Kada koristite GroupMe, prikupljamo određene dijagnostičke podatke i spremamo ih u datoteke zapisnika na vašem uređaju. Te datoteke zapisnika sadrže informacije o procesima i komponentama koje se izvode u aplikaciji i mogu pomoći u otkrivanju, dijagnosticiranju i rješavanju problema te pomoći u poboljšanju aplikacije GroupMe. Dijagnostički podaci ne uključuju vaše ime, adresu e-pošte ili sadržaj vaših datoteka.
Informacije u datotekama zapisnika pomažu u pružanju više konteksta o tehničkim problemima koji se mogu pojaviti kada koristite GroupMe. Na primjer, može nam pomoći identificirati temeljni razlog zašto biste mogli naići na problem prilikom korištenja aplikacije GroupMe. U tim je situacijama korisno da se te datoteke zapisnika šalju tvrtki Microsoft.
Imate mogućnost uvrstiti te dijagnostičke datoteke zapisnika prilikom slanja povratnih informacija iz aplikacije GroupMe. Datoteke zapisnika možete uvrstiti pomoću klizača na mobilnom uređaju ili potvrdnih okvira na webu i računalu kada ste na obrascu za povratne informacije.