Na istom računalu nije podržana verzija sustava Office instalirana pomoću značajke "Klikom do cilja" i verzija instalirana pomoću programa Windows Installer

Primjenjuje se na
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 za kućnu upotrebu Office 365 Small Business Office 365 putem davatelja 21Vianet – za administratore za Small Business

Klikom do cilja tehnologija je koja se koristi za instalaciju pretplate na Microsoft 365 i većine verzija sustava Office. Za instalaciju izdanja starijih verzija sustava Office 2016 i starijih licenciranih putem količinskog licenciranja, kao što su Microsoft Office Professional Plus i Microsoft Office Standard, koristila se tehnologija Windows Installer (MSI).

Na jedno računalo ne možete instalirati proizvode sustava Office iste verzije koji koriste dvije različite tehnologije instalacije. To se odnosi i na samostalne aplikacije kao što su Access, Visio, Project, Skype za tvrtke i OneDrive za tvrtke.

Ako Office otkrije tu nekompatibilnost, prikazat će se sljedeća poruka o pogrešci:

Pogreška prilikom instalacije klikom do cilja putem MSI instalacije

Napomena

U nekim slučajevima na istom računalu ne možete imati dvije različite verzije aplikacija sa značajkom "klikom do cilja". Dodatne informacije potražite u pogrešci "Stanite. Trebali biste pričekati s instaliranjem sustava Office 2016".

Što se može poduzeti u vezi s tom pogreškom?

Deinstalirajte verziju sustava Office instaliranu pomoću tehnologije Windows Installer

Možete zadržati verziju sustava Office instaliranu pomoću tehnologije Windows Installer i ne instalirati verziju sustava Microsoft 365 sa značajkom "klikom do cilja" koju ste pokušali instalirati. Ili učinite sljedeće:

  1. Slijedite upute u članku Deinstaliranje sustava Office s računala sa sustavom Windows da biste uklonili verziju sustava Office instaliranu pomoću tehnologije Windows Installer.
  2. Pokušajte ponovno provesti instalaciju sustava Office tijekom koje vam se pojavila poruka o pogrešci.

Programe Project ili Visio licencirane putem količinskog licenciranja instalirajte u verzijama koje koriste tehnologiju klikom do cilja pomoću alata za implementaciju sustava Office (ODT).

Ako imate količinsku licencu za Project 2016 ili Visio 2016 i pokušavate instalirati verziju sustava Microsoft 365 Apps za velike tvrtke sa značajkom klikom do cilja, pomoću alata za implementaciju sustava Office možete preuzeti i instalirati trajne (samostalne) verzije programa Project 2016 i Visio 2016 s tehnologijom klikom do cilja. Pročitajte članak Instaliranje programa Visio i Project s količinskim licenciranjem pomoću alata za implementaciju sustava Office.