"कोई गंभीर त्रुटि आई." त्रुटि संदेश जब आप Windows अद्यतन को Windows 7 या Windows Server 2008 R2-आधारित कंप्यूटर जो एक तृतीय-पक्ष फ़िल्टर ड्रायवर स्थापित है पर उपयोग


लक्षण


मान लें कि आप किसी तृतीय-पक्ष फ़िल्टर ड्रायवर Windows 7 या Windows Server 2008 R2 चलाने वाले कंप्यूटर पर स्थापित है। जब आप अद्यतनों के लिए जाँच करने के लिए Windows अद्यतन चलाते हैं, तो Windows अद्यतन विफल हो जाता है, और आपको निम्न के जैसा एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:

कोई गंभीर त्रुटि आ गई है।

कारण


यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि कंप्यूटर अद्यतन अनुक्रम संख्या (USN) बदलें जर्नल Ntfs.sys ड्रायवर फ़ाइल संसाधित करता है, जब लॉक सही तरीके से जारी किया गया है नहीं है।

समाधान


हॉटफिक्स जानकारी

एक समर्थित हॉटफिक्स Microsoft से उपलब्ध है. हालाँकि, यह हॉटफिक्स केवल इस आलेख में वर्णित समस्या को ठीक करने के लिए अभिप्रेत है. यह हॉटफिक्स जो इस आलेख में वर्णित समस्या का अनुभव कर रहे हैं केवल उन्ही सिस्टमों पर लागू होते हैं। इस हॉटफ़िक्स को अतिरिक्त परीक्षण प्राप्त हो सकते हैं। इसलिए, अगर आप इस समस्या से बुरी तरह प्रभावित नहीं हैं, तो हम सुझाव देंगे कि आप जिसमें ये हॉटफिक्स शामिल अगले सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करें।

यदि हॉटफिक्स डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो वहाँ एक "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" खंड इस नॉलेज बेस आलेख के शीर्ष पर है। यदि यह खंड नहीं दिखता है, तो हॉटफिक्स प्राप्त करने के लिए Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन से संपर्क करें।

नोट अगर अतिरिक्त समस्याएँ उत्पन्न होती या किसी भी समस्या निवारण आवश्यक है, तो आपको एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए पड़ सकता है. अतिरिक्त समर्थन प्रश्नों और उन समस्याओं जो इस विशिष्ट हॉटफिक्स के योग्य नहीं सामान्य समर्थन शुल्क लागू होंगे. पूरी सूची Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन टेलीफ़ोन नंबर्स की या एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:नोट "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" फ़ॉर्म भाषाएँ जिनके लिए हॉटफ़िक्स उपलब्ध है दिखाता है। यदि आपको आपकी भाषा न दिखे, तो एक हॉटफिक्स उस भाषा के लिए उपलब्ध नहीं है, क्योंकि यह है.

पूर्व-आवश्यकताएँ

इस हॉटफिक्स को लागू करने के लिए, आपको Windows 7 या Windows Server 2008 R2 चलाना आवश्यक है।

रजिस्ट्री जानकारी

इस पैकेज में हॉटफिक्स का उपयोग करने के लिए, आपको रजिस्ट्री में कोई परिवर्तन करने के लिए नहीं है।

पुनरारंभ आवश्यकताएँ

आप इस हॉटफिक्स को लागू करने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करना पड़ सकता है।

