Najčešća pitanja o aplikaciji Copilot u programu Outlook

Primjenjuje se na
Outlook za Microsoft 365 Outlook za Microsoft 365 za Mac Novi Outlook za Windows Outlook za Android Outlook za iOS

Zadnje ažuriranje: veljača 2026.

Što Copilot u programu Outlook može učiniti?

Copilot kombinira snagu velikih jezičnih modela (LLM-ova) s podacima programa Outlook kako bi vam pomogao da ostanete produktivni na radnom mjestu.

Odredite prioritet svojoj ulaznoj pošti: Pregledava vaše poruke e-pošte kako stižu u vašu ulaznu poštu i dodjeljuje prioritet (visoko, nisko, normalno) i daje razlog zašto bi vam ta poruka e-pošte mogla biti važna. Dodatne informacije potražite u članku Određivanje prioriteta ulazne pošte.

Nove akcije razvrstavanja e-pošte: brzo upravljajte porukama pomoću akcija kao što su prikvačivanje, označavanje zastavicom, arhiviranje, brisanje i označavanje kao pročitanih ili nepročitanih. Te radnje funkcioniraju i na pojedinačnim i na višestrukim porukama e-pošte te vam pomažu da ostanete u tijeku s ulaznom poštom bez obzira na to pregledavate li poruke u tekstu. Dodatne informacije potražite u članku Razvrstavanje e-pošte pomoću rješenja Microsoft 365 Copilot u programu Outlook.

Stvaranje i prikaz pravila: upotrijebite čavrljanje Copilot za pomoć u stvaranju novih pravila programa Outlook ili prikaz postojećih pravila pomoću prirodnog jezika, što olakšava automatsko organiziranje dolazne e-pošte. Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje i prikaz pravila programa Outlook pomoću rješenja Microsoft 365 Copilot.

Sažetak**: Brzo izdvaja ključne točke iz niti poruka e-pošte.

Dodatne informacije potražite u članku Sažimanje niti poruka e-pošte uz Copilot u programu Outlook.

Skiciranje uz Copilot: Generira potpune skice poruka e-pošte iz upita na temelju konteksta niti i informacija tvrtke ili ustanove. Samo unesite /, odaberite Skiciranje uz Copilot i unesite upit u dijaloški okvir.

Dodatne informacije potražite u članku Skiciranje poruke e-pošte uz Copilot u programu Outlook.

Obuka značajke Copilot: Pruža povratne informacije o skicama poruka e-pošte predlaganjem poboljšanja tona, naklonosti i jasnoće. Ako vam se sviđaju prijedlozi koje instruktor nudi, možete ih primijeniti izravno na skicu poruke e-pošte tako da odaberete Primijeni sve prijedloge

Dodatne informacije potražite u članku Obučavanje za e-poštu uz Copilot u programu Outlook.

Čavrljanje s Copilotom: Razgovarajte o informacijama koje su specifične za vašu tvrtku ili ustanovu i informacijama dostupnim na webu. Prozor rješenja Copilot otvara se pokraj postojećeg prozora programa Outlook, pa možete komunicirati i čavrljati s rješenjem Copilot dok nastavljate koristiti Outlook.

Dodatne informacije potražite u članku Čavrljanje sa servisom Copilot u programu Outlook

Teme rješenja Copilot: Generira teme generirane umjetnom inteligencijom na temelju konteksta, preferencija stila i interesa korisnika. Otvorite prilagođeni alat za izradu tema da biste stvorili vlastitu temu ili kliknite jednu od drugih pločica kako biste primijenili zadanu temu za Copilot.

Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje teme programa Outlook pomoću servisa Copilot

Napomena

Ova je značajka dostupna korisnicima s licencom za Microsoft 365 Copilot (za posao). Informacije o tome kako nabaviti Copilot potražite u članku Gdje mogu nabaviti Microsoft Copilot?

Zakazivanje sastanaka ili događaja pomoću čavrljanja: Čavrljanje Copilot možete koristiti u programu Outlook za zakazivanje sastanaka s najviše dvije osobe ili dodavanje drugih događaja, kao što je vrijeme za usredotočivanje, u kalendar.

