Windows Server 2008 R2-आधारित या Windows 7-आधारित कंप्यूटर हाइबरनेशन में प्रवेश करते हुए त्रुटि संदेश: "STOP: 0x0000000A"

लागू: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Standard

सुनिश्चित नहीं कि यह सही सुधार है? हम इस समस्या की पुष्टि कर सकते हैं जो हमारी निदान स्मृति डम्प करने के लिए जोड़ा है।

लक्षण


Windows Server 2008 R2 या Windows 7 चला रहे कंप्यूटर पर, आप जब कंप्यूटर हाइबरनेशन में जाता है, तो निम्न के जैसा एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:
रोकें: 0x0000000A (पैरामीटर1, पैरामीटर2, पैरामीटर3, पैरामीटर4)

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
फिर, कंप्यूटर स्वचालित रूप से पुनरारंभ करता है।

नोट्स
  • त्रुटि संदेश में पैरामीटर, कॉन्फ़िगरेशन कंप्यूटर और समस्या के प्रकार पर के आधार पर अलग-अलग।
  • नहीं सभी "0x0000000A रोकें" त्रुटि संदेश इस समस्या के कारण होते हैं।

कारण


यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि Diskdump.sys ड्रायवर ग़लत ढंग से i/o आकार 0करने के लिए सेट करता है। सिस्टम हाइबरनेशन में जाता है, जब Diskdump.sys ड्राइवर स्मृति सामग्री को hiberfil. sys फ़ाइल लिखने के लिए ज़िम्मेदार होता है। यदि hiberfil. sys फ़ाइल है जो संग्रहण डिवाइस व्यस्त है जब डिवाइस ड्रायवर Diskdump.sys से एक i/o अनुरोध प्राप्त करता है, तो ड्रायवर i/o अनुरोध को बाद में भेजने के लिए कोशिश करता है। जब यह resends i/o अनुरोध हालाँकि, Diskdump.sys ड्रायवर ग़लत ढंग से i/o आकार 0 करने के लिए सेट करता है। इसलिए, सिस्टम कोई अमान्य स्मृति पता तक पहुँचता, और आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होता है।

समाधान


एक समर्थित हॉटफिक्स Microsoft से उपलब्ध है. हालाँकि, यह हॉटफिक्स केवल इस आलेख में वर्णित समस्या को ठीक करने के लिए अभिप्रेत है. यह हॉटफिक्स जो इस आलेख में वर्णित समस्या का अनुभव कर रहे हैं केवल उन्ही सिस्टमों पर लागू होते हैं। इस हॉटफ़िक्स को अतिरिक्त परीक्षण प्राप्त हो सकते हैं। इसलिए, अगर आप इस समस्या से बुरी तरह प्रभावित नहीं हैं, तो हम सुझाव देंगे कि आप जिसमें ये हॉटफिक्स शामिल अगले सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करें।

यदि हॉटफिक्स डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो वहाँ एक "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" खंड इस नॉलेज बेस आलेख के शीर्ष पर है। यदि यह खंड नहीं दिखता है, तो हॉटफिक्स प्राप्त करने के लिए Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन से संपर्क करें।

नोट अगर अतिरिक्त समस्याएँ उत्पन्न होती या किसी भी समस्या निवारण आवश्यक है, तो आपको एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए पड़ सकता है. अतिरिक्त समर्थन प्रश्नों और उन समस्याओं जो इस विशिष्ट हॉटफिक्स के योग्य नहीं सामान्य समर्थन शुल्क लागू होंगे. पूरी सूची Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन टेलीफ़ोन नंबर्स की या एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:नोट "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" फ़ॉर्म भाषाएँ जिनके लिए हॉटफ़िक्स उपलब्ध है दिखाता है। यदि आपको आपकी भाषा न दिखे, तो एक हॉटफिक्स उस भाषा के लिए उपलब्ध नहीं है, क्योंकि यह है.