हॉटफिक्स प्रतिस्थापन जानकारी

इस हॉटफिक्स को पहले रिलीज़ हो चुके हॉटफिक्स को प्रतिस्थापित नहीं करता है।

फ़ाइल जानकारी

इस हॉटफिक्स के अंग्रेज़ी (संयुक्त राज्य अमेरिका) संस्करण जो निम्न तालिका में सूचीबद्ध हैं विशेषताएँ फ़ाइलें स्थापित करता है। दिनांक और समय इन फ़ाइलों के लिए समन्वित यूनिवर्सल समय (UTC में) सूचीबद्ध होते हैं। दिनांक और समय आपके स्थानीय कंप्यूटर पर इन फ़ाइलों के लिए आपके वर्तमान डेलाइट बचत समय (DST) बायस के साथ आपके स्थानीय समय में प्रदर्शित होते हैं। जब आप फ़ाइलों पर निश्चित कार्रवाइयाँ निष्पादित करते हैं इसके साथ ही, दिनांक और समय बदल सकते हैं।
Windows 7 और Windows Server 2008 R2 फ़ाइल जानकारी नोट
महत्वपूर्ण हॉटफिक्स Windows 7 और Windows Server 2008 R2 हॉटफिक्सेस एक ही पैकेज में शामिल हैं। हालांकि, दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम के अंतर्गत हॉटफिक्स हॉटफिक्स अनुरोध पृष्ठ पर सूचीबद्ध होते हैं। एक या दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए लागू होता है हॉटफ़िक्स पैकेज का अनुरोध करने के लिए, "Windows 7/Windows के अंतर्गत सर्वर 2008 R2" पृष्ठ पर सूचीबद्ध है हॉटफिक्स का चयन करें। हमेशा "लागू" खंड में वास्तविक ऑपरेटिंग प्रत्येक हॉटफिक्स को लागू करता है जो सिस्टम यह निर्धारित करने के लिए आलेख देखें।
  • MANIFEST फ़ाइलें (. manifest) और स्थापित गेंदा फ़ाइलों (. mum) प्रत्येक परिवेश के लिए अलग-अलग सूचीबद्ध "अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी Windows Server 2008 R2 और Windows 7 के लिए" अनुभाग में हैं। गेंदा और मैनिफ़ेस्ट फ़ाइल, और संबंधित सुरक्षा कैटलॉग (. cat) फ़ाइलें, अद्यतित घटक की स्थिति बनाए रखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। जिसके लिए विशेषताएँ सूचीबद्ध नहीं हैं, सुरक्षा कैटलॉग फ़ाइलें, Microsoft डिजिटल हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षरित हैं।
Windows 7 के सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Ntfs.sys6.1.7600.207141,210,24018-May-201003:06x86
सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows 7 और Windows Server 2008 r2 के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Ntfs.sys6.1.7600.207141,685,88818-May-201004:14x64
सभी समर्थित IA-64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 R2 के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Ntfs.sys6.1.7600.207143,550,59218-May-201002:04IA-64

स्थिति


Microsoft ने पुष्टि की है कि यह "इन पर लागू" खण्ड में सूचीबद्ध Microsoft उत्पादों में एक समस्या है.

अधिक जानकारी


सॉफ़्टवेयर अद्यतन शब्दों के बारे में अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:

824684 Microsoft सॉफ़्टवेयर अद्यतनों का विवरण देने में प्रयुक्त होने वाले मानक शब्दों वर्णन

अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी

Windows 7 और Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी

सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों का Windows 7 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामUpdate.mum
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार1,874
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:11
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
फ़ाइल का नामX86_da410bdbeff312f1825767fae24c7924_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_23de94d6f72f22d1.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार692
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:11
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
फ़ाइल का नामX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a71bd1879724e955.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार14,508
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)04:25
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows 7 और Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामAmd64_61819271d2e20ab40f30089df5a874fe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_6bb26b01edd190a8.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार696
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:12
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
फ़ाइल का नामAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_033a6d0b4f825a8b.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार14,514
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)08:56
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
फ़ाइल का नामUpdate.mum
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार2,108
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:12
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
सभी समर्थित IA-64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 R2 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामIa64_d7802d1865d6e6357c9ee0d14978596e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_c7349c21db5a3536.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार694
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:11
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
फ़ाइल का नामIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a71d757d9722f251.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार14,511
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)04:24
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं
फ़ाइल का नामUpdate.mum
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार1,684
दिनांक (UTC)18-May-2010
समय (UTC)16:11
प्लेटफ़ॉर्मलागू नहीं