Provjerite je li račun koji ste postavili kao zadani račun pošte isti kao račun na koji ste dodali zadatke. To možete konfigurirati tako da otvorite Postavke, 
>Zadane postavkee-pošte
>.
Provjerite nalaze li se zadaci u glavnoj mapi zadataka u aplikaciji Microsoft To Do ili u oknu zadatka programa Outlook na webu.