कोई कंप्यूटर जो Windows 7 या Windows Server 2008 R2 चल रहा है एक साझा नेटवर्क से कोई Microsoft Office 2003 दस्तावेज़ को खोलने के लिए चार मिनट लेता है

लागू: Windows 7 EnterpriseWindows 7 ProfessionalWindows 7 Ultimate

लक्षण


आपके पास कोई कंप्यूटर जो Windows 7 या Windows Server 2008 R2 चल रहा है। इस कंप्यूटर पर आप साझा नेटवर्क से कोई Microsoft Office 2003 दस्तावेज़ को खोलने का प्रयास करें। हालाँकि, कंप्यूटर चार दस्तावेज़ को खोलने के लिए मिनट लग सकते हैं।

एक दिन के दौरान नेटवर्क साझा से किसी Office 2003 दस्तावेज़ खोलने के लिए केवल प्रथम प्रयास में यह समस्या उत्पन्न होती है। बहुत अच्छा जो साझा कार्य से Office 2003 दस्तावेज़ खोलने के लिए क्रमिक प्रयासों। साथ ही, यह समस्या होती है जब निम्न स्थितियाँ सत्य हैं:
  • Office 2003 दस्तावेज़ में एक नेटवर्क साझा किसी डोमेन नियंत्रक पर होस्ट किया गया है।
  • आप कंप्यूटर को नेटवर्क साझा करने के लिए आप Office 2003 दस्तावेज़ को खोलने से पहले लंबे समय के लिए कनेक्ट रखें।

नोट इस समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए, "अधिक जानकारी" अनुभाग देखें।

समाधान


हॉटफिक्स जानकारी

एक समर्थित हॉटफिक्स Microsoft से उपलब्ध है. हालाँकि, यह हॉटफिक्स केवल इस आलेख में वर्णित समस्या को ठीक करने के लिए अभिप्रेत है. यह हॉटफिक्स जो इस आलेख में वर्णित समस्या का अनुभव कर रहे हैं केवल उन्ही सिस्टमों पर लागू होते हैं। इस हॉटफ़िक्स को अतिरिक्त परीक्षण प्राप्त हो सकते हैं। इसलिए, अगर आप इस समस्या से बुरी तरह प्रभावित नहीं हैं, तो हम सुझाव देंगे कि आप जिसमें ये हॉटफिक्स शामिल अगले सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करें।

यदि हॉटफिक्स डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो वहाँ एक "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" खंड इस नॉलेज बेस आलेख के शीर्ष पर है। यदि यह खंड नहीं दिखता है, तो हॉटफिक्स प्राप्त करने के लिए Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन से संपर्क करें।

नोट अगर अतिरिक्त समस्याएँ उत्पन्न होती या किसी भी समस्या निवारण आवश्यक है, तो आपको एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए पड़ सकता है. अतिरिक्त समर्थन प्रश्नों और उन समस्याओं जो इस विशिष्ट हॉटफिक्स के योग्य नहीं सामान्य समर्थन शुल्क लागू होंगे. पूरी सूची Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन टेलीफ़ोन नंबर्स की या एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:नोट "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" फ़ॉर्म भाषाएँ जिनके लिए हॉटफ़िक्स उपलब्ध है दिखाता है। यदि आपको आपकी भाषा न दिखे, तो एक हॉटफिक्स उस भाषा के लिए उपलब्ध नहीं है, क्योंकि यह है.

पूर्व-आवश्यकताएँ

किसी और चीज नहीं हैं।

रजिस्ट्री जानकारी

इस पैकेज में हॉटफिक्स का उपयोग करने के लिए, आपको कोई भी परिवर्तन करने के लिए नहीं है

पुनरारंभ आवश्यकताएँ

आप इस हॉटफिक्स को लागू करने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करना पड़ सकता है।

हॉटफिक्स प्रतिस्थापन जानकारी

इस हॉटफिक्स को पहले रिलीज़ हो चुके हॉटफिक्स को प्रतिस्थापित नहीं करता है।

फ़ाइल जानकारी

इस हॉटफिक्स के वैश्विक संस्करण जो निम्न तालिका में सूचीबद्ध हैं विशेषताएँ फ़ाइलें स्थापित करता है। दिनांक और समय इन फ़ाइलों के लिए समन्वित यूनिवर्सल समय (UTC में) सूचीबद्ध होते हैं। दिनांक और समय आपके स्थानीय कंप्यूटर पर इन फ़ाइलों के लिए आपके वर्तमान डेलाइट बचत समय (DST) बायस के साथ आपके स्थानीय समय में प्रदर्शित होते हैं। जब आप फ़ाइलों पर निश्चित कार्रवाइयाँ निष्पादित करते हैं इसके साथ ही, दिनांक और समय बदल सकते हैं।
Windows 7 और Windows Server 2008 R2 फ़ाइल जानकारी नोट
महत्वपूर्ण हॉटफिक्स Windows 7 और Windows Server 2008 R2 हॉटफिक्सेस एक ही पैकेज में शामिल हैं। हालांकि, दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम के अंतर्गत हॉटफिक्स हॉटफिक्स अनुरोध पृष्ठ पर सूचीबद्ध होते हैं। एक या दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए लागू होता है हॉटफ़िक्स पैकेज का अनुरोध करने के लिए, "Windows 7/Windows के अंतर्गत सर्वर 2008 R2" पृष्ठ पर सूचीबद्ध है हॉटफिक्स का चयन करें। हमेशा "लागू" खंड में वास्तविक ऑपरेटिंग प्रत्येक हॉटफिक्स को लागू करता है जो सिस्टम यह निर्धारित करने के लिए आलेख देखें।
  • MANIFEST फ़ाइलें (. manifest) और स्थापित गेंदा फ़ाइलों (. mum) प्रत्येक परिवेश के लिए अलग-अलग सूचीबद्ध "अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी Windows Server 2008 R2 और Windows 7 के लिए" अनुभाग में हैं। गेंदा और मैनिफ़ेस्ट फ़ाइल, और संबंधित सुरक्षा कैटलॉग (. cat) फ़ाइलें, अद्यतित घटक की स्थिति बनाए रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। जिसके लिए विशेषताएँ सूचीबद्ध नहीं हैं, सुरक्षा कैटलॉग फ़ाइलें, Microsoft डिजिटल हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षरित हैं।
Windows 7 के सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Mrxsmb20.sys6.1.7600.2071495,74417-May-201022:28x86
Mrxsmb.sys6.1.7600.20714123,90417-May-201022:28x86
सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows 7 और Windows Server 2008 r2 के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Mrxsmb20.sys6.1.7600.20714126,46417-May-201022:53x64
Mrxsmb.sys6.1.7600.20714157,69617-May-201022:53x64
सभी समर्थित IA-64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 R2 के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Mrxsmb20.sys6.1.7600.20714305,66417-May-201021:53IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7600.20714366,08017-May-201021:53IA-64

