Najčešća pitanja o povratnim informacijama o MSN-u

Cijenimo povratne informacije od naših korisnika i svaka poruka koju primimo prosljeđuje se uredničkim timovima i timovima za proizvode. Ako imate pitanje, provjerite najčešća pitanja u nastavku da biste vidjeli je li odgovor tamo.

Odgovaranje na vaše povratne informacije

Microsoft ozbiljno uzima vašu privatnost. Vaši se osobni podaci ne prikupljaju kada pošaljete povratne informacije, pa ne bilježimo vašu adresu e-pošte i nećete primiti pojedinačni odgovor.    

Oglašavanje

Zašto na web-mjestu postoji oglašavanje?

MSN smatra da besplatna, dobro financirana press igra ključnu ulogu u društvu. Svaki dan isporučujemo sadržaj tisuća najpoštovanijih izdavača na svijetu, besplatno. 

Novac koji prikupljamo od oglašavanja dijeli se s tim izdavačima radi održavanja slobodnog tiska i plaćanja troškova pružanja sadržaja vama. 

Adverts prevent me from seeing content or causing some other problem - what can I do? (Što mogu učiniti?

To se ne bi trebalo dogoditi, ali ako se dogodi, pomozite nam riješiti problem slanjem poruke putem našeg alata za povratne informacije. Alatu za povratne informacije možete pristupiti putem gumba u donjem desnom kutu bilo koje MSN stranice, kao i putem zupčanik postavki u gornjem desnom kutu početne stranice MSN-a. Opišite problem što je više moguće detalja jer bez tih pojedinosti teško je pratiti nešto što utječe na pojedince među milijunima korisnika.   

Navedite sljedeće:

• Stranica na kojoj se prikazuje problem – je li to početna stranica, članak, galerija ili videozapis?
• URL stranice na koju vas oglas vodi
• Robna marka ili proizvod za koji je oglas
• To nam pomaže i ako opišite problem (na primjer: oglas sadrži preklapajuće riječi, sadržaj je nestao, oglas se ne može zatvoriti).

Kako razlikovati urednički sadržaj i oglašavanje?

Uvijek ćemo biti jasni o tome što je oglas, a što nije. Neki oglasi, kao što su sponzorirane priče i nativni oglasi, nalaze se uz urednički programirane priče i označeni su oznakom Oglas. Druge vrste oglasa, koje se nazivaju prikazni oglasi, nalaze se odvojeno od sadržaja. One su također označene oznakom Oglas, a u nekim državama vidjet ćete dodatnu oznaku "Ad Choices". 

Kako prilagoditi postavke zaštite privatnosti za oglašavanje?

Pregledavanje, pretraživanje i drugi podaci o aktivnostima na mreži povezani s vašim Microsoftovim računom upotrebljavaju se za prikaz oglasa koji mogu biti prilagođeni vašim interesima. 

Način na koji se podaci koriste možete prilagoditi putem postavki oglasa. 

Ovdje možete ukloniti i vratiti interese da biste poboljšali relevantnost oglasa koje vidite. Možete i potpuno isključiti personalizirane oglase, ali imajte na umu da bi oglasi mogli biti manje relevantni ako to učinite.  

Urednički

Tko zapisi sadržaj na MSN-u?

Sadržaj koji objavljujemo – priče, galerije i videozapisi – stvara tisuće svjetskih poznatih izdavačke marke. Njihov izvorni rad obično ne mijenjaju ni ne mijenjaju naši timovi za sadržaj ili algoritmi. Međutim, ako smo utvrdili da postoje činjenice ili neke druge značajne pogreške koje utječu na kvalitetu sadržaja, odmah ćemo obavijestiti izdavača i zatražiti ispravke. Da biste provjerili tko je stvorio sadržaj, potražite istaknuti logotip izdavača pri vrhu svakog članka, galerije ili videozapisa neposredno iznad naslova.

Kako je odabran sadržaj koji vidim?

Prikupljamo podatke o načinu na koji komunicirate s MSN servisima, kao što su učestalost korištenja i pregledani članci, da bismo vam pružili relevantan sadržaj. Neki MSN servisi pružaju poboljšano iskustvo prijave pomoću Microsoftova računa, uključujući i omogućivanje prilagodbe interesa i favorita.

Da biste saznali više o personalizaciji sažetka sadržaja, pročitajte pitanje Kako personalizirati svoj sadržaj? u odjeljku Funkcionalnost u nastavku. 

Da biste saznali više o načinu prikupljanja podataka, pročitajte Microsoftovu izjavu o zaštiti privatnosti.

Kako osigurati da vaša pokrivenost vijestima nije pristrana?

Ujednačavanje sukobljenih prikaza predstavlja izazovan problem i iznimno nam je stalo do toga da to ispravimo. Ono što jedna osoba vidi kao biased može biti uravnoteženo s nekim drugim.

Vjerujemo da su pouzdane i različite perspektive važne i neprestano radimo na razvoju iskustava sadržaja koja će nam omogućiti da prikažemo sve strane priče. Također pažljivo odabiremo partnere za sadržaj koji pružaju niz perspektiva koje nam pomažu ispričati cijelu priču i dati cijelu sliku. 

Ne sviđa mi se jedna od glasilo istaknuto na vašem web-mjestu. Mogu li ih prestati vidjeti?

Da biste sakrili priče iz određenog izvora, odaberite novu priču i odaberite Sakrij priče iz...

Da biste upravljali skrivenim izdavačima, odaberite Blokirani popis na stranici Moji interesi na MSN-u. 

Uočio sam pogrešku na vašem web-mjestu. Što mogu učiniti?

Ako mislite da je došlo do pogreške, recite nam slanjem poruke putem alata za povratne informacije koji se može pronaći u donjem desnom kutu zaslona dok čitate dio sadržaja.

Objasnite u čemu je problem i navedite naslov članka, videozapisa ili galerije ili URL na kojem se može pronaći.

Sve povratne informacije čita naš tim za sadržaj i marljivo ćemo raditi na tome da se problem riješi. Imajte na umu da ne bilježimo vašu adresu e-pošte, pa ne možemo odgovoriti na vaše povratne informacije.

Funkcionalnost

Kako personalizirati svoj sadržaj?

Ako koristite MSN, na navigacijskom izborniku kliknite Personalizacija**.

To će vas odvesti na stranicu na kojoj možete odabrati i poništiti odabir tema koje vas zanimaju. Vaš će se sažetak sadržaja prilagoditi vašim preferencama, iako će se novosti koje naši urednici smatraju važnima i dalje prikazivati uočljivo tako da ne propustite informacije koje trebate znati.

Ako koristite Microsoft Edge, možete pronaći mogućnost Personalizacija na navigacijskom izborniku na zadanoj početnoj stranici ili na stranici nove kartice. Ne koristite Edge? Možete ga preuzeti ovdje.

Kako prijava utječe na personalizaciju sadržaja koji vidim?

Kada se prijavite pomoću Microsoftova računa na MSN-u, preference vašeg računa koriste se za personalizaciju sadržaja koji se vidi na MSN-u, a personalizacija će ostati tijekom sesije pregledavanja.

• Kada msn-u pristupite putem programske trake, sadržaj koji vidite koristit će Microsoftov račun prijavljen u Windows radi personalizacije sučelja.
• Kada msn-u pristupate putem stranice nove kartice preglednika Microsoft Edge, sadržaj koji vidite koristit će Microsoftov račun prijavljen u Microsoft Edge za personalizaciju iskustva.

Da biste odustali od provjere autentičnosti korisnika ili spriječili praćenje preferenci i akcija na određenom računu, odjavite se iz profila postavki preglednika Edge ** >ili upotrijebite način rada InPrivate u pregledniku Microsoft Edge.

Kako mogu promijeniti u izdanje sustava Microsoftove vijesti MSN iz druge države?

Na zadanoj početnoj stranici preglednika Microsoft Edge ili na novoj MSN.com kliknite u gornjem desnom kutu. Prikazat će vam se mogućnost "Odabir jezika i sadržaja". Odaberite državu i jezik koji vam odgovara – imamo više od 60 izdanja.  

Na stranici Postavke dodirnite Izdanje i odaberite željenu državu i jezik.  U aplikaciji za stolna računala odaberite u donjem lijevom kutu stranice i upotrijebite okvir Izdanje da biste promijenili tržišta.  

Vidim vremensku prognozu s pogrešne lokacije. Kako ga promijeniti?

U pregledniku Microsoft Edge vrijeme se obično prikazuje na kartici u gornjem desnom kutu sažetka sadržaja vijesti. Kliknite pokraj mjesta na kartici vremenske prognoze, a zatim Uređivanje. Možete od nas zatražiti da otkrijemo vašu lokaciju ili na neki drugi način navedete svoju lokaciju ili grad. Možete postaviti i da se temperatura prikazuje u Celzijevim ili Fahrenheitima.  

Na MSN.com se vremenska prognoza prikazuje u blizini lijeve strane navigacijske trake, neposredno iznad glavnih priča dana. Kliknite ikonu olovke pokraj lokacije i temperature da biste aktivirali skočni zaslon na kojem možete postaviti zadanu lokaciju i odabrati Fahrenheit ili Celzijeve vrijednosti. 

Prikazuje mi se lokalna vijest s pogrešne lokacije. Kako ga promijeniti?

Postavke vremenske prognoze kontroliraju vaše lokalno okruženje vijesti. Lokaciju lokalnih vijesti možete promijeniti tako da promijenite postavke vremenske prognoze, kao što je prethodno opisano. Imajte na umu da lokalne vijesti nisu dostupne u svim područjima ili u svakoj državi, iako nastavljamo proširiti pokrivenost.   

Korisnici preglednika Edge mogu dodati i lokalne vijesti iz bilo kojeg dostupnog područja kao interes. Kada pristupite stranici Interes klikom na Personalizacija na početnoj stranici preglednika Edge, odaberite Lokalna kategorija i odaberite željeno područje. Možete pratiti više od jednog lokalnog interesa.  Dodatne informacije o odabiru interesa potražite u članku Kako personalizirati svoj sadržaj?  

Mogu li isključiti sažetak sadržaja vijesti na zadanoj početnoj stranici i na novoj stranici kartice?

Da, iako bismo vam radije i dalje donosili vijesti. Imajte na umu da sažetak sadržaja vijesti možete personalizirati na brojne načine da biste vidjeli sadržaj koji vam je relevantan. Upute za personalizaciju sažetka sadržaja potražite u prethodnom odjeljku. Također nam pošaljite povratne informacije o tome kako učiniti bolje. 

Ako koristite najnoviju verziju preglednika Microsoft Edge (možete ga preuzeti ovdje), sažetak sadržaja vijesti možete sakriti tako da odaberete način rada u fokusu pomoću zupča postavki u desnom kutu zadane početne stranice preglednika Microsoft Edge. Sažetak sadržaja vijesti i dalje će biti dostupan ako se pomaknete prema dolje.

Ako želite potpuno isključiti sažetak sadržaja vijesti, odaberite Prilagođeni način rada i odaberite postavku Isključi sadržaj.

Kako promijeniti ono što vidim u Kini?

U skladu s kineskim propisima, MSN će prikazati samo kineski sadržaj kada se pregledava u Kini. To ne utječe na druge države i regije.

Korištenje pomoćne tehnologije za osobe s posebnim potrebama uz Watch

Ovaj je članak namijenjen osobama koje koriste program čitača zaslona kao što su Pripovjedač sustava Windows, JAWS ili NVDA s alatima ili značajkama sustava Windows i MSN Watch. Ovaj je članak dio pomoći za pristupačnost & skupu sadržaja za učenje u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Općenitu pomoć potražite u Microsoftovoj podršci.

Filtriranje videozapisa prema kategoriji

1. Tabulatorom se pomaknite do popisa kategorija, a zatim pritisnite tipku sastrelicom dolje ili gore da biste pregledali.
2. Pritisnite Enter da biste odabrali kategoriju.
3. Tabulatorom se pomaknete na popis filtriranih videozapisa.

Uključivanje/isključivanje titlova videozapisa

1. Tabulatorom se pomaknite do gumba Opisi, a zatim pritisnite Enter.
2. Pritisnite tipke sastrelicom dolje ili gore da biste odabrali mogućnosti opisa, a zatim pritisnite Enter.

Općenita Microsoftova pomoć

Imam problema s računom za Outlook.com Hotmail. Što mogu učiniti?

Detaljnu pomoć za probleme s Outlook.com, uključujući zaključane račune, popravke za uobičajene probleme i probleme sa sinkronizacijom e-pošte, potražite na stranici Zatražite pomoć Outlook.com.

Zašto ste prisilno ažurirali računalo?

Ažuriranja bi uređaj funkcionirao bez poteškoća i sigurno. Dodatne informacije o ažuriranjima sustava Windows, uključujući upute za zakazivanje prikladnih vremena početka ažuriranja u sustavu Windows, potražite u najčešćim pitanjima Windows Update windows.