Ovaj je članak namijenjen osobama koje koriste programe čitača zaslona kao što su Pripovjedač u sustavu Windows, JAWS ili NVDA s alatima ili značajkama sustava Windows i proizvode sustava Microsoft 365. Ovaj je članak dio skupa sadržaja za Pomoć i učenje za pristupačnost u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti naših aplikacija. Za općenitu pomoć posjetite Microsoftovu podršku.
Pratite poruke e-pošte te zatražite potvrde o čitanju i isporuci pomoću programa Outlook za Mac pomoću tipkovnice i značajke VoiceOver, ugrađenog čitača zaslona u sustavu macOS. Saznat ćete i kako odabrati kako odgovoriti kada drugi od vas zatraže potvrdu čitanja.
Potvrdu o isporuci primili ste kada je vaša e-pošta isporučena na primateljev poslužitelj e-pošte. Kad primatelj pregleda vašu poruku e-pošte, šalje vam se potvrda da je poruka pročitana. Potvrde pomoću čitača zaslona možete otvarati i čitati kao i običnu poruku e-pošte.
Ako ne koristite čitač zaslona, ali su vam potrebne upute za dodavanje i traženje potvrde čitanja ili obavijesti o isporuci. Pogledajte Traženje potvrde čitanja ili obavijesti o isporuci u programu Outlook za Mac.
Napomena
Nove značajke sustava Microsoft 365 postupno postaju dostupne pretplatnicima na Microsoft 365, pa ih vaša aplikacija možda još nema. Da biste saznali kako brže dobiti nove značajke, pridružite se programu Office Insider.
U ovoj se temi pretpostavlja da koristite ugrađeni čitač zaslona za Mac OS, VoiceOver. Da biste saznali više o korištenju čitača VoiceOver, pročitajte Upute za početak rada u čitaču VoiceOver.
Ta je značajka dostupna za:
- Pretplatnici na Microsoft 365 s pretplatom na Microsoft 365 Business Standard ili Enterprise.
- račun e-pošte utemeljen na sustavu Exchange koji se nalazi u sustavu Microsoft 365 ili Exchange 2010 SP2 i novijim verzijama. Račun e-pošte utemeljen na sustavu Exchange može biti račun programa Outlook ili povezani račun servisa Hotmail ili Outlook.com.
- Outlook 2016 za Mac 15.35 (170610) i novije verzije.
Slanje potvrda ne podržavaju svi poslužitelji i aplikacije e-pošte.
Sadržaj teme
Zatražite potvrdu o čitanju ili isporuci
Prilikom stvaranja nove poruke, prosljeđivanja ili odgovaranja na poruku e-pošte možete kao jednokratnu radnju zatražiti potvrdu da je poruka e-pošte pročitana ili isporučena.
Prilikom sastavljanja poruke e-pošte pritisnite Control+Option+M. Čut ćete: "Menu bar, Apple" (Traka izbornika, Apple).
Pritišćite Control+Option+strelica desno dok ne čujete "Skica, izbornik", pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Zatraži potvrde, podizbornik", a zatim pritisnite Control+Option+razmaknica da biste proširili podizbornik.
Učinite nešto od sljedećeg:
- Da biste zatražili potvrdu čitanja, pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Request a read receipt" (Zatražite potvrdu o čitanju), a zatim pritisnite Control+Option+razmaknica.
- Da biste zatražili potvrdu o isporuci, pritišćite tipku sa strelicom dolje dok ne čujete "Request a delivery receipt" (Zatražite potvrdu o isporuci), a zatim pritisnite Control+Option+razmaknica.
Odgovaranje na zahtjev za potvrdom o čitanju
Kada primite poruku e-pošte sa zahtjevom za potvrdu čitanja, morate odlučiti želite li poslati potvrdu za svaku poruku e-pošte zasebno.
Kada otvorite poruku e-pošte koja sadrži zahtjev za potvrdu da je poruka pročitana, čut ćete upozorenje, ime pošiljatelja i predmet poruke e-pošte. Fokus je na gumbu Odustani u dijaloškom okviru upozorenja.
Učinite nešto od sljedećeg:
- Da biste poslali potvrdu, pritišćite Control+Option+tipku sa strelicom lijevo dok ne čujete "Pošalji, zadani gumb", a zatim pritisnite razmaknicu.
- Da ne biste poslali potvrdu, pritisnite razmaknicu.
Vidi također
Korištenje čitača zaslona za rad s mapama u programu Outlook
Osnovni zadaci s e-poštom u programu Outlook pomoću čitača zaslona
Postavljanje uređaja za rad s pristupačnošću u sustavu Microsoft 365
Korištenje čitača zaslona za istraživanje i navigaciju u programu Outlook Mail
Tehnička podrška za korisnike s posebnim potrebama
Microsoft želi omogućiti najbolje moguće okruženje svim korisnicima. Ako imate posebne potrebe ili imate pitanja vezana uz pristupačnost, za tehničku pomoć obratite se Microsoftovoj službi Answer Desk za osobe s posebnim potrebama . Tim za podršku u informativnoj službi za osobe s invaliditetom obučen je za korištenje brojnih popularnih pomoćnih tehnologija te može pružiti pomoć na engleskom, španjolskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku.. Da biste pronašli podatke za kontakt za svoju regiju, posjetite Microsoftov Answer Desk za osobe s invaliditetom.
Ako ste korisnik iz državne ustanove, komercijalni korisnik ili korisnik iz velike tvrtke, obratite se službi Answer Desk za osobe s invaliditetom za velike tvrtke.