पूर्व-आवश्यकताएँ

इस हॉटफिक्स को लागू करने के लिए, आपका कंप्यूटर निम्न आपरेटिंग सिस्टमों में से कोई एक चलना चाहिए:
  • Microsoft इस फ़ाइल वायरस के लिए स्कैन की है।
  • Windows Server 2008 R2

पुनरारंभ आवश्यकताएँ

यदि आप इस हॉटफिक्स को लागू करने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए नहीं है।

रजिस्ट्री जानकारी

इस पैकेज में हॉटफिक्स का उपयोग करने के लिए, आपको रजिस्ट्री में कोई परिवर्तन करने के लिए नहीं है।

फ़ाइल जानकारी

इस हॉटफ़िक्स का वैश्विक संस्करण फ़ाइल विशेषताएँ (या बाद के संस्करणों की फ़ाइल विशेषताएँ) हैं जो निम्न तालिका में सूचीबद्ध हैं। दिनांक और समय इन फ़ाइलों के लिए समन्वित यूनिवर्सल समय (UTC में) सूचीबद्ध होते हैं। जब आप फ़ाइल जानकारी देखते हैं, तो इसे स्थानीय समय में कनवर्ट किया जाता है। UTC और स्थानीय समय में अंतर जानने के लिए, नियंत्रण कक्ष में दिनांक और समय आइटम में समय क्षेत्र टैब का उपयोग करें।
महत्वपूर्ण Windows 7 और Windows Server 2008 R2 हॉटफिक्सेस एक ही पैकेज में शामिल हैं। हालाँकि, हॉटफ़िक्स अनुरोध पृष्ठ पर इन उत्पादों की केवल एक सूचीबद्ध हो सकते हैं। Windows 7 और Windows Server 2008 R2 के लिए लागू होता है हॉटफ़िक्स पैकेज का अनुरोध करने के लिए, पृष्ठ पर सूचीबद्ध उत्पाद का चयन करें।
  • MANIFEST फ़ाइलें (. manifest) और स्थापित गेंदा फ़ाइलों (. mum) प्रत्येक परिवेश के लिए अलग-अलग सूचीबद्ध "अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी Windows Server 2008 R2 और Windows 7 के लिए" अनुभाग में हैं। गेंदा और मैनिफ़ेस्ट फ़ाइल, और संबंधित सुरक्षा कैटलॉग (. cat) फ़ाइलें, अद्यतित घटक की स्थिति बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं। जिसके लिए विशेषताएँ सूचीबद्ध नहीं हैं, सुरक्षा कैटलॉग फ़ाइलें, Microsoft डिजिटल हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षरित हैं।
Windows 7 के सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों के लिए


फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Diskdump.sys6.1.7600.2056226,71230-Oct-200908:59x86

सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows 7 और Windows Server 2008 r2 के लिए


फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Diskdump.sys6.1.7600.2056227,20830-Oct-200909:37x64

सभी समर्थित IA-64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 R2 के लिए


फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Diskdump.sys6.1.7600.2056254,34430-Oct-200908:12IA-64

स्थिति


Microsoft ने पुष्टि की है कि यह "इन पर लागू" खण्ड में सूचीबद्ध Microsoft उत्पादों में एक समस्या है.

अधिक जानकारी


सॉफ़्टवेयर अद्यतन शब्दों के बारे में अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:
824684 Microsoft सॉफ़्टवेयर अद्यतनों का विवरण देने में प्रयुक्त होने वाले मानक शब्दों वर्णन

अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी

Windows 7 और Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी

सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों का Windows 7 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें


फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumलागू नहीं1,45830-Oct-200912:11लागू नहीं
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_6730c9db11a9df58.manifestलागू नहीं2,15030-Oct-200910:42लागू नहीं

सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows 7 और Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें


फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_c34f655eca07508e.manifestलागू नहीं2,15230-Oct-200910:05लागू नहीं
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumलागू नहीं1,68830-Oct-200912:11लागू नहीं

सभी समर्थित IA-64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें


फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20562_none_67326dd111a7e854.manifestलागू नहीं2,15130-Oct-200909:53लागू नहीं
Package_for_kb976746_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumलागू नहीं1,68330-Oct-200912:11लागू नहीं