Dodatne informacije potražite u članku Čavrljanje sa servisom Copilot u programu Outlook

Te značajke nisu podržane u potpisanim ili šifriranim porukama e-pošte, porukama e-pošte s IRM-om ili u nekim porukama e-pošte s oznakom MIP. Sveobuhvatan vodič za korištenje Copilota u programu Outlook potražite u članku Dobro došli u Copilot u programu Outlook.

Priprema za sastanak: Priprema za sastanak uz Copilot značajka je koja će korisnicima pomoći da na sastanak dođu bolje pripremljeni prikupljanjem i sažimanjem ključnih informacija o sastanku, identificiranjem akcijskih stavki te sažimanjem pripremnih materijala i komunikacija kao što su poruke e-pošte i čavrljanja koje su povezane sa sastankom. 

Dodatne informacije potražite u članku Priprema za sastanak uz Copilot

Preporučeno vrijeme za odlazak u ured: Ako imate hibridno radno okruženje u kojem ste nekim danima u uredu, a drugim danima radite od kuće, Copilot vam može automatski predložiti dane kada biste mogli najbolje otići u ured na temelju sastanaka koje imate ili radnih planova drugih u vašem timu.

Glas rješenja Copilot: dizajniran za profesionalce u pokretu, glas značajke Copilot pruža dotjeran i inteligentan način pregledavanja e-pošte i kalendara koje možete slušati i razgovarati s njima dok putujete na posao, hodate pješačiti ili obavljate više zadataka istodobno. Korisnici mogu određivati tempo i dubinu razgovora dok poduzimaju radnje u stvarnom vremenu. 
 

Odaberite naslov u nastavku da biste pristupili dodatnim informacijama

Kako pristupiti servisu Copilot u programu Outlook?

  • Sažetak rješenja Copilot dostupan je putem gumba Sažmi pri vrhu svake niti poruka.
  • Skiciranje uz Copilot i Podučavanje značajke Copilot dostupni su putem gumba značajke Copilot Ikona značajke Copilot na vrpci kada stvarate poruku.
    Mogućnost padajućeg izbornika Skiciranje uz Copilot u novom programu Outlook
  • Pozivnicu za sastanak uz Copilot možete stvoriti tako da otvorite nit poruka e-pošte i upotrijebite gumb Zakazivanje uz Copilot na vrpci.
  • Prikazuje alatnu traku programa Outlook s istaknutim gumbom Zakazivanje s rješenjem Copilot.
  • Čavrljanje s Copilotom dostupno je kada odaberete ikonu Copilot u zaglavlju navigacije. Ta je mogućnost dostupna samo tvrtkama s pretplatom na Microsoft 365 Copilot. Prijavite se pomoću Microsoftova računa ili posjetite Gdje mogu nabaviti Microsoft Copilot? da biste saznali više.
  • Teme rješenja Copilot dostupne su u postavkama izgleda.
  • Mogućnost Priprema za sastanak dostupna je iz stavke kalendara sastanka u programu Outlook.

Kako je Copilot vrednovan?

Copilot u programu Outlook vrednovan je kroz opsežno ručno i automatsko testiranje. Dodatno vrednovanje izvršeno je putem prilagođenih skupova podataka za uvredljive i zlonamjerne upite (korisnička pitanja) te tekstualne i slikovne odgovore. Osim toga, Copilot u programu Outlook neprestano se vrednuje putem povratnih informacija korisnika na mreži. 

Dodatne informacije potražite na kartici prijave: Microsoft 365 Copilot kako biste saznali više.

Koja su ograničenja značajke Copilot u programu Outlook?

Scenariji značajke Copilot u programu Outlook dostupni su samo u primarnom poštanskom sandučiću korisnika. Nisu dostupni u korisnikovu arhivskom poštanskom sandučiću, grupnim poštanskim sandučićima ili zajedničkim poštanskim sandučićima i poštanskim sandučićima ovlaštenika kojima ima pristup. Scenariji aplikacije Copilot nisu podržani na poštanskim sandučićima koji nisu hostirani u sustavu Exchange Online.

Copilot u programu Outlook ne može pristupiti šifriranim porukama e-pošte pomoću šifriranja S/MIME ili dvostrukog ključa. 

Čavrljanje s rješenjem Copilot u programu Outlook dostupno je samo ako koristite račun tvrtke ili obrazovne ustanove i novi Outlook za Windows ili Outlook na webu. 

Trenutačno teme rješenja Copilot može generirati na temelju zanimljivog mjesta, vaše trenutačne lokacije ili vremenske prognoze. Dostupni stilovi uključuju realistični, uljani i crtani film. Dodatne vrste tema, stilovi i otvoreni upiti trenutno nisu podržani.

Na sastancima u kojima se ne dijeli nikakav povezani sadržaj, kao što je nedostatak dokumenata koji se zajednički koriste sa sudionicima ili nedostatak prethodnih poruka e-pošte i povijesti čavrljanja između sudionika, značajka Priprema možda neće dati sveobuhvatan sažetak i može odgovoriti generičkim odgovorima.  Osim toga, Copilot neće generirati sažetak za sastanke sa sadržajem koji obuhvaća potencijalno štetan ili uvredljiv sadržaj.  

Kao i kod bilo kojeg sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom, to je odličan alat za početak rada, ali važno je pregledati, urediti i provjeriti sve što stvori za vas. 

Koje jezike podržava Copilot?

Mnogi su jezici podržani u scenarijima rješenja Copilot.  Dodatne informacije potražite u članku Podržani jezici za Microsoft Copilot.

Prilikom sažimanja ili određivanja prioriteta e-pošte, Copilot će pokušati prepoznati jezik te poruke e-pošte i sažeti je na tom jeziku.

Važno

  • Otkrivanje jezika u sažetku trenutačno je dostupno u sustavima Android, iOS i Mac. U budućnosti dolazi i na Windows i web.
  • Odredi prioritet moje ulazne pošte trenutno podržava samo jezike prve razine. Uskoro će biti dostupni i drugi jezici.

Mogu li prilagoditi postavke značajke Copilot u programu Outlook?

Za skiciranje uz Copilot možete odabrati postavke tona i duljine koje Copilot koristi za generiranje sadržaja. Saznajte više o sastavljanju poruke e-pošte uz Copilot u programu Outlook.

Korisnici značajke MicrosoftCopilot za prodaju koji ispunjavaju uvjete mogu dohvatiti relevantne informacije iz alata za CRM ili ERP prilikom sažimanja i skiciranja poruka e-pošte. U programu Outlook Web i novom programu Outlook za Windows vidjet ćete padajući izbornik u iskustvima Skiciranje uz Copilot i Sažetak rješenja Copilot kako biste omogućili fokus prodaje. Fokus prodaje bit će zadan za poruke e-pošte s vanjskim primateljima.

Za teme rješenja Copilot možete stilizirati temu i odabrati učestalost osvježavanja kako bi tema bila dinamična.

Za sažetak e-pošte u sustavima Android, iOS i Mac možete promijeniti jezik sažimanja da bi bio isti kao jezik aplikacije, a ne jezik na kojem je postavljena e-pošta. Ta se postavka ne zadržava nakon što zatvorite Outlook, međutim, kada sljedeći put pokrenete Outlook Copilot će po zadanom koristiti sažetak na jeziku poruke e-pošte.

Za postavku Odredi prioritet moje ulazne pošte možete dodati prilagodbe u Postavkama kako bi Copilot znao koje teme želite postaviti kao visok ili mali prioritet. Dodatne informacije potražite u članku Određivanje prioriteta ulazne pošte.

Gdje mogu saznati više o zaštiti privatnosti?

Copilot za Microsoft 365 utemeljen je na Microsoftovu sveobuhvatnom pristupu sigurnosti, usklađenosti i zaštiti privatnosti.

Dodatne informacije o zaštiti privatnosti potražite u sljedećim informacijama:

Kako se implementira Copilot u programu Outlook?

Za novi Outlook za Windows i web Copilot će se uvesti izravno u okruženja Standard Release nakon što ispuni zahtjeve za prethodnu obavijest.

Hoće li se Copilot u programu Outlook implementirati pomoću ciljanog izdanja?

Ne, Copilot u programu Outlook implementirat će se u ciljano i Standard izdanje u isto vrijeme.

Dodatne informacije

Microsoft Copilot pomoć & učenju