Osnovni zadaci s e-poštom u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Primjenjuje se na
Outlook.com Novi Outlook za Windows Outlook za Android Outlook za iOS Outlook na webu za Exchange Server 2016 Outlook Web App

Ovaj je članak namijenjen osobama koje koriste programe čitača zaslona kao što su Pripovjedač u sustavu Windows, JAWS ili NVDA s alatima ili značajkama sustava Windows i proizvode sustava Microsoft 365. Ovaj je članak dio skupa sadržaja za Pomoć i učenje za pristupačnost u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti naših aplikacija. Za općenitu pomoć posjetite Microsoftovu podršku.

Koristite novi Outlook za Windows s tipkovnicom i alatom za pristupačnost, čitačem zaslona, da biste obavljali najvažnije osnovne zadatke. Možete stvarati i slati nove poruke e-pošte, čitati primljene poruke i odgovarati na njih, pretraživati poruke e-pošte, raditi s privicima i još mnogo toga.

Napomena

Sadržaj teme

Čitanje poruke e-pošte, odgovaranje na nju ili njezino prosljeđivanje u novom programu Outlook

Poruke e-pošte možete čitati i na njih odgovarati pomoću čitača zaslona i tipkovnih prečaca. Kad primite novu poruku e-pošte, čut ćete zvučni signal.

Savjet

Ako ne koristite prikaz razgovora, lakše ćete se kretati po porukama. Upute potražite u članku Isključivanje prikaza razgovora.

Čitanje poruke e-pošte

Na popisu poruka u novom programu Outlook dođite do neke poruke e-pošte i čitač zaslona pročitat će vam poruku e-pošte i pojedinosti o njoj.

Napomena

Da biste mogli slijediti ove upute, okno za čitanje mora biti isključeno. Upute potražite u članku Isključivanje okna za čitanje.

  1. U novom glavnom prikazu programa Outlook pritišćite F6 ili Shift+F6 dok ne čujete "Popis poruka".
  2. Pritisnite tipku sa strelicomdolje ili gore da biste pronašli željenu poruku e-pošte.
  3. Pritisnite Enter ili Shift Enter+ da biste otvorili poruku u oknu za sadržaj.
  4. Da biste pročitali cijelu poruku e-pošte pomoću Pripovjedača, pritisnitetipkuPripovjedača+ Ctrl +R ilitipku sa strelicom doljePripovjedačaPripovjedača+. Ako koristite JAWS i NVDA, poruka će se automatski pročitati naglas nakon otvaranja. Da biste ponovno pročitali poruku od početka pomoću čitača zaslona pomoću čitača zaslona i NVDA, pritisnite Ctrl+Home, a zatim tipku Čitač zaslona + tipku sa strelicom dolje . Da biste zaustavili čitanje, pritisnite Ctrl. Da biste zatvorili poruku e-pošte i vratili se na popis poruka, pritisnite Esc.

Odgovaranje na poruku e-pošte

Brzo odgovorite na poruke e-pošte u novom programu Outlook pomoću čitača zaslona.

  1. Dok se nalazite u poruci e-pošte ili kada se nalazite na nekoj poruci na popisu poruka, pritisnite Ctrl+R. Ako želite odgovoriti svima, pritisnite tipku Ctrl+Shift+R.
  2. Upišite odgovor, a da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl+Enter.

Prosljeđivanje poruke e-pošte

Pomoću tipkovnih prečaca i čitača zaslona jednostavno možete proslijediti poruku e-pošte.

  1. Dok se nalazite na poruci e-pošte ili kada se nalazite na nekoj poruci na popisu poruka, pritisnite Ctrl+F
  2. Unesite ime ili adresu e-pošte primatelja. Kada počnete pisati, novi vam Outlook nudi odgovarajuće prijedloge. Da biste pregledali prijedloge, pritisnite tipku sa strelicom dolje . Ako među prijedlozima pronađete odgovarajuće osobe, pritisnite Enter da biste ih dodali u polje Primatelj .
  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Tijelo poruke" pa upišite poruku.
  4. Da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl+Enter.

Stvaranje i slanje e-pošte u novom programu Outlook

Uz pomoć čitača zaslona možete jednostavno stvoriti novu poruku e-pošte i poslati je drugima.

  1. U novom glavnom prikazu programa Outlook pritisnite Ctrl+N. Pripovjedač će reći: "Novi prozor programa Outlook, Prima, uređivanje". Ako koristite JAWS i NVDA, čut ćete "Nova pošta". Fokus će biti na polju Prima nove poruke e-pošte.
  2. Unesite ime ili adresu e-pošte primatelja. Kada počnete pisati, novi vam Outlook nudi odgovarajuće prijedloge. Da biste pregledali prijedloge, pritisnite tipku sa strelicom dolje . Ako među prijedlozima pronađete odgovarajuće osobe, pritisnite Enter da biste ih dodali u polje Primatelj .
  3. Ako nekome želite poslati kopiju poruke e-pošte, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Kopija, uređivanje". Unesite adresu e-pošte primatelja kopije.
  4. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Dodaj predmet" pa upišite predmet poruke e-pošte.
  5. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Tijelo poruke" pa upišite poruku.
  6. Da biste poslali poruku e-pošte, pritisnite Ctrl+Enter.

Opoziv e-pošte u novom programu Outlook

Pomoću značajke opoziva poruke u programu Outlook možete povući poruku e-pošte nakon slanja. To je korisno kada zaboravite priložiti datoteku, pošaljete poruku pogrešnom primatelju ili morate ispraviti sadržaj. 

Napomena

Opoziv poruke dostupan je samo ako i vi i primatelj imate račun e-pošte tvrtke ili obrazovne ustanove sustava Microsoft 365 u istoj tvrtki ili ustanovi.

  1. U novom prikazu programa Outlook pritišćite F6 ili Shift+F6 dok ne čujete "Ulazna pošta". Zatim pritisnite tipku sa strelicom dolje da biste poslali stavke pa pritisnite Enter.

  2. Odaberite poruku e-pošte pomoću tipke sa strelicom gore ili dolje, a zatim pritisnite Enter.

  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Alatna traka akcije poruke", a zatim navigirajte tipkom sa strelicom desno do gumba Više radnji pa pritisnite Enter.

  4. Pritišćite tipku sa strelicomgore ili dolje dok ne čujete "Advanced actions menu items" (Stavke izbornika Dodatne akcije), a zatim pritisnite Enter.

  5. Pritišćite tipku sa strelicomgore ili dolje dok ne čujete "Opozovi poruku", a zatim pritisnite Enter.

  6. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Gumb U redu", a zatim pritisnite Enter da biste opozvali poruku.

    Napomena

    Ubrzo nakon slanja zahtjeva za opoziv primit ćete poruku e-pošte s naslovom "izvješće o opozivu poruke" u kojoj se navodi je li opoziv uspio, je li na čekanju ili nije uspio.

Traženje poruka e-pošte u novom programu Outlook

Nemojte gubiti vrijeme tražeći važnu poruku e-pošte na popisima ili u arhivama. Pomoću pretraživanja brzo pronađite to što tražite.

  1. U novom glavnom prikazu programa Outlook pritisnite Ctrl+E. Pripovjedač će reći: "Natpis, Pretraživanje, uređivanje". Ako koristite JAWS, čut ćete "Search, edit" (Pretraživanje, uređivanje). Ako koristite NVDA, čut ćete "Banner landmark, Search landmark" (Oznaka natpisa, oznaka pretraživanja).
  2. Upišite riječi koje želite potražiti i pregledajte pomoću tipke sa strelicom dolje , a zatim pritisnite Enter.
  3. Pomoću tipki sa strelicamaprema gore i dolje pomičite se po popisu. Da biste očistili riječi za pretraživanje i vratili se u novi glavni prikaz programa Outlook, pritišćite F6 dok ne čujete "Mail toggle, button" (Uključivanje i isključivanje pošte, gumb).
  4. Pritišćite Shift+Tab dok ne čujete "Izlaz iz pretraživanja, gumb", a zatim pritisnite Enter.

Dodavanje privitaka u novom programu Outlook

Datoteke kao što su životopisi, bilteni ili slike slatkih maca možete slati kao kopije ili kao datoteke servisa OneDrive.

  1. Prilikom sastavljanja nove poruke e-pošte pritisnite F6 da biste prešli na karticu vrpce.
  2. Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete "Kartica Umetanje".
  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Priloži datoteku, gumb", a zatim pritisnite Enter.
  4. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "OneDrive", a zatim pritisnite Enter. Fokus će biti na mapi Nedavne stavke servisa OneDrive.
  5. Da biste prešli u drugu mapu, pritišćitetabulatorShift+ dok ne čujete "Select files from" (Odaberi datoteke iz), a zatim pomoću tipki sa strelicamadolje i gore pregledajte mape. Da biste odabrali gumb, pritisnite Enter .
  6. Na popisu datoteka pritišćite tipku sa strelicomgore ili dolje dok ne čujete datoteku koju želite priložiti, a zatim pritisnite Enter.
    U poruku će se dodati veza na datoteku servisa OneDrive.

Dodavanje lokalne datoteke s računala

  1. Prilikom sastavljanja nove poruke e-pošte u novom programu Outlook pritisnite F6 da biste prešli na karticu vrpce.
  2. Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete "Kartica Umetanje".
  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Priloži datoteku, gumb". Pritisnite Enter.
  4. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Browse this computer" (Pregledavanje ovog računala), a zatim pritisnite Enter.
  5. Pomoću tipke tabulatora i tipke sa strelicom pomaknite se do datoteke koju želite priložiti pa pritisnite Enter.

E-poštu možete ispisati na papir ili u datoteku.

  1. Dok se u oknu za čitanje nalazite na nekoj poruci e-pošte, pritišćitetipku tabulatoraShift+ dok ne čujete "Message actions tool bar" (Alatna traka akcija poruke).
  2. Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete "Više akcija", a zatim pritisnite Enter.
  3. Pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Print menu item" (Stavka izbornika Ispis), a zatim pritisnite Enter
  4. Odaberite mogućnosti ispisa. Da biste se kretali s jedne mogućnosti na drugu, pritišćite tipku tabulatora . Da biste proširili izbornike mogućnosti, pritisnite razmaknicu. Izborne gumbe s izbornika na drugi krećite se pomoću tipke sa strelicom dolje i tipke sa strelicom gore . Da biste odabrali mogućnost, pritisnite Enter.
  5. Da biste ispisali poruku, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Print button" (Gumb Ispis), a zatim pritisnite Enter.

Izmjena postavki u novom programu Outlook

Isključivanje prikaza razgovora u novom programu Outlook

Ako ne koristite prikaz razgovora, lakše ćete se kretati po porukama.

  1. U novom programu Outlook pritišćite tipku tabulatora ili tipku Shift+dok ne čujete "Settings button" (Gumb Postavke), a zatim pritisnite Enter da biste otvorili okno Postavke .

  2. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Kartica Računi". Pritišćite tipku sa strelicom prema dolje dok ne čujete "Kartica Pošta", a zatim pritisnite Enter.

  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Layout tab, selected" (Kartica Raspored, odabrano).

  4. Pritisnite tipku tabulatora da biste se kretali po postavkama rasporeda. Učinite nešto od sljedećeg:

    • Uz Pripovjedač i NVDA pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "How do you want your messages list sorted?" (Kako želite organizirati svoj popis poruka?). Zatim potvrdite da je na izbornom gumbu odabrana poruka grupe Groupe poruka po razgovoru . Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Rasporedi okno za čitanje". Zatim pritisnite tipku sa strelicom dolje da biste se pomaknuli na izborni gumb za postavku Pokaži svaku poruku zasebno . Izborni će se gumb automatski odabrati dok budete dolazili do njega.
    • Ako koristite JAWS, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Show email grouped by conversation, radio button, checked" (Pokaži e-poštu grupiranu po razgovoru, izborni gumb, potvrđeno). Ostavite odabran izborni gumb Pokaži e-poštu grupiran prema razgovoru . Još jedanput pritisnite tipku tabulatora i začujte "Najnovije na vrhu" ili "Najnovije na dnu", a zatim pritisnite tipku sa strelicom dolje da biste se pomaknuli na izborni gumb za postavku Prikaži svaku poruku zasebno . Izborni će se gumb automatski odabrati dok budete dolazili do njega.
  5. Pritišćite tabulator dok ne čujete "Save button" (Gumb Spremi), a zatim pritisnite Enter da biste spremili promjene postavki.

  6. Pritisnite Esc da biste zatvorili okno Postavke.

Isključivanje okna za čitanje u novom programu Outlook

Upute u ovoj temi pretpostavljaju da je okno za čitanje isključeno.

  1. Pritišćite tipku tabulatora iliShift Tab dok ne čujete "Settings button" (Gumb+ Postavke), a zatim pritisnite Enter da biste otvorili okno Postavke.

  2. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Kartica Računi". Pritišćite tipku sa strelicom prema dolje dok ne čujete "Kartica Pošta", a zatim pritisnite Enter.

  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Layout tab, selected" (Odabrana je kartica Raspored). Ostavite odabir i učinite nešto od sljedećeg:

    • Uz Pripovjedača i NVDA pritišćite tipku tabulatora sve dok ne začujete "Where do you want the reading pane to appear?" (Gdje želite da se pojavi okno za čitanje?). Zatim pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne dođete do izbornog gumba Sakrij okno za čitanje . Izborni će se gumb automatski odabrati dok budete dolazili do njega.
    • Ako koristite JAWS, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Na desnoj strani" ili "Na dnu", a zatim pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Izborni gumb Sakrij okno za čitanje". Izborni će se gumb automatski odabrati dok budete dolazili do njega.
  4. Pritišćite tabulator dok ne čujete "Save button" (Gumb Spremi), a zatim pritisnite Enter da biste spremili promjene postavki.

  5. Pritisnite Esc da biste zatvorili okno Postavke.

Korištenje tamnog načina rada u novom programu Outlook

Ako novi Outlook koristite u mračnoj sobi, korištenje tamnog načina rada manje napreže oči.

  1. U novom glavnom prikazu programa Outlook pritišćite tipku tabulatora ili tipku Shift+dok ne čujete "Settings button" (Gumb Postavke), a zatim pritisnite Enter.
  2. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Kartica Računi". Zatim pritišćite tipku sa strelicom prema dolje dok ne čujete "General tab" (Kartica Općenito), a zatim pritisnite Enter.
  3. Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Language and time tab" (Odabrana je kartica Jezik i vrijeme). Jednom pritisnite tipku sa strelicom dolje da biste se pomaknuli na karticu Izgled pa pritisnite Enter.
  4. Pritisnite tipku tabulatora da biste se kretali po postavkama izgleda .
  5. Pritišćite tipku sa strelicom desno dok ne čujete "Tamni izborni gumb".
  6. Pritišćite tabulator dok ne čujete "Save button" (Gumb Spremi), a zatim pritisnite Enter da biste spremili promjene postavki.
  7. Da biste zatvorili okno Postavke , pritisnite Esc.

Pročitajte i ovo

Provjera pravopisa i gramatike u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Osnovni zadaci s kalendarom u programu Outlook pomoću čitača zaslona

Tipkovni prečaci za Outlook

Postavljanje uređaja za rad s pristupačnošću u sustavu Microsoft 365

Korištenje čitača zaslona za istraživanje i navigaciju u programu Outlook Mail

Ne možete otvoriti klasični Outlook na novom PC-ju sa sustavom Windows

Napuštanje novog programa Outlook za Windows – Microsoftova podrška

Tehnička podrška za korisnike s posebnim potrebama

Microsoft želi omogućiti najbolje moguće okruženje svim korisnicima. Ako imate posebne potrebe ili imate pitanja vezana uz pristupačnost, za tehničku pomoć obratite se Microsoftovoj službi Answer Desk za osobe s posebnim potrebama . Tim za podršku u informativnoj službi za osobe s invaliditetom obučen je za korištenje brojnih popularnih pomoćnih tehnologija te može pružiti pomoć na engleskom, španjolskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku.. Da biste pronašli podatke za kontakt za svoju regiju, posjetite Microsoftov Answer Desk za osobe s invaliditetom.

Ako ste korisnik iz državne ustanove, komercijalni korisnik ili korisnik iz velike tvrtke, obratite se službi Answer Desk za osobe s invaliditetom za velike tvrtke.