वैकल्पिक हल


Windows 7 और Windows Server 2008 R2 के लिए समाधान

इस समस्या को हल करने के लिए, रजिस्ट्री कुंजियों के माध्यम से सर्वर संदेश ब्लॉक (SMB) हस्ताक्षर अक्षम करें। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
  • प्रारंभ करेंक्लिक करेंStart button , प्रोग्राम और फ़ाइलें खोजें बॉक्स में regedit टाइप करें, और उसके बाद ENTER दबाएँ।
    • किसी सर्वर पर की स्थिति जानें और उसके बाद निम्न रजिस्ट्री प्रविष्टि पर क्लिक करें:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
    • क्लाइंट कंप्यूटर, पर स्थिति जानें, और उसके बाद निम्न रजिस्ट्री प्रविष्टि पर क्लिक करें:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
  • रजिस्ट्री प्रविष्टि के अंतर्गत, इन दो रजिस्ट्री कुंजियों को अक्षम करें:
    • राइट-क्लिक करें Enablesecuritysignature, और उसके बाद संशोधित करेंक्लिक करें। मान डेटा बॉक्स में 0 टाइप करें, और तब ठीकक्लिक करें।
    • राइट-क्लिक करें Requiresecuritysignature, और उसके बाद संशोधित करेंक्लिक करें। मान डेटा बॉक्स में 0 टाइप करें, और तब ठीकक्लिक करें।

स्थिति


Microsoft ने पुष्टि की है कि यह "इन पर लागू" खण्ड में सूचीबद्ध Microsoft उत्पादों में एक समस्या है.

अधिक जानकारी


पुनरुत्पादन चरणों

उदाहरण के लिए, निम्न चरणों का पालन करें, तो आपको समस्या आ सकती है:
  1. Windows 7 चला रहे कंप्यूटर पर, किसी नेटवर्क साझा पर किसी फ़ाइल सर्वर से कनेक्ट करें। यह फ़ाइल सर्वर किसी डोमेन नियंत्रक के रूप में भी कार्य करता है।
  2. फ़ाइल सर्वर से किसी Microsoft Office Excel 2003 फ़ाइल खोलें।
  3. Excel 2003 फ़ाइल बंद करें और कंप्यूटर को अवरोधित करें। Overnight चलाने कंप्यूटर रखें।
  4. अगली सुबह को कंप्यूटर पर लॉग ऑन है।
  5. किसी भी Office 2003 फ़ाइल को खोलने का प्रयास करें।
इस उदाहरण में, यदि आप Office 2003 फ़ाइल को खोलने के लिए चार मिनट विलंब अनुभव करते हैं।

संदेश पर हस्ताक्षर करने के बारे में उदाहरणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:सॉफ़्टवेयर अद्यतन शब्दों के बारे में अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:

824684 Microsoft सॉफ़्टवेयर अद्यतनों का विवरण देने में प्रयुक्त होने वाले मानक शब्दों वर्णन

अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी

Windows 7 और Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी

सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों का Windows 7 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामX86_18613395a86229d09e1295e2e80fcaba_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_7f13f9c1c77f1307.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार698
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:15
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामX86_ab0ed5ad8223e31af1ad03694281c339_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_e0a873196f594bcd.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार701
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:15
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामX86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b859d6603ff30b8.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार4,035
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)04:31
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_803c14ffcb56bee5.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार4,757
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)04:16
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows 7 और Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामAmd64_83a422539e29d0f41bea07fa8bfa2085_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_b292d208980befdd.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार702
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:15
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामAmd64_9faac1c9c226641843cf13140e2bf798_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b6624ba659459ea.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार705
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:15
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामAmd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_e7a438e9bc5ca1ee.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार4,039
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)09:00
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_dc5ab08383b4301b.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार4,761
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)08:51
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
सभी समर्थित IA-64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामIa64_6f715adabc87c2f97a44279053fa1b2f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_1873b495d284c2e0.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार700
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:15
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामIa64_932de067902ca87c73235f9097960df8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_be35aaf898e7bada.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार703
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:15
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामIa64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_8b87415c03fd39b4.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार4,037
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)04:26
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं

फ़ाइल का नामIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_803db8f5cb54c7e1.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार4,759
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)04:19
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं