Ovaj je članak namijenjen osobama koje koriste programe čitača zaslona kao što su Pripovjedač u sustavu Windows, JAWS ili NVDA s alatima ili značajkama sustava Windows i proizvode sustava Microsoft 365. Ovaj je članak dio skupa sadržaja za Pomoć i učenje za pristupačnost u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti naših aplikacija. Za općenitu pomoć posjetite Microsoftovu podršku.
Pošaljite povratne informacije pomoću čitača zaslona putem aplikacije Windows - centar za povratne informacije. Testirali smo ga pomoću Pripovjedača, no mogao bi funkcionirati i s drugim čitačima zaslona ako prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.
Napomena
- Da biste saznali više o čitačima zaslona, idite na članak Kako čitači zaslona funkcioniraju uz Microsoft 365.
Slanje povratnih informacija
Otvorite aplikaciju Centar za povratne informacije s izbornika Start. Čut ćete: "Pošaljite nam povratne informacije da bismo poboljšali Windows".
Napomena
Slanje nove stavke povratnih informacija možete početi i izravno tako da pritisnete tipku s logotipom sustava Windows + F. Time ćete također napraviti snimku zaslona radne površine koja se prilaže stavci povratnih informacija. Ako to učinite, prijeđite na četvrti korak.
Da biste se prijavili, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Sign in now" (Sada se prijavi), a zatim pritisnite Enter. Otvorit će se prozor za prijavu . Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete naziv računa pomoću kojeg se želite prijaviti, a zatim pritisnite Enter. Ako ne začujete naziv svog računa, pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete "Upotrijebite drugi račun", odaberite vrstu računa pomoću tipki sa strelicama gore i dolje, a zatim pritisnite Enter. Ako je potrebno, unesite adresu e-pošte i druge vjerodajnice.
Ako ste već prijavljeni u aplikaciju Centar za povratne informacije ili se ne želite prijaviti, preskočite ovaj korak.Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Prijavite problem" ili "Predložite značajku", ovisno o vrsti povratnih informacija koje želite poslati, a zatim pritisnite Enter.
Čut ćete: "Summarize your feedback" (Sažmite povratne informacije). Unesite sažetak povratnih informacija koje želite poslati.
Povratnim informacijama možete priložiti neobavezno detaljno objašnjenje. Da biste to učinili, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Explain in more detalj" (Detaljnije objasni), a zatim upišite detaljno objašnjenje.
Pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete "Dalje", a zatim pritisnite Enter.
Centar za povratne informacije automatski odabire kategoriju povratnih informacija na temelju unesenih podataka. Da biste pregledali taj prijedlog, pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete "Kategorija povratnih informacija", nakon čega slijedi automatski odabrana kategorija.
Da biste promijenili automatski odabranu kategoriju, pritisnite razmaknicu, zatim pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne čujete kategoriju koja najbolje opisuje vaše povratne informacije, a potom pritisnite Enter.
Pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete "Podkategorija povratnih informacija", nakon čega slijedi automatski odabrana potkategorija.
Da biste promijenili automatski odabranu potkategoriju, pritisnite razmaknicu, zatim pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne čujete potkategoriju koja najbolje opisuje vaše povratne informacije, a potom pritisnite Enter.
Pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete "Dalje", a zatim pritisnite Enter.
Aplikacija Centar za povratne informacije pokušava pronaći postojeće povratne informacije slične vašima. Dodavanjem povratnih informacija postojećim povratnim informacijama bolje ćete razumjeti problem. Da biste pregledali slične povratne informacije, pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne pronađete onu koja odgovara vašim ili dok ne čujete: "New feedback" (Nove povratne informacije).
Pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete "Dalje", a zatim pritisnite Enter.
Čut ćete: "Consider this as blocking issue" (Smatrajte ovo problemom oko blokiranja). Ako vas problem o kojem šaljete povratne informacije sprječava da radite ili dovršite određeni zadatak, pritisnite razmaknicu da biste potvrdili taj okvir.
Čut ćete: "Što od sljedećeg najbolje opisuje vaš problem?" Da biste pregledali mogućnosti, pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne pronađete onu koja najbolje opisuje vaš problem, a zatim pritisnite razmaknicu da biste je odabrali.
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete: "Attachments" (Privici). Ako želite, stavci povratne informacije možete priložiti nekoliko vrsta dodatnih informacija.
- Da biste priložili snimku zaslona iz međuspremnika, pritisnite Ctrl+V.
- Da biste priložili datoteku, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Prilaganje datoteke", a zatim pritisnite Enter da biste otvorili dijaloški okvir datoteke. Pronađite datoteku koju želite priložiti, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Open" (Otvori), a zatim pritisnite Enter da biste je priložili.
- Da biste priložili dijagnostičku snimku na kojoj pokušavate ponovno stvoriti problem, pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete "Ponovno stvori moj problem", a zatim pritisnite Enter. Da biste pokrenuli snimanje, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Start recording" (Pokreni snimanje), a zatim pritisnite Enter. Aplikaciju Centar za povratne informacije sada možete minimizirati i izvršiti potrebne korake u drugoj aplikaciji. Kada završite, vratite fokus na aplikaciju Centar za povratne informacije, pritisnite Tab dok ne čujete "Stop recording" (Prekini snimanje), a zatim pritisnite Enter.
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "I agree to send attached files and diagnostics to Microsoft with my feedback" (Pristajem na slanje priloženih datoteka i dijagnostičkih podataka Microsoftu zajedno s mojim povratnim informacijama), a zatim pritisnite razmaknicu da biste popunili potvrdni okvir.
Pritišćite tipku tabulatora dok ne začujete "Pošalji", a zatim pritisnite Enter.
Vidi također
Postavljanje uređaja za rad s pristupačnošću u sustavu Office 365
Tehnička podrška za korisnike s posebnim potrebama
Microsoft želi omogućiti najbolje moguće okruženje svim korisnicima. Ako imate posebne potrebe ili imate pitanja vezana uz pristupačnost, za tehničku pomoć obratite se Microsoftovoj službi Answer Desk za osobe s posebnim potrebama . Tim za podršku u informativnoj službi za osobe s invaliditetom obučen je za korištenje brojnih popularnih pomoćnih tehnologija te može pružiti pomoć na engleskom, španjolskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku.. Da biste pronašli podatke za kontakt za svoju regiju, posjetite Microsoftov Answer Desk za osobe s invaliditetom.
Ako ste korisnik iz državne ustanove, komercijalni korisnik ili korisnik iz velike tvrtke, obratite se službi Answer Desk za osobe s invaliditetom za velike tvrtke.