעיות על-ידי החלפת קבצים מיושנים, עדכון מנהלי התקנים ותיקון פגיעויות.

    הערה: אם תפעיל מחדש את המכשיר כעת, תאבד את החיבור לצ'אט שלנו. עבור אל מה לעשות אם Microsoft Edge אינו פועל והוסף אותו כמועדף בדפדפן שלך כדי שתוכל לראות מידע זה באיחור

  3. תקן או אפס את Microsoft Edge (ב- Windows). בחר בלחצן התחל > הגדרות > אפליקציות > Microsoft Edge > מתקדמות. נסה תחילה לתקן את הדפדפן, ואם זה לא עוזר, נסה לאפס את Microsoft Edge. 

    הערה: האיפוס יסיר את ההיסטוריה, קבצי ה- Cookie והגדרות הדפדפן ששינית.

  • אם אתה משתמש ב- Mac, תוכל להתקין מחדש את Edge על-ידי הפעלת כל דפדפן פעיל, http://microsoft.com/edge מכן להוריד ולהתקין שוב את Edge